聽伍說
海南政府在很多辦事效率方面確實在積極改進，率先倡導，比如不見面審批，縮減辦事程序，12345政府服務熱線，網絡自助辦理等等，這些都是非常好的，也贏得了群眾的一致好評，感謝政府心繫人民。但在某些方面的積極因受當前條件有限所致便顯得有些拔苗助長了，比如力爭雙創，計劃大幅面棚改，限車等，當然雙創，棚改後來給予了糾正或者說放緩了步伐，這也可能是政府認識到了其中存在的某些問題或者說是實踐出來的結果。以上所述僅代表個人觀點，也請允許我說說本人對政府的一點感想。
前鋒科技
我當然是為這項服務拍手叫好了。海口這項服務是從2017年8月14日起在海南率先啟動的，實施近半年來，取得很好的效果，辦事不再跑斷腿，受到企業和市民的稱讚。
所謂的“一窗受理”，就是把住建、規劃、氣象、環保、國安、發改、市政市容、民防及水務9個部門，涉及投資項目審批綜合事務的81項具體業務，在海口市政府服務中心進行統一窗口辦理。政務中心向企業代表和市民提供便民服務，即“一張清單、一口受理、一次性告知、一網辦理、一窗出證”。
好處是顯而易見的，那就是效率大大提高。就拿城建項目來說，以前辦理證件要跑很多個職能部門，實施“一窗受理”後，就不用那麼麻煩了，取消了所有預受理，受理後當場向申辦人出示受理單，當天就計入審批時限，申辦人不需再跑職能部門。
同時，這81項業務哪些可以同時辦，都會列個清單出來，來辦事的人一目瞭然；不明白的地方，一次性告知；流程也重新進行梳理再造，更加科學；證辦好後，只要來一次就可以領了。
最給力的是，“一窗受理”還取消了叫號服務，以前涉及住建、規劃、環保、發改等9個部門的22個窗口，縮減為15個“一窗受理”窗口，企業代表和市民到達辦事大廳後，任意選擇一個窗口就可以辦 了，不用取號排隊，哪個窗口有空就到哪個窗口辦，再也不用擠成一團。不像以前有的窗口人滿為患、有的窗口閒置半天，這真是要多方便有多方便。
可以說，海口“一窗受理”服務不僅節約了市民的時間，減少了跑腿次數，省心又省力， 還節約了政府的行政成本。這一舉措，是真正把簡政放權落實到為企業和市民提供優質服務上。 隨著海南放管服的進一步深入推進，相信今後企業和市民辦事會越來越方便。
