肺炎疫情下,面對信息謠言洪水需要的平衡

這些天應對武漢肺炎疫情,響應國家號召,都呆在家。還好有手機,信息社會里,每天的生活,情緒都隨手機裡的信息波動,變化。今天根據發展史來說說需要的平衡。


先講移動通訊和虛構。


01

喬布斯小時候在《科學美國人》雜誌讀過一篇文章,文中對比了各種動物的移動效率,就是移動一公里消耗的能量。最後禿鷲贏了,就是那個非洲草原空中,頭上沒毛的傢伙。


看看它,平時呆在地面,趁下雨後,炙熱的地表產生熱蒸汽,升騰上去,然後變成滑翔機,不消耗能量。看到哪裡有腐肉了,收起翅膀一個俯衝自由落體,也不消耗能量。


而作為萬物之靈的人類實際排在很後面。但是人類騎上了自行車,效率就可以把禿鷲甩在身後。他看到這個眼睛發直,原來技術能賦予人真正的權力。致力於改變世界的喬布斯,就一直精力放在個人計算機,智能手機, 幫人類實現移動效率質的變化。


馬拉松就是戰士菲迪皮茨把戰勝波斯人的消息,從馬拉松鎮傳到雅典,跑過的42公里的距離。假如是現在,發個微信就好了,菲哥不至於為了早點將消息送到而跑死。


不光人類在解決移動的問題,自然界其實一直也在解決移動性問題。


你看動物,發展進化翅膀,游泳的尾巴,奔跑的四肢。蝸牛烏龜,慢是慢了點,就給自己弄個殼,為移動解決住房問題。


再看植物,它不能動,但是它有一個基因繁殖的使命。它很聰明,自己不能動也要讓它的種子移動到別的地方去。所以會去借助外在的力量,蒲公英藉助風的力量,蓮蓬藉助水的傳播,有的種子藉助地心引力,或掉在地上利用斜坡去滾,藉助雨水。還有的這些條件都沒有,就在種子表面長一層肉,吸引動物來摘帶果肉的種子,實現移動;高級點的植物更是利用氣味吸引你,比如榴蓮,讓你搬走吃掉,然後種子得到移動的機會。


武漢新型冠狀病毒(2019-nCoV)傳染,就是想方設法通過你的鼻腔,口腔進入到身體,然後侵入細胞,與受體結合,開始感染。被感染的細胞再產生成千上萬個新病毒顆粒,蔓延到氣管,支氣管,最終到肺泡,引發肺炎。藏在唾液裡的病毒再通過人體咳嗽,噴嚏傳播到空氣中,落到物體上,繼續感染實現移動。


互聯網世界裡,馬化騰說,只有移動互聯網才是真正的互聯網,以前的互聯網都是假的,就是一個熱身,練練手的互聯網。


02

人類通過移動互聯,解決了移動效率問題,超過了天上的鳥。移動速度還在不斷的加快,還有5G。互聯可以超越很多限制,讓人達到一種空前的自由, 相比鳥,甚至可以達到一種失重狀態,能飛起來,自由實現空間和時間的位移,一秒鐘之內能飛到想去的任何地方,一秒鐘之內,可以跟千里之外的人交流。


以前信息閉塞,只能通過跑步,驛站,或口口相傳進行傳遞。有了移動互聯,人類移動能力變強,每天都有新的信息,每時每刻每秒都有新的消息。移動不是稀缺而是富饒,富饒到過載。當我們口渴的時候,現在收到的不是一杯水,一壺水,而是洶湧而來巨大的洪水。


微信入了很多群,加了很多好友,朋友圈裡,群裡的消息,紅點出來,一定要像完成任務一樣去點掉。而這些聊天記錄,朋友圈的內容往往是巨大的,好花費很多時間。自己就像被手機綁架了,完全身不由己的狀態,一種浮皮潦草的貪多求全中,形成焦慮和恐慌。


人類在進化過程中:


  1. 面臨的選擇指數級增長,但是選擇能力算術級增長都沒有。
  2. 人類管收集,捕捉信息的能力已經增加了四到五倍,但是管情緒控制,就是信息的主人那部分功能一點沒有增加。

小馬拉大車,當拉的對象變大,你的能力沒有改變的時候,焦慮困惑越來越多,就會有讓思維陷入無政府狀態。


03

不得不說,虛構在人類發展中起了重要作用。


人類簡史裡面尤瓦爾.赫拉利描述人類祖先智人能統一地球,就是會八卦。當時地球除了智人還有西伯利亞的丹尼索瓦人,歐洲大陸的尼安德特人,印尼弗洛里斯人,還有爪哇人等。雖然那個時候的智人在外表和腦容量上和現代人沒有多大差異,但是和其他人相比,並沒有任何優勢。


人類進化過程中重要的里程碑是有了語言,但是其他物種也有語言。人類把語言發展成八卦的工具。八卦可以共享所知道的信息,這樣就知道部落誰討厭誰,誰和誰在交往,誰誠實,誰又是騙子,這樣就明確誰可信可靠,於是部落能發展更緊密,更復雜的合作方式。


另外八卦最重要的是,能夠虛構出想象的東西,傳達一些根本不存在的事物的信息。對不存在的東西,智人經常在一起每天八卦達數小時。可以把其他族人虛構出令人髮指,作惡多端的惡魔,引發大家的憤怒,再不斷傳播。想象讓人們第一次有了靈活與許多人合作的能力,這種能力讓智人統一了地球。


在疫情環境下,在群體中流傳度最高的是可以給人帶來強烈情緒反應的信息,比如讓人憤怒,激動,焦慮等信息。謠言除了本身內容具有情緒感染力,當下的移動互聯更是加劇了它的傳播。信息面前,我們很容易被低落無望、悲傷憤怒、恐懼悲愴、焦慮煩躁、內疚無助等等情緒所挾裹,在情緒的帶動下進入慌亂而不由自主的自動化反應之中,很容易失去自己的中心。


04

烏合之眾裡面說,群體有下面特徵:


群體智力下降。群體的智力水平,還通常取決於群體中智商最低的那個傢伙。非理性,簡單化,缺乏常識和邏輯,只樂於接受