2月3日，地鐵保潔人員正在進行全站消毒
2月3日，成都市春熙路，街道工作人員對來往的人們進行體溫檢測
2月3日，成都市政府政務服務中心房產分中心門前，辦事群眾在有序排隊測溫登記
2月3日，星期一。這一日，成都天氣晴，天空藍，好些天都沒多少車子的馬路上，有了穿梭的車輛。車不多，很有序。
菜市場統統開門了，新鮮的蔬果碼得整整齊齊。辦事服務大廳也開門了，人很少，但消毒、服務，毫不含糊。即便報號大屏上只有兩個號，辦事群眾也有序地預約、靜候。地鐵、車站也在如常運轉。不同的是，乘客並不多，反而工作人員不少。他們為乘客逐一測溫檢查，在車內外清潔、消毒，不留縫隙和死角。
城市在有序地運轉著。處於抗“疫”特殊時期，出行的人仍舊不多，但這座城市的公共服務在妥帖而周到地保障著每個人的需求。而這座城市的人們，也在細心而盡責地維護著生活的秩序，呵護自己與他人，也呵護著城市大家庭。
生活
農貿市場紛紛開業
快餐店內 顧客自覺洗手消毒
餐飲店陸續在開業。3日中午十二點，成都商報-紅星新聞記者來到鄉村基（航空路店）。店內有不少顧客在用餐。他們將口罩放在桌邊，一人坐一張桌子，避免聚集。坐在一桌的顧客，也儘量避免面對面用餐，都是交錯坐著，享用自己的午餐。記者在現場注意到，鄉村基的門口設置了一個簡易的“消毒站”，配備了消毒水、免洗手消毒凝膠，進入的顧客均可使用。店內工作人員告訴記者，放假期間，店內也一直在營業，“前幾天顧客比較少，今天算比較多的，大家在門口都自覺洗手消毒，在店裡也沒有扎堆坐在一起吃。”
農貿市場也已紛紛開業。3日下午一點，記者來到武侯區錦暉西二街的錦暉市場。在市場入口處，市場保安會對每一位進入菜市的人進行體溫測量。該保安告訴記者，因為疫情影響，市場縮短了營業時間，“以前是早上八點到晚上九點，現在晚上七點就關門了。”
成都市商務局副局長張金泉表示，隨著全市各餐飲企業陸續恢復經營，將針對防疫需要，更新服務方式。比如，成都市商務局已發動30多家比較大的連鎖餐飲企業、總共300多個門店開發預訂自取等外賣配送形式。另一方面，家政、理髮店等也在陸續開業。不過，張金泉稱，這些企業、門店上班須滿足相應防疫條件。
出行
進地鐵站要測體溫
公交車不消毒不上線
許多人在陸續返程，城市交通也比前些日的人氣稍旺。但人還是不算多。
3日上午，記者來到騾馬市地鐵站，列車到站時會有零星乘客出站，進站的人數也很少。工作人員卻一個不少，安檢、排查、測溫、消毒……還未刷卡進站，記者便在閘機上看到了消毒液擦拭過的痕跡，乘坐扶梯的過程中，工作人員正在對扶梯進行噴灑消毒。一輛列車駛進站，上下車的乘客比平時少很多。進入車廂，乘客間隔著很遠的距離坐著。雖然隔著口罩，仍能明顯聞到消毒水的味道。
“除了人少了點，以及進站測體溫，人人戴口罩，其他跟往常沒啥區別。”乘客李先生告訴記者，他家住龍泉驛區，3日開始遠程在線上班，出門坐地鐵是到公司取東西。
“今天早高峰期間，天府廣場站的進站人數100多人，出站人數600多人。”成都地鐵運營公司天府站區站區長戴香瓊介紹，3日早高峰期間的人數相比前兩天有一定增加，但並不明顯。“早上為了應對早高峰，我們在每個車廂門口安排了工作人員，之後將根據客流的變化，動態調整工作人員的上下班情況。”
雖然乘車人數少，但防疫工作卻一點不敢減輕。據戴香瓊介紹，車站在原有清潔消毒基礎上，增加消毒頻次，確保地鐵站內電扶梯扶手、自動售票機、座椅、閘機等區域及設備設施的清掃與消毒每日不少於4次；針對客流較大的重點車站，每2小時進行一次清掃與消毒。同時，在地鐵各站的出入口外和站內還分別設置了隔離區。
公交車上人也不多。3日中午，記者從省醫院乘坐59路公交車，車廂內只有兩名乘客。據瞭解，目前各常規公交線路均正常運行，根據客流情況實時調整發車頻率。成都公交集團要求重點對公交車扶手、座椅、垃圾桶等車廂部位進行清潔消毒，做到車輛不消毒不上線；各公交場站座椅、衛生間等公共設施也在原有基礎上進一步增加清潔消毒頻次。
辦事服務
房產辦證大廳開門了
業務倡導“不見面”辦理
3日，成都市住建局草市街政務窗口、房產分中心、城南辦證點也正式開始對外服務。上午10點，記者探訪位於後子門的成都市政府政務服務中心房產分中心，發現部分窗口已開始有序辦理業務，但大廳辦事群眾較少，無排隊現象。市民張瀾女士告訴記者，自己是來辦理二手房的過戶手續。她年前就預約了辦理時間，因為家中有特殊情況需要儘快辦理。她說，看到大廳內人少而有序，工作人員都戴著口罩，大廳還飄著消毒液的味道，自己還是很放心。她說，辦事的人不多，叫了號才走到窗口前，距離窗口工作人員也有一米左右距離，“相對來說還是有安全感的”。
大廳中相對最“繁忙”的窗口，就是張瀾所去的存量房交易辦理業務的窗口。10點半左右，記者在現場看到，叫號的大屏幕上只顯示著兩個號碼，窗口前一家人正在填寫材料進行辦理，身後無人排隊。
成都市房屋產權交易中心受理一科副科長張波告訴記者，年後本就是辦理房產相關業務的淡季，成都市住建局為了防範疫情，推行了大多業務的在線辦理、預約辦理機制，前來窗口辦理的群眾不多。“今天來辦理的基本都是年前預約的”。張波表示，為了確保辦事群眾的健康安全，避免交叉感染，進入辦事大廳前要求群眾必須佩戴口罩，配合體溫檢測，進入大廳後有序排隊等待。大廳進行了嚴格消毒，工作人員均佩戴口罩辦理業務，此外，大廳也設置了體溫檢測點、口罩專用丟棄和回收垃圾桶。
據成都市住建局相關負責人介紹，為了減少辦事群眾聚集，該局建議企業工作人員、市民朋友採取“非急緩辦、急事網辦、必辦約辦”的方式辦理業務。目前，多數辦事群眾已採納了在線辦理的方式，儘量不來窗口。“當然，我們也要確保有急迫需求或者網上操作不便的群眾，來大廳辦事時，得到安全、有序的服務”。成都商報-紅星新聞記者 王垚 彭驚 閆宇恆 攝影記者 繆睿哲 王紅強
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