為了積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，上海的大型商場、超市在保證供應外，也採取了一系列防範措施。
例如，記者瞭解到，上海蘇寧全業態800店必須進行一天兩次全面消毒。在閔行第一店，店員將門店公共區域、門把手、通道、扶梯等、廁所等區域，再次進行消毒擦拭，收銀櫃、洗手間將為重點消毒區域。
同時，門店也對每位員工進行兩次體溫測量，全面排查員工疑似患病狀況。一旦發現疑似情況會立即按規定報告上級，並配合相關部門迅速處置。
此外，上海蘇寧規定，每位員工在崗時，需佩戴口罩，並進行相應預防宣教，加強對員工宣傳科學預防知識。
市民關心的問題，恐怕是“我們的菜籃子貨源夠不夠？”、“現在漲不漲價？”。記者實地走訪家樂福武寧店看到，貨架上肉類、蔬菜和豆製品供應充足，價格平穩。
據上海家樂福相關負責人介紹，家樂福節前就加大了生鮮商品的備貨，菜、魚、肉、果均有供應保障。上海門店每天的蔬菜供應量在50-60噸左右，重點蔬菜品種的價格基本與節前持平，如大白菜為1.8元/斤，長白蘿蔔1.6元/斤，捲心菜1.25元/斤，青菜2.7元/斤。米、面、速凍食品、水等民生商品的儲備同樣充足，價格無明顯波動。
同時，在上海蘇寧小店吳中路店，記者看到，蘇寧菜場米麵糧油、蔬菜水果等生活必需品供應齊全，有不少市民正排隊提貨。記者得悉，由於小店、菜場在春節前進行了提前備貨，目前，儲備量相對較大，價格穩定，不會漲價。
“你最近買到口罩了嗎？”已然成為街頭巷尾的熱點話題，蘇寧表示，正全力備貨口罩、消毒液，不漲價。蘇寧表示已第一時間緊急調配口罩、消毒液、洗手液等貨源，保障供應，並加大補貼力度，確保價格不漲，平價銷售。
為滿足用戶的線上購買需求，目前蘇寧平臺已鎖定50餘萬支口罩，分批上線發貨。同時，蘇寧通過全球供應鏈的資源，緊急協調調配口罩資源支援一線醫護、記者、員工等。另外，蘇寧易購積極調動本地採購力量，利用線下團隊，在多地推進防護用品採購事宜。目前，蘇寧小店鎖定口罩貨源新增10萬支。
另外，蘇寧物流在春節期間，北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、瀋陽、杭州、深圳、重慶、西安等200多個城市可實現次日達、預約送等服務。全國300多個城市將支持照常下單。
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