2月2日晚9點30分,中國銀行臨沂蘭陵支行接到當地某進口商緊急電話,急需開立對公賬戶並向德國匯款採購防護口罩。
根據中國銀行業務保障支持工作方案,支行第一時間聯繫了臨沂分行交易銀行部、渠道與運營管理部、財務管理部,並安排賬戶人員、跨境匯款業務人員次日8點準時到崗,同時通知企業備齊所需相關資料。
2月3日,7點50分,支行業務人員準時到崗,企業開戶人員到達後立即進行開戶操作。通過蘭陵支行不同崗位之間的密切配合,為該客戶做到了即時開戶、即時複審、即時激活啟用賬戶,並在中午12點前完成了匯款處理。
在分行、支行各部門的通力配合下,蘭陵支行利用一個上午的時間,完成了從賬戶開立到跨境匯款的一些列操作,為抗擊疫情贏得了寶貴的時間,受到了客戶和當地政府的高度讚賞。(李榮海)
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