在4s店做的保養。發動機空氣濾芯忘了裝,車子開了4000多公里。我要怎麼辦?

荏硪荇


(空氣濾芯是過濾進入發動機的空氣,沒有空氣濾芯很有可能會導致空氣中的灰粒進入發動機,導致發動機拉缸,沒有空氣濾芯很嚴重。)這種情況維權很難,首先車輛保養以後4000多公里了,4S店完全有可能會說車輛在外面修理廠維修過,推脫責任。 1、先電話聯繫服務站,告知服務站情況,協商服務站得到補償。2、如果服務站態度強硬,撥打廠家400電話反饋情況,要求補償。 4S店車間都有監控攝像頭,想辦法調取到保養當天車輛保養視頻作為憑證。 這種情況,諮詢過維修師傅,師傅說曾經也有這樣情況,最後賠償了客戶一次保養,成本也就300塊錢。這種情況,發現時間太晚了,維權太難,祝好運!


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這是個比較低級且比較嚴重的錯誤!如果是短時間的,沒有安裝空氣慮芯,對於發動機的影響並不大,但是持續4000km沒有安裝空氣濾芯,這個後續的問題可能就比較嚴重,會給發動機帶來比較嚴重的磨損。


實驗證明:汽車安裝空氣濾芯和不安裝空氣濾芯,磨損可以相差八倍。

這個理論還沒有考慮空氣中大的灰塵、沙粒 進入氣缸的情況,一旦大的雜質、沙粒通過進氣孔進入氣缸,很有可能帶來嚴重的劃傷。

如何處理?

正常情況下沒有安裝空氣濾芯,在發動機發生明顯的故障以前, 4s店肯定不會為你更換髮動機或者換車,因此 作為消費者能夠爭取的保留證據去獲取最大的利益 。


1、取證:

拍照、電話錄音、錄視頻 ,保留一切的相關證據,在錄音和視頻裡面 要明確的詢問4s店是否忘記安放空氣濾芯,並要求對方明確的回答,這都是直接的證據。

2、檢測:

發動機沒有安裝空濾,最直接的破壞就是活塞氣缸等高速高溫運轉的部分,因此要求4s店進行完全的檢測,特別是對氣缸內表面、活塞環進行仔細查驗,必要的時候可以測量一下缸壓,檢查一下氣缸的氣密性。並要求4s店提供正常標準的參數以備比對。如果缸壓沒有什麼大的區別,說明實際的磨損不大。

3、處理:

前面說過,由於沒有明確的故障現象,是啊,是店所能夠提供的,無非是免費保養、延保這類的措施,車主可以根據自己的實際情況進行選擇。


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這個是維修行業犯得一個非常低級的錯誤,空氣濾芯都能忘記裝。

不知道為什麼4S店發現空氣格忘記裝了,為什麼不讓服務顧問叫回來,是怕車主投訴還是怕罵,我覺得應該把車主叫回來裝起來。而不是僥倖的認為車主不知道這事,等下次回來保養再裝回去或者換新的,這是一個比較嚴重的錯誤。

發動機沒有了空氣濾芯,就像人沒有了鼻子,所以有很多灰塵雜質甚至小石頭直接吸進發動機裡面,就算沒有小石頭,那些灰塵雜質樹葉細末也會進入發動機內部燃燒。使發動機積碳,三元催化堵塞等情況,還好只是4000公里,也沒什麼什麼異常。
△發動機空氣格

既然知道空氣濾芯是在哪裡沒裝的,那當然要投訴這個4S店了,不過時間久了,沒有了視頻監控也很難有證據,不過還是要打400廠家電話投訴。不管行不行都要投訴,必須要有所不償,比如免費保養、免費清洗油路、積碳等,免費更換空氣濾芯。

如果投訴沒有效果那也沒辦法了,畢竟開了4000多公里了,少說也有2個月以上了吧!這個時間段過了這麼久,4S肯定有說法了,所以能不能投訴到看運氣吧!


汽修日記


對於你這樣的問題,作為汽車修理人來給你回答這樣的問題。


遇到這樣的問題真的是特別嚴重的,汽車發動機的質量取決於發動機自身的質量,發動機自身的質量一般都沒有問題的。那麼除發動機的質量,其他哪些因素影響發動機的質量,1,發動機機油,防凍液,有些車輛漏防凍液導致車輛高溫的,影響發動機質量的,剩下的就是空濾。

空氣濾清器,車輛為什麼要裝空氣濾清器,車輛燃燒的是汽油和空氣的混合比,所以對發動機的進去必須進行過濾以後才可以和汽油混合燃燒的。那麼空氣濾清器的作用就大了,空氣濾清器的作用就是過濾一些雜物,小石塊等,所以說空氣濾清器的作用是非常大的,沒有空氣濾清器對發動機的損傷特別的大。


如果不安裝空氣濾清器,在路況不好的情況下,一些塵土,雜物會直接進入進氣歧管,然後通過進氣歧管直接進入到發動機的燃燒室,也是缸體,這樣對活塞的磨損是特別大的,雖然有機油的清洗潤滑作用,但是如果時間長了,對發動機缸體燃燒室還是有一定損傷的。如果給你沒有安裝空濾時間短可能沒有什麼影響,但是如果後期發動機不知道怎麼樣,誰都不好說的。

如果你車輛4000公里在城市道路行駛,問題應該不大,進氣歧管裡面可能有土,但是如果在路況不好的路況行駛,真的是不好說的,希望4S店能給你一個滿意的答覆。如果還有什麼汽車問題,記得評論區留言。


暢談汽車的螞蟻


如果你的車子在城市鋪裝路面粉塵較少的地方行駛,發動機磨損應該不大,如果粉塵較大的大方會對發動機有傷害。建議你拿4S店保養的收費單據去找,保養時應該有監控錄像,然後檢查機油記好刻度,行駛一千公里看發動機機油有無損耗,沒有損耗讓4S店延保,如有損耗說明發動機已經磨損燒機油,讓他換髮動機或維修


憮所畏懼


協商,延長保修、贈送服務(多少次保養等)


徐輝145218539


沒事的,如果跑高原缺氧還需要專門把空氣濾芯拆下來呢!


晨笑41799663


首先告訴你,這是不可能的,忘了更換有可能,忘了裝是不可能。


醬瓜泡飯66


進氣管道清洗一下,把空濾裝上就可以了。


用戶3503968497683


心要有多大才會沒裝濾芯?


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