龍頭新聞訊（記者 孫海穎）非常時期，大批市民主動窩家自我隔離，避免相互交叉接觸傳染病毒，但有些必要的物品需要傳遞和購買，又不想親自出門，找外賣跑腿又不放心。針對這種情況，近日，記者聯繫了美團和餓了麼外賣平臺，針對防疫期安全問題，外賣平臺推出了“無接觸配送”、“全天消毒”、定時監測體溫等措施確保配送安全。
外賣平臺加強騎手和餐箱消毒
為騎手投保30萬元特殊保障金
2日，記者從美團外賣平臺負責人處獲悉，美團外賣成立由公司主要負責人牽頭的疫情專項小組，全力做好服務保障和防控工作。升級全國配送站點消毒和測溫措施，在每個站點配備體溫計、口罩、消毒液和酒精凝膠，騎手餐箱早中晚各消毒一次，每日早晚測量騎手體溫，如有異常症狀，立即停止工作、安排就醫並及時報備。
此外，餓了麼也推行了最高等級的衛生安全舉措，騎手、餐箱、配送車輛、站點實施全面定時定點消毒，並進行專項督查。為騎手配發口罩，嚴格要求佩戴口罩上崗，每日多次測量體溫，並上報騎手健康情況，如有不適，立即停工就醫。餓了麼還向全國騎手推出特殊關愛保障計劃，騎手在疫情期間將獲得最高30萬元的特殊保障金。
“無接觸配送”下單時可備註
保障用戶和騎手在收餐環節的安全
自1月26日起，美團外賣率先在武漢率先試點推出“無接觸配送”服務，通過減少面對面接觸，保障用戶和騎手在收餐環節的安全。截至1月27日，美團外賣“無接觸配送”已在北上廣深等全國184個城市上線，上週已陸續在全國大部分城市推行。
“無接觸配送”是指用戶在下單時，可通過“訂單備註”、電話、APP內消息系統等方式，與騎手協商商品放置的指定位置，如公司前臺、家門口等；送達後，騎手將通過電話、APP等渠道通知用戶自行取餐，從而保障用戶和騎手在收餐環節的安全。
目前，美團外賣用戶可通過兩種方式選擇“無接觸配送”，一種是直接在下單頁面中備註信息，另一種是直接與騎手溝通，告知使用該服務，從而與騎手協商一個商品放置的指定位置。
餓了麼春節期間大數據顯示：
哈爾濱售2.6萬隻口罩 樂高玩具訂單增4倍
根據餓了麼春節期間大數據顯示，1月23日至30日期間，哈爾濱醫療用品和生活用品外賣訂單增多，哈爾濱的醫療訂單環比去年12月同期增長了22%，尤其是口罩和消毒液的外賣訂單增長迅猛。
其中，哈爾濱本地的口罩外賣訂單環比增長了64倍，近一週內哈爾濱本地售出2.6萬隻口罩。哈爾濱本地的消毒液外賣訂單環比增長了12倍，過去一週哈爾濱售出近3500多瓶消毒液。哈爾濱本地的溫度計外賣訂單環比增長了108%，過去一週，哈爾濱售出了超過1200支溫度計外賣，感冒藥環比去年12月同期增長了22%，光清熱感冒顆粒就售出1100多份。
此外，春節假期，哈爾濱的五子棋和象棋類訂單大幅增長，整體增長了4倍，過去一週共售出近百份象棋和五子棋訂單。同時，撲克牌訂單環比增長了142%，過去一週哈爾濱售出了120多份撲克牌。過去一週，哈爾濱的樂高玩具外賣訂單有247單，而在去年12月同期，樂高玩具外賣訂單在哈爾濱不足10單。
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