線上售樓這件事,到底靠不靠譜?

黃淑辰


2020年的春節特別的不一樣,新型冠狀病毒感染引起的肺炎疫情突然出現,牽動著大家的心。

本該異常熱鬧的城市變得非常的冷清,大部分的商業停業景區關門,只留下極少部分供應柴米油鹽醬醋茶的大型超市。

為了保障各個環節的正常運營,減少本次疫情帶來的經濟損失。很多企業開始線上辦公。

比如在房地產行業來說,開始線上售樓,雖然線上售樓並不陌生,但是仍然有很多朋友非常的擔心,這樣的購房方式會不會不靠譜?

今天我們就一起來聊一聊,線上售樓這件事,到底靠不靠譜,我們應該如何的去正確對待?

一,線上售樓解決的是什麼?

線上售樓其實並不陌生,隨著互聯網的不斷髮展和成熟,在早期一些大品牌的開發商都已經嘗試了線上售樓。

而這一次全國疫情的嚴重性,讓很多企業沒有辦法實地辦公。為了減少企業的損失,為了保障員工的生計,線上售樓在這個時候發揮了關鍵的作用。

最近我們可以看到各個城市,各個銷售朋友圈,各個中介朋友圈開始推廣線上售樓。讓廣大的購房者足不出戶,就能夠在手機上安心的選房。

而且像一些頭部城市,北京,上海,深圳,廣州,南京等等。線上看房購房緊急上線,覆蓋全城特別的便捷。

說到底,這也是各大房企各個城市在戰役期,給員工的一份工資保障給購房者的一份安全保障。

當下的線上售樓,線上買房,說到底是解決購房者的購房需求,同時保障購房者的安全健康。

線上售樓解決的,是異地買房的不方便,跨區域買房的不方便。對開發商,二手房業主和購買者,以及銷售來說,都是高效率的房屋交易升級。

從長遠的趨勢來看,線上售樓,在將來將會不斷的推廣,不斷的普及到各個城市,各個開發商,各個項目。更是社會高效發展,更是一個全新時代的標誌。

二,為什麼很多朋友認為,線上售樓這件事不靠譜?

在第一大點我們非常明確,線上售樓其實就是一個行業的高效率,一個行業不斷升級的標誌,也是整個社會在不斷進步,不斷髮展的標誌。

雖然線上售樓在很長的一段歷史裡面,已經有部分企業部分平臺在嘗試。

但是由於沒有大範圍的普及和被認可,讓很多的購房者同樣非常的疑惑擔心,特別的不靠譜。

其實這個也可以理解,原因很簡單,無外乎分為以下幾類。

第1類,金額大,擔心多。

畢竟房子涉及的金額特別多,而且每一個交易環節都存在很多的合同糾紛和風險。

更何況普普通通的一個家庭買房並不容易,有時候需要花費10年,甚至更長時間的存款,甚至需要借錢,舉全家之力才能購買一套自己的商品房。

說到底,絕大部分家庭買房並不容易,對這些購房朋友來說,通過互聯網通過線上選房購房的的確確擔心的問題會很多,心裡會覺得不踏實。

第2類,差異化大。

線上看房和實地看房其實有很大的差異。一旦形成這樣的一個交易環境過後,開發商或者二手房業主就會刻意的去讓房子在手機的鏡頭裡面看上去比較好看。

我們都知道現在美顏功能太強大了,隨便一拍照,一個皮膚很黑的人可以拍成皮膚很白的人。

或許這不是主要的原因,但人們往往會把這樣的一個事情拿來對比。總會擔心自己在線上看到的房子和接房之後的狀態會出現特別大的差異。

尤其是在線上購買新樓房的時候,或許他的講解非常的清楚,對他的採光,樓層,朝向,戶型大小都介紹的非常清楚。

但是在鏡頭下我們沒有辦法確定陽臺看出去的視線到底可不可能被周邊的新項目遮擋,或者距離周邊新項目的間距有多遠。

畢竟對於絕大部分購房者來說,對距離的遠近,以及視野的效果,並沒有太大的概念。往往自己聽到的和自己想象出來的是有區別的。

……

的確如此,對絕大部分購房者來說買房並不容易,大部分家庭可能一輩子購買一次的事情,一輩子才參與一次的事情,怎麼可能放心的在網上進行交易,在網上進行選房,在網上進行對比。

三,線上售樓應該如何做,才能夠讓廣大的購房者認可?

