公告
關於暫停市民中心線下業務辦理 推行“網上辦、不見面”審批服務的公告
廣大辦事群眾和企業：
為貫徹落實中央、自治區和我市關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作相關要求，結合自治區重大突發公共衛生事件一級響應措施，紮實做好疫情防控工作，切實保障市民和工作人員身體健康，並保證市民中心為企業群眾提供優質高效服務，決定啟動以下防控措施，現將有關事宜公告如下：
一、為嚴格防控新型冠狀病毒疫情，避免人員聚集，防止傳染，有效保護辦事群眾和工作人員生命健康安全，自2月3日起，市民中心線下辦事大廳暫停辦理各項業務，待疫情得到控制、線下大廳具備開放條件時，我們將在第一時間公告開放。
二、在疫情防控期間，建議您暫緩辦理非緊急事項，如確有緊急事項，建議您進行網上辦理。市民中心將全面暢通網上辦事渠道，推行“網上辦、不見面”審批服務模式，工作時間登錄“烏海市民網上辦事大廳”、微信中搜索並關注公眾號“烏海智慧政務”或下載“烏海市掌上辦事大廳APP”，進行網上諮詢、網上申報和網上辦理，確保企業和廣大辦事群眾及時辦理各類業務。設立專線諮詢電話，及時解答企業和辦事群眾提出的涉及辦理事項各類問題（市民中心駐廳單位及窗口聯繫人和聯繫方式後附）。
三、確有特殊緊急事項需要現場辦理，請提前撥打電話諮詢預約，做好各種防護措施，合理安排出行計劃，市民中心根據事項類別組建“一對一”代辦、幫辦工作專班，為您提供代辦、免費郵寄到家等服務，請您做到即辦即走，減少停留。
四、為保障防控防護用品和生活用品市場供需，市民中心將建立快速審批服務機制，採取承諾制等辦法快審快批。
五、市民中心將全面採取消毒、殺菌、通風、體溫檢測、疑似病例管控等措施，加強疫情防控工作。
給您帶來的不便敬請諒解，感謝您的理解和支持！
2020年2月1日
“網上辦、掌上辦”更加安全、高效、便捷
網辦指南
烏海市民網上辦事大廳辦理流程
烏海市行政審批和政務服務局將全面暢通網上辦事渠道，提升“e政務網上辦事中心”服務能力，並設立專線諮詢電話，及時解答企業和辦事群眾提出的涉及辦理事項各類問題。
一、網上辦理，方便安全
辦事人員登錄網上辦事平臺後，按照所需辦理事項的辦事指南指引，準備申請材料，並進行網上申報。各類網上申報途徑及辦理指南如下：
1.登錄烏海市民網上辦事大廳（http://zwdt.wuhai.gov.cn）
2.用戶登錄或者註冊
3.點擊個人辦事、法人辦事或者行政審批，按照不同分類選擇需要辦理的事項
4.點擊需要辦理的事項，查看辦事指南進行網上申報
5.查看受理條件，查看所需辦理材料，準備齊全點擊下一步
6.同意信用承諾書
7.查看個人基本信息，可以選擇郵寄取件（添加物流地址）
8.上傳相關電子材料，點擊提交
9.網上申報成功後，可隨時可以查看辦理狀態
二、烏海市掌上辦事大廳APP
1.掃描二維碼或者從手機應用商城搜索“烏海市掌上辦事大廳”進行下載安裝
2.進入烏海市掌上辦事大廳APP點擊右下角“我的”進行登錄，再點擊我要辦事進行辦事
3.選擇個人辦事或法人辦事，填寫事項關鍵詞，點擊搜索
4.在搜索結果頁面中選擇您要辦理的事項
5.查看辦事指南並進行網上申報
關注“烏海智慧政務”微信公眾號，可查看最新的通知公告和政務信息，也可以查看辦事指南和辦件進度。
如在網上申辦業務過程中遇到問題，請隨時撥打技術人員電話：15334730871，0473-3998312。
初審：張小龍
監審：張 超
徵稿郵箱：[email protected]
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