見到郝世玲大姐的時候，她叮囑說，平常接觸的人多，不要握手，要戴好口罩。好像忘了50多歲的自己本身是易感人群。
疫情發生以來，郝大姐和西安市的其他公安民警一樣，迅速投身到疫情防控一線，通過連日的細緻排查，共篩查出轄區的十三戶居民在近期有過前往疫區求學，出差，旅遊的經歷。雖然沒有明顯的感染病例，但按照要求，這十三戶居民需要居家留觀。
在突如其來的變故面前，大家都顯得有些手足無措。郝大姐對當時撥出那個問詢電話記憶猶新。“今天都第四撥電話了，到底有完沒完！”電話那頭的聲音明顯有些失控。
“你好，我是咱社區民警郝世玲，”郝大姐不緊不慢地自報家門，雖然從未見過面，但郝世玲這個名字在轄區群眾心裡是有分量的。
“哦，郝大姐，我不是對你，今天接了好幾個電話，問的都是一樣的話，所以……你要問啥，你說。”在瞭解完基本情況後，郝大姐心裡靜不下來，幾十年的工作經驗和女性特有的細膩情感讓她感到，這暴躁的情緒後實際上是留觀期的孤獨、無助和惶恐，絕不能讓這十三戶家庭成為“孤島”，非常時期，戰的是疫情，穩得是人心。
郝大姐和徒弟夏偉隨後對這十三戶居民逐個進行了入戶排查瞭解和防疫知識宣傳，還和大家共同組建了一個名叫“西航警務區同心戰‘疫’”的微信群。每天，郝大姐都會在群裡問候和鼓勵大家“保重身體…，祝大家健康平安…，生活上有困難告訴我…，我明天去給你們送點口罩、蔬菜……”
在“家長”的感召下，群裡也越來越活躍，除了通報每天的體溫和健康情況外，大夥兒的話明顯多了起來，“謝謝貼心郝大姐……你們戰鬥在一線，也要注意……郝阿姨，我家物資儲備充足，把物資留給最需要的人吧……”每一句充滿暖意的家常在這個餘寒料峭的時節都顯得格外珍貴。
身為全國人大代表，勞動模範，優秀人民警察，郝大姐的“人氣”這幾天充分得到了印證，她的電話不時的就會響起來，很多都是企業，單位和個人為民警捐贈防疫和生活物資的要求，“謝謝，感謝”也成了這幾天她使用頻率最高的話。
這不，一家食品生產企業和一家餐飲企業又為所裡送來了口罩和快餐，郝大姐和夏偉分出來13份，連同自己買的水果，挨家挨戶送到了隔離群眾的家門口。
郝大姐說，隔離不隔心，留觀不旁觀，特殊時期，大家缺的不單是生活物品，更是關心關懷，要讓大家明白，你幫我，我幫你，困難總會過去。這個年是和以往不一樣，但是我們也要盡力讓大家舒舒心心，平平安安。
這不僅是郝世玲大姐，也是千千萬萬奮戰在疫情一線的公安民警的心聲，而這正是來自警徽賦予的責任和使命，也是他們源於內心的善良和真誠。
文/圖 華商報記者 卿榮波 通訊員 李宇瀚
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