那麼問題來了,對絕大部分購房者來說買房並不容易,線上買房他們也許並不會參與。第一時間會特別的懷疑,在很長的時間裡很難接受這樣的購房方式。

要知道大部分朋友,哪怕買個日常用品在超市裡,在商場裡都會對比很多店,挑選很長的時間。更何況是像房子這麼重要,涉及金額這麼大的一個商品,又豈是短時間能夠全面普及全面認可的。

因此,要想讓廣大的購房者認可線上售樓,參與線上售樓這件事,一定要做到以下的幾點。

第1點,平臺的選擇。

我們都知道目前的線上售樓,其實在很多大牌開發商和大平臺的二手房APP上都有嘗試。

而嘗試的方式也非常的簡單,都是通過VR全景虛擬系統,來讓購房者能夠通過手機APP瞭解房子的最簡單的一些基本信息。

比如房子的面積,房子的戶型,房子的佈局,內部裝修,傢俱家電,陽臺視野,小區樓棟數,物業費,停車位,房子單價,總價等等。

有看過房甚至使用過手機看房APP的朋友都知道,有特別多的手機APP,它上面的房源特別的不靠譜。

換句話說,是假房源,你看到的信息和你實際看到的信息差別很大,往往對不上。

因此,無論是新房還是二手房在線上售樓平臺的選擇和開發商應該去建立一個真實的線上看房環境。

說到底,線上看房是為了提高看房的效率,促進買房者和看房者之間高效成交的。如果平臺選擇不對,上面的房源是假的,各種信息價格等等都是假的,不僅給購房者帶來的體驗感不好,還大大的挫傷了品牌的形象。

所以,線上看房我們可以選擇一些比較靠譜的app,尤其是受房協和市場監管局監管的APP。比如貝殼,樂有家,Q房網,中原等等。

只有這些受房協和市場監管局監管的靠譜大平臺,在上傳房源和提供項目的時候,才要求真實有效。

需要產權人或者租售委託書,提供身份證複印件和不動產複印件,委託書上有意向報價,中介上傳的資料,獲取房源的編碼,這樣才可能在APP上供大家查看。

第2點,線上配備專業解答員。

無論是新房還是二手房在線上售樓的時候,一定要在平臺上配備專業的講解員。

因為通過線上,我們只能通過視頻或者簡單的一些數據來了解項目或者房源,對一些細節上的問題還是不能夠充分的獲取。

而且在購買前很多朋友會對房子產生很多的疑惑,甚至有很多的問題,需要1對1的線上解決。

比如房子的準確朝向,陽臺看出去的視野,各個購房程序涉及到的繳錢環節如何規避風險,需要準備哪些材料等等。

尤其是項目或者小區周邊的規劃,是修建商業中心,修建軌道交通修建學校,修建新的項目。

會不會遮擋該房源的視野,軌道交通路線如何,距離有多遠,小孩是否能夠就讀新建的學校等等。

……

是的,線上售樓要想讓廣大的購房者認可,要想被全面的普及,一定要做到這最重要的兩點。

選擇好的平臺,讓項目和房源成為真實性,同時配備專業的講解員,為線上看房的朋友解決一切關於房源和項目的困惑,以及辦理後續的相關事宜。

甚至,為了快速的提高線上售樓的普及,可以在平臺設立資金監管,特別是購房朋友繳納定金或者誠意金的時候,受到三天或者5天的保護。

可以讓購房者有一個思考期,有一個去實地現場看看,再做決定是否要購買的一個理性期。

資金監管的最主要目的就是讓廣大的購房者放心,三天之內如果確實不想購買可以,退還定金或者誠意金。

我是 重慶樓市老司機,十餘年房產投資經驗,熟悉重慶各區房產價值,板塊輪動,購房貸款政策,購房知識,時常還要分享重慶樓市一線動態,我們一起交流,一起成長吧!


