疫情就是命令，防控就是责任。面对近期新型冠状病毒肺炎疫情，建设银行山东省分行普惠金融条线坚决贯彻落实党中央、国务院、总分行党委的各项决策部署，第一时间启动疫情防控应急工作，全力做好涉及疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销小微企业的金融服务保障，积极支持疫情防控。
快速响应，强化疫情防控信贷资金支持。枣庄某医疗器械生产企业是山亭区重点防疫物资供应单位，新型冠状病毒肺炎疫情出现以来，该公司协同卫生健康部门共同承担着防疫物资保障的重任，全力以赴完成采购及供应任务，急需资金支持。枣庄分行山亭支行了解到该信息后，迅速行动，开辟绿色通道，客户经理第一时间上门服务，对接企业需求，为企业量身定制金融服务方案，短短一个工作日即指导客户成功申请支用“云税贷”78.5 万元，为客户解决了燃眉之急。
特事特办，开辟金融服务绿色通道。威海某医疗器械公司为组织生产防疫用口罩、防护服等物资，支持疫情前线，急需资金支持，向我行申请办理120万元的“抵押快贷”业务。由于抵押人持有的一张公务卡累计消费176元，因疏忽未及时还款，形成3个月以上的逾期，导致放款时业务系统审查无法通过。1月29日，威海分行接到支行报告后，迅速核实情况并上报省分行，省分行普惠金融事业部第一时间联系总行申请为客户启动绿色通道，总行普惠金融事业部立即审核相关材料，并联系厦门开发中心专程加班进行系统维护，当天即成功为客户办理120万元贷款，将金融资金以最快速度输送到了防疫生产第一线。
体现温情，主动为受疫情影响企业“雪中送炭”。昌邑支行某客户在我行抵押快贷88万元将于2020年2月2日到期，客户经理了解到，企业主要生产排水材料，春节前夕该公司与湖北武汉某外贸公司、深圳光明区某企业签订供货合同，原计划春节上班后收到货款后发货，销售回款归还我行贷款，但受疫情的影响，相关企业均延期开工，合同无法履行，货款无法到账。同时，受疫情延长、春节假期调整的影响，企业延迟开工导致其他订单无法履行，回款资金无法到位，资金备付不足，无法按期偿还我行贷款，向我行提出宽限申请。我行第一时间响应企业需求，通过支行、市行、省行、总行四级联动，当天即为企业确定延期还款方案，进行系统宽限期设置，缓解企业当前还款压力，协助企业解决后顾之忧。客户对建行在疫情防控特殊时期提供的优质高效服务表示高度赞扬和肯定!
万众一心，共同抗“疫”。建行普惠人将积极履行社会责任，持续加大对防控疫情的支持力度，用实际行动温暖齐鲁大地，全力配合打赢疫情防控阻击战!
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