尊敬的辦事群眾：
為落實市委市政府關於疫情防控工作的總體部署，進一步減少人員聚集，阻斷疫情傳播，提升“互聯網+政務服務”應用水平，根據省行政審批服務管理局關於在疫情防控期間調整各級政務服務大廳、公共資源交易大廳業務辦理方式的通知要求，2月10日前，除與疫情防控相關需緊急審批服務的事項外，暫停窗口業務辦理和進場交易，實行“線上辦、不見面”為主的業務辦理方式，現將有關辦理事宜通告如下：
一、語音諮詢。在工作時間可通過撥打電話方式諮詢審批服務項目、辦理條件、申報材料、辦事預約及結果查詢等。
二、網上申辦。通過登錄“山西省政務服務網（太原站）”，註冊用戶賬號後，分類查詢所需辦理事項服務指南，申請網上諮詢和在線預審服務。通過“在線辦理”功能提交電子版申請材料，提請辦理審批服務事項。
三、郵寄辦理。對於無法網上辦理的事項，可通過諮詢後選擇快遞送達方式提交申請，並附回郵地址和聯繫方式，市審批服務管理局會安排工作人員及時聯繫辦理。
四、預約辦理。確需到窗口現場辦理的事項，請事前撥打市政務服務中心各諮詢預約電話進行預約，並在辦事途中做好個人防護，佩戴好口罩，聽從工作人員引導，減少在大廳停留時間。
疫情防控期間，我們將加強對線上辦件的效能監督，配強語音和線上諮詢辦件力量，保證企業群眾的辦事件件有著落、事事有迴音，感謝您的支持和配合。
太原政務服務網在線審批服務指南
一、登錄網址
山西省政務服務平臺太原分站：http://ty.sxzwfw.gov.cn
二、用戶註冊
用戶註冊分為個人註冊和企業註冊
若用戶在企業註冊中遇到問題請撥打：96303
三、註冊成功後可以在個人辦事、單位辦事，按照熱門、主題、部門進行事項查找
四、找到需要辦理的事項後可查看辦事指南、諮詢或直接進行辦理
無法在線申報的事項，“立刻辦理”按鈕為灰色，只能查看辦事指南
五、辦理前若需要進行諮詢，點擊“我要諮詢”，進入諮詢頁面
（一）在諮詢頁面中，輸入真實有效的姓名、手機號碼及相應諮詢內容並提交
（二）提交成功後，在右側的“查詢回覆”模塊中，可以對諮詢的問題進行跟蹤
六、點擊立刻辦理後，根據提示閱讀須知，完善信息，並上傳申請材料
申請材料以三種方式進行提交：
（一）選擇附件：可以上傳電子版的申請材料，支持文檔、表格和圖片等格式；如提交的材料是大型圖紙或評估報告等頁數較多的材料，可以拍攝封皮及蓋章等關鍵信息並進行上傳。
（二）資料庫：當前用戶如果在該網站上辦理過，上傳過的材料都會在資料庫中顯示，可以直接使用；
（三）窗口提交：如提交材料要求紙質原件等不能電子化，可選擇窗口提交該材料。疫情期間建議辦事人不要前往大廳提交材料，待辦件信息及其他材料預審通過後以郵寄的方式將紙質材料提交至窗口。
七、基本信息、材料等填寫完畢後提交至後臺工作人員審核
太原市政務服務中心審批服務諮詢預約電話
市政務服中心總諮詢臺 2377111
市政務服務中心監督投訴電話 2366000
市政務服務中心“一網通辦”服務電話 2366039
市審批局投資項目科 李豔陽 13613449995
市審批局規劃一科 張紅英 13015346701
市審批局規劃二科 任肇文 18635106900
市審批局工程一科 王天民 13700542829
市審批局工程二科 李曉冬 13903461790
市審批局生態環境科 張安武 13453138345
市審批局交通運輸科 趙曉軍 13485387069
市審批局登記註冊科 尹文峰 15834113456
市審批局市場準入一科 王軍 13834683165
市審批局市場準入二科 康兵 13935109911
市審批局市場準入三科 裴偉 15303514468
市審批局社會事務一科 張琴萍 13803499762
市審批局社會事務二科 苗卉 13613441712
市審批局資質認證一科 盧同華 13734008220
市審批局資質認證二科 張亮 15235168699
市審批局驗收一科 落常明 13593136969
市審批局驗收二科 玄兆恆 13834589789
市審批局收費管理科 郭華 13803418009
市公共資源交易中心 劉慧榮 2377103
市公安局出入境窗口 4612787
市公安局行政審批處窗口 王力群 13803450199
市不動產登記中心窗口 魏建榮 13994207155
市房產交易中心窗口 楊燁 18636613215（2366700）
市稅務局不動產登記稅費徵繳窗口 趙小平 13703583968
市社保保障服務窗口 12333
市醫療保險服務窗口 2366791(職工醫保) 2366759（居民醫保）
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