重慶地產視野


小菜認為,線上售樓完全是可以大膽嘗試的營銷方式,也可能就是未來房地產銷售的一個突破口!作為宣傳、展示和引流來看,還是靠譜的。

第一、目前常見的一些線上售樓實踐

其實,線上售樓並不是什麼新鮮事物。

01、二手房線上售樓

二手房銷售中有很大一部分銷售就是通過線上渠道完成的,幾乎沒有中介公司會放棄線上銷售渠道,線上銷售還是部分中介公司主要的銷售渠道。

目前,二手房領域常見的線上銷售渠道還是有很多。比如,58同城、安居客、趕集網、吉屋網、百姓網等房產租售平臺,就是中介發佈房源的平臺,也是中介攬客的平臺;從實際成交看,還是能產生很大的交易量。

除了這些公共的線上售樓平臺,部分房產中介公司還有自己的網站或APP,比如鏈家地產的鏈接網和APP、諸葛找房APP、幸福裡APP、貝殼找房APP等。

02、新房線上售樓

新房線上售樓也是挺常見的,只是在規模和數量上沒有二手房線上售樓渠道那麼多。常見的新房線上售樓渠道大致有,房天下、吉屋網、各地房產信息網和住建部門官網等。

同樣的,部分地產公司還有自己的官方網站和APP,比如恆大、萬科、碧桂園、新城控股、海倫堡等,都有自己的官方網站和APP,推薦自己公司的樓盤項目和折扣信息,用起來很方便。

03、法拍房

作為線上售樓的特殊形式,法拍受到關注度一直很高,成交量也很大。

常見的法拍平臺有淘寶網、京東網、人民法院訴訟資產網、公拍網和中拍網等。這些網站是人民法院發佈房產司法拍賣信息和進行拍賣的平臺。其中,熱度最高的是淘寶網和京東網。

第二、線上售樓到底靠不靠譜?

01、為什麼大家會有線上售樓不靠譜的印象?

“涸澤而漁”!

平臺都是很專業的,輻射能力也很強。但總是有些中介通過發佈虛假房源、過期房源吸引客戶,發佈彙編圖片吸引眼球,達到提升客戶量和銷售量的目的,已經忘了節操,這在部分中介公司表現得淋漓盡致,導致平臺信譽受損,線上渠道發展不暢。

為什麼這些中介公司不愛惜線上平臺?

說白了,線上平臺是公共的,大家都可以“尿一把就走人”!壺尿溼了、尿髒了,也不需要中介公司和個人去買單,這就會造成競相效仿,從而惡性循環;一旦有客戶線上被劫,一傳十,十傳百,臭名遠揚,印象就會固化。

服務不到位!

對新房線上售樓而言,更多的還是服務不到位。花了大錢做線上宣傳,但後續交易缺乏一對一的跟蹤服務。這很容易理解,有些城市樓盤往往都是“日光盤”,現場排隊都還不一定能拿到購房名額,線上渠道更不用說了。

久而久之,大家就會對線上售樓產生不靠譜的印象。

02、靠譜的線上售樓有哪些?

房產公司自己的線上平臺是靠譜的

比如,萬科有個APP,通過衛星定位找到客戶位置,系統自動推薦所在城市的在售樓盤和折扣信息,使用起來很方便,信息也很真實。

法拍平臺也很靠譜

法拍平臺的房屋拍賣信息是法院執行局發佈的,事前都經過了法院審核,並可以在公告期去實地查看房屋現狀,覺得合適了再通過平臺參與競買;不管是平臺,還是交易方式,都是靠譜的。

第三、線上售樓會利用新冠病毒契機實現對線下售樓的彎道超車嗎?

03年非典來臨,商家關門歇業,在中關村租櫃檯售賣刻錄機和光碟的劉強東損失慘重,短短21天就虧損了800多萬!無奈之下,劉強東嘗試著通過線上渠道推銷,無心插柳之舉,換來的是全國訂單的紛沓而至,劉強滿血復活!從此開啟了京東商城成長之路。

新冠病毒疫情之下,地產行業遭遇寒冬,售樓部關停,中介歇業,目前還在開放的就是線上渠道。從各地報道看,已經陸續有商家開啟了線上售樓模式。比如,華夏幸福旗下的“八達嶺孔雀城”,在關閉營銷中心的同時,線上銷售渠道同期開啟,並設置了全景看房功能,體驗感十足,不亞於去售樓部實地看房,還為客戶節省了不少時間,隨時隨地可看房。

在這之前的19年“雙11”,地產行業首次加入打折促銷行列!雖然噱頭的意味大於實際效果,但這種嘗試的背後,也顯示出一種趨勢,就是房地產行業已經從黃金時代走向白銀時代;房屋存量已經飽和,房屋銷售開始乏力,急需拓展新的銷售渠道。

作為具體的房地產企業而言,誰先拓展出新的銷售渠道,並率先佔據銷售制高點,誰就能成就地產行業的下一個“京東商城”!

