“阿姨，您瞧，今天的白菜很新鮮，2塊錢一斤也不貴，買點回去包餃子吧。”近日，石景山區八寶山街道沁山水北社區幹部每天都通過視頻方式為外地返京的居家觀察人員購買生活用品，用一個個視頻電話，解決了特殊時期居民的生活難題，更把社區工作的溫情帶到了居民心中。
2月1日上午10點，沁山水北社區的社區幹部楊敏趁著物美超市剛剛開門，帶著長長的購物單進去採購了。在雞蛋專區，楊敏現場撥通了家住1號樓的李女士微信，“您瞧，60枚裝的德青源雞蛋82元一盒，現在買一送一，咱們趁著活動屯幾盒？”電話那頭，李女士一邊道謝，一邊爽快地答應。鄰近中午，楊敏拎著大包小袋給李女士送到門前，正好趕上她們一家人做午飯。
為了防範疫情在社區傳播，返京人員需要自行隔離，但與此同時大家還要生火做飯。為此，沁山水北社區增加了一項為隔離人員超市購物的服務，社區幹部在與居民溝通身體狀況的同時，也問下有何生活上的需求，能滿足的就儘量滿足。
至於為何購物還要視頻直播，楊敏介紹，這是為了給居民提供更加個性化的服務，有的居民生活質量要求高，雞蛋、糧油等需要買特定品牌，還有些居民有特殊要求，比如麵條只吃手工面，再加上有時候超市還有各項優惠，所以我們就盡最大可能滿足大家的多元需求。
社區書記李崢告訴記者，“直播帶貨”的採購方式，除了滿足個性化需求，更重要的是，通過視頻交流可以緩解他們的焦慮情緒，更有利於隔離人員聽從安排，配合社區做好疫情防控工作。
在社區幹部的點滴付出下，這項溫情的服務也得到了居民的認可，當天，李女士在自己的微信朋友圈中寫道，“社區工作者就像親人一樣，我們之間雖然被防盜門隔離著，但是卻能時時刻刻感到親人般的溫暖。”簡單的文字，讓社區工作者倍感欣慰、倍感自豪。
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關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 楊敏
