疫情就是命令，防控就是責任。面對近期新型冠狀病毒肺炎疫情，建設銀行山東省分行普惠金融條線堅決貫徹落實黨中央、國務院、總分行黨委的各項決策部署，第一時間啟動疫情防控應急工作，全力做好涉及疫情防控所需藥品、醫療器械及相關物資的科研、生產、購銷小微企業的金融服務保障，積極支持疫情防控。
快速響應，強化疫情防控信貸資金支持。棗莊某醫療器械生產企業是山亭區重點防疫物資供應單位，新型冠狀病毒肺炎疫情出現以來，該公司協同衛生健康部門共同承擔著防疫物資保障的重任，全力以赴完成採購及供應任務，急需資金支持。棗莊分行山亭支行了解到該信息後，迅速行動，開闢綠色通道，客戶經理第一時間上門服務，對接企業需求，為企業量身定製金融服務方案，短短一個工作日即指導客戶成功申請支用“雲稅貸”78.5 萬元，為客戶解決了燃眉之急。
特事特辦，開闢金融服務綠色通道。威海某醫療器械公司為組織生產防疫用口罩、防護服等物資，支持疫情前線，急需資金支持，向我行申請辦理120萬元的“抵押快貸”業務。由於抵押人持有的一張公務卡累計消費176元，因疏忽未及時還款，形成3個月以上的逾期，導致放款時業務系統審查無法通過。1月29日，威海分行接到支行報告後，迅速核實情況並上報省分行，省分行普惠金融事業部第一時間聯繫總行申請為客戶啟動綠色通道，總行普惠金融事業部立即審核相關材料，並聯系廈門開發中心專程加班進行系統維護，當天即成功為客戶辦理120萬元貸款，將金融資金以最快速度輸送到了防疫生產第一線。
體現溫情，主動為受疫情影響企業“雪中送炭”。昌邑支行某客戶在我行抵押快貸88萬元將於2020年2月2日到期，客戶經理瞭解到，企業主要生產排水材料，春節前夕該公司與湖北武漢某外貿公司、深圳光明區某企業簽訂供貨合同，原計劃春節上班後收到貨款後發貨，銷售回款歸還我行貸款，但受疫情的影響，相關企業均延期開工，合同無法履行，貨款無法到賬。同時，受疫情延長、春節假期調整的影響，企業延遲開工導致其他訂單無法履行，回款資金無法到位，資金備付不足，無法按期償還我行貸款，向我行提出寬限申請。我行第一時間響應企業需求，通過支行、市行、省行、總行四級聯動，當天即為企業確定延期還款方案，進行系統寬限期設置，緩解企業當前還款壓力，協助企業解決後顧之憂。客戶對建行在疫情防控特殊時期提供的優質高效服務表示高度讚揚和肯定!
萬眾一心，共同抗“疫”。建行普惠人將積極履行社會責任，持續加大對防控疫情的支持力度，用實際行動溫暖齊魯大地，全力配合打贏疫情防控阻擊戰!
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