現在的網絡可不是03年時候了,下一步還有5G!移動網絡覆蓋面廣,手機普及率高,電商已經是全民接受的一種消費方式,線上售樓具備了很好的技術基礎和網絡基礎。

如果開發、利用得好,比如,行業協會加強管理,公共網絡平臺不斷規範,地產商自身網絡平臺在技術上更加完善,讓線上售樓更加靠譜。那麼,線上售樓完全可以實現對傳統銷售方式的彎道超車!

因此,小菜認為,只要行業自身更加規範,地產商更加重視,並完善自己的網絡平臺,線上售樓不僅靠譜,還會是新銷售渠道的一種突破。


房壇法菜


這裡的靠譜還是不靠譜的重點是在標準,只要能夠統一標準,不管是在線上還是線下都是靠譜的,下面我來說說這裡面的標準:

一般房子的修建都是嚴格按照國家相應的規範走的,在大多數情況下,根據國家標準都可以建造出一排排符合人們居住的房子,而且在功能使用以及質量方面都是能夠過得去的;還有那種在國家標準的基礎上套用自己企業的標準,把房子蓋的更好的單位,這些包括了現在國內生產的房屋的大多數;似乎從這方面來看線上售樓的政策還是挺靠譜的;

但是,還有那麼一部分蓋房修樓的企業不按照規範走,沒有任何標準,或者說是置標準規範於無物,我行我素,亦或者因為經費不足,無力購買修築的材料,再或者純粹的就是想以次充好的心態來蓋房,修建好的房子在驗收等方面達不到要求,經過細微的“操作”,達到驗收標準,進行售樓,這樣子不管是在線下還是線上都沒發確認,這棟樓的隱蔽工程業主怎麼查驗?從這方面來看似乎靠譜與不靠譜同這些因素的聯繫不是很大;

最後,則是有“騙子”,這類騙子專門的根據線上售樓的漏洞進行預售,進行包裝,所謂的眼瞼為實可能會讓很多業主被網上美輪美奐的圖片、視頻所迷惑,防不勝防,從最後這個方面直接用“一個老鼠害一鍋湯”來形容靠譜不靠譜,我們要的靠譜是在99%以上的靠譜,即使是發現了問題也有能夠補救措施的靠譜;

解決辦法:一個在不斷完善的監管機構,一個社會文明素質在不斷提高的中國,一個誠信於世界的大國,這些都是在緩慢而又快速的行進著,我們不能一票否決,線下和線上都有相應的優缺點,進行試點,在行進的過程中發現問題,並解決問題,這樣才是真正的靠譜。


術業專攻胡


線上購房取決於線下實地看房,對於沒有實地看房就選擇“線上售樓”買房的購房者是不靠譜的,同時對於絕大部分的購房者來說“線上售樓”目前都還是不靠譜的,需進一步解決購房資金保障以及購房權益保障。

1、對於房企的“線上售樓”往往“華而不實”。

大家在買房的時候,去實地售樓部看房時,接待購房者的置業顧問大部分都在強調賣點,而對於自身樓盤不利的因素則避重就輕,因此也出現了很多誇大宣傳的樓市維權案例;

例如:視頻看房、VR看房等,當前的技術手段還不足以支撐線上售樓

對於線上售樓來說:不可忽略的是,對於樓盤的優勢過度強化,反之對於樓盤的劣勢則一筆帶過,例如:臭水溝變水景房,廟宇、祠堂則文化傳承等。

樓盤信息的製作、上傳和發佈者,大部分還是由銷售方來提供製作

2、當前線上售房的較為成功的,以阿里司法拍賣房產為例,還是強調以實際的現場看房為主

法拍房案例較為成功的主要因素是:阿里提供線上支付的資金保障、司法部分提供線上購房、線下看房權益保障

一套法拍發在司法拍賣網上公開拍賣時,網站上均有公示房產的相關細節,以及安排現場看房的聯繫方式,這也就完整的提供了線上線下的購房鏈接,因此也是法拍房做的比較成功的因素。

至於其他的房企信息平臺在線上支付、資金保障、線下看房、售後服務、權益保障等方面,當前還是不能完善,要實現“線上售樓”還有很長的一段路程有走。

3、房產的特徵中:價值量大、流動性差,使得線上售樓變得困難重重。

(1)購房,絕大部分的購房者在買一套房子時花費的是半生的積蓄,普通購房者只是因為網絡上的信息、不選擇實地看房就選中購買該房產的案例,微乎及微;

