我們都覺得在家辦公很好啊,效率噌噌提升

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先祝安康大吉,感謝在一線崗位奮鬥的抗疫者們。

在疫情影響下,很多企業選擇了讓員工暫時在家辦公。

市面上有些“在家辦公指南”,列出了許多條規則,如臨大敵一般給出了八大紀律十項注意。其實,在家辦公又不是在月球辦公,並非什麼新鮮事物。往常在辦公室裡,相鄰的兩個同事也都是面無表情無言相對,只在微信上聊的火熱,這個時候,在家辦公若利用得好,反而是一次改善工作方式的機會。

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至少有這麼幾個在家辦公的好處:

1.有效減少了不必要的會議。當代辦公室最消耗人力的,可能就是各種會議了。新春開工後,往往是各種寒暄問候式會議的高發季,如今在家辦公,自然更容易抑制動不動就“會議室裡碰一碰”的衝動。

2.減少路途通勤時間。尤其對於每天要在上下班路上花掉兩三個小時的北上廣深社畜而言,一天多出來兩三個小時,對公司和員工都是利好。有人曾經發誓要在地鐵上背單詞上網課,有人曾苦惱於公交車上太擁擠沒辦法寫代碼,現在時間就擺在眼前了。

3.培養專注力。對於很多需要專注思考的崗位而言,在家辦公提供了難能可貴的獨處時間。企業應該順水推舟,鼓勵員工利用在家辦公的時間多進行一些不同於日常辦公室瑣事的規劃性,思考性任務。

當然,十分理解各位帶娃家長可能面臨的苦惱。這時候只能是做好家庭安排,創造一個相對獨立的工作區域,或者是想想辦法帶上娃一起思考了。畢竟,現在讓你返回辦公室上班,你可能更加會牽掛家中的娃,難以投入工作。

4.很多人其實會自發延長工作時間,還不算加班。從靈活辦公到遠程協作,員工因為感覺享受了某種福利,而且又沒有“考勤打卡”來為自己正在努力工作的背書,反而會更為投入的工作來證明自己的產出。2012年,就有來研究人員利用美國勞工部門的數據統計分析發現,遠程工作的員工加班的可能性更大,多出周標準工時40個小時5到7個小時。

所以,對於在家辦公,需要擔心的,不是大家不工作,而是把生活跟工作模糊了界限。

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的確,“在家辦公”也會面臨問題,普遍的兩個難題就是,一個是溝通協作,另一個是工作氛圍。

先說第一個問題,溝通協作。溝通協作其實本質是個公司管理問題,而非簡單的技術問題。從文檔協作到視頻會議,各類遠程辦公的工具發展了多年,已經有較成熟的應用,而如何用才能做到最有效率,其實靠的是各公司的管理水平。比如:

在溝通協作流程上,公司內部有沒有建立一套更為專業化體系化標準化的溝通模式,如文檔規範,郵件與IM消息禮儀等,以減少碎片化無效溝通,降低信息傳遞誤差和理解成本;

在任務佈置,需求對接,文檔審核等各個環節,管理者與員工的表達交流機制,是否能夠表現出高專業度,而不是大量依賴“面授機宜”和“心領神會”。

即使沒有疫情,許多公司隨著業務日益擴大,也需要面對遠程協作和多地辦公的問題。不如正好趁如今在家辦公的時間,進行一番測試和探索,找到適合公司的遠程協作與溝通模式。

中國人民大學商學院組織創新與人才戰略教學傑出教授,MBA項目中心主任周禹曾對脈脈數據研究院說過:“將來的職業發生場景,可以是彈性的。可以通過技術手段,更靈活地在不同區域就業創業……大量知識性、專業型、技術型工作,不需要依附於工位。”

周禹認為,目前多地辦公的主要制約因素,一是很多專業工作仍難以進行單元化拆分,二是組織裡的強連接難以被網絡弱連接取代。但他堅信這將成為一個趨勢,並會首先在一些工作獨立化、專業度高的行業裡發生。

再說第二個問題,工作氛圍。在家工作和在公司工作的感覺不一樣,進到了辦公室,便上緊了發條,容易進入工作狀態。這是很多人覺得在家辦公效率低的原因。

這個問題難以從根本上解決,每個場子都有每個場子的氣場,如果把家裡改造得像一個辦公室也不可行。一個簡單的方法是,在家開闢一個相對獨立的工作區域,同時與團隊之間來一些有儀式感的開工問候與關懷,既增進感情,又能調動工作氛圍。

工作氛圍能否靠技術手段來解決?考慮到在家用Wi-Fi流量不要錢,脈脈上有互聯網大廠員工透露,有領導要求員工全天加入視頻會議,相當於實時雲監工,勸這些人還是趕緊打住,一個是傷了信任,平時在辦公室裡都沒見誰說要放個攝像頭;二是容易產生彷彿熱戀情侶在異地戀的莫名親近感,壞了辦公室的規矩。

正確的操作,應該是從“線上職業社交場”入手,營造工作氛圍。辦公室之所以工作氛圍濃厚,來自於同事間的互相影響和夥伴之間的壓力(peer pressure),不妨嘗試利用一些職業討論氛圍濃厚的職場社交工具,讓員工可以快速跟圈內圈外的同行們連接互動,比如在脈脈公司圈裡尋找共鳴,去相關主題談談行業動向,線上找人勾搭新的項目合作機會,工作氛圍起來了,新項目說不定也談成了。

不過說到底,技術手段僅僅是一方面,員工對工作本身的認同感與自驅力是每一個想要長期發展的公司所要面對的問題,如果在家辦公讓這個問題更為明顯的暴露出來了,那早暴露總比晚暴露好。


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