(2)置換,房產買進後,購房者想要置換也是需要很長的一段時間,其中涉及的是售房價格受市場因素影響,同時自身的購房實力、購房資金的積累時長等;

(3)變現,有的甚至沒有置換的條件需要長年自住的,而對於房產變現方面,在二手房業主售房時,房子看得見摸的著,新的購房者同樣還是需要選擇實地看房。

總結:

線上售樓的關鍵是線上支付、資金保障、線下看房、售後服務、權益保障,以及相關的法律法規的完善的過程

對於當前的房地產市場的技術和體系,還是不足以完成線上售樓的任務,更多的是在於獲取線上客戶的渠道。


天天房知道


在當前全國各地售樓處暫停營業的情況下,相關房企紛紛推出了線上售樓處的活動,主要是以房源展示和諮詢為主要功能。在當前肺炎疫情事件下,此類做法相對務實,既防範了公眾聚集買房的風險,也使得部分營銷工作可以更為靈活地開展。

從當前此類營銷活動可以看出,通過搭建線上售樓處的做法,能夠更好地形成房源展示等內容。這和傳統的網上營銷的模式有相似之處。但特殊點在於,過去的網絡營銷被作為一種輔助手段,是為了引導更多線上資源往線下渠道轉化。而此次的營銷活動只能是一個暫時性的過程,不完全是為了營銷,而是為了在售樓處關閉的時候更好地“接待”各類購房需求。

類似營銷活動客觀上也受到了購房者的認可,也有助於在春節假期期間進行蓄客和樓盤宣傳。從實際情況看,正好借這個假期政府提倡不串門的機會,類似線上售樓處的樓盤展示和詢價機制,能夠讓部分購房者提前瞭解房源量價信息。當然也要防範這個過程中私下收費的情況,因為從目前的資金安全角度,不建議直接通過銀行卡或微信進行交易,購房者也不要擔心近期房價會上漲,至少目前看,一季度價格不會上漲,部分樓盤可能還會有各類讓利促銷的活動。


霧都雲端房產


我的觀點線上售樓是時代發展的產物,是我們開發公司需要的。

首先,我認為廣告就是需要吸引眼球,就要有噓頭,否則就沒有廣告的效應了。買房也是要人流量的,君不見恆大碧桂園等只要到訪就給經濟人幾百塊錢,因此我認為線上售樓部就是要有噓頭!!!

其次,購物都採用網上購物加實體店的模式,無論是車還是一些實體物品都可以線下實體店和線上店結合,達到購物方便的目的,節省購物時間,這些都是我們消費者關注的!!

另外,目前冠狀病毒肆虐導致人心惶惶都不敢出門也不能出門,讓廣大消費者通過網上售樓部看房也是購房者較好的選擇。同時也可以藉助這個時機推廣線上售樓部。

最後,一切讓消費者節省的方法都是可取的,到最後消費者只要能得利最後都能得到普及!


騰飛地產於海浩


現在線上售房一般都是法拍的,比如京東上面會有些法拍房,但是具我從事房產多年來看,在線上買房還是不可靠的,畢竟一套最便宜都要幾十萬起,您沒看過實體房買肯定會有些不好的,再有就是現在的平臺也不完善所以肯定會有一定的風險的,如果一手房開發商自己的平臺還好些,但是如果是二手房就更不夠了,如果這位業主在網上放盤,同時收幾家定金一房多賣您到時維權起來也是很麻煩的。現在京東法拍的房子價格一般還不是最低的,找到專業的中介是可以幫您談到更優惠的價格,而且一般專業的中介也會全程幫您跟足全程直接您過完戶收到房產證收到房子為止,後續要放租放售或有些問題中介也是會樂意盡力幫您的!我覺得專業的事情交給專業的人去辦,找中介要找專業的中介自己信得過的中介,用人不疑,疑人不用!


小天龍58


比較靠譜的,現在看不了房子,先看視頻介紹,等過去這段時間,直接看樣板間就可以了。比較方便的,有利於在外面的客戶。回來直接看房子,


濟南懂房帝


這也是一個趨勢,商業更替,從下海經商-實體經濟-網絡雛形-網絡時代,這些更迭也意味著人們生活方式和思維模式的改變

但是買房都是大金額投入,還是建議現場看房在入手,網絡只是一個過程,“保險”百分比還是比較低



擇一城終老8


靠不靠譜不知道,反正我是不會買,有時候親眼看見的都不是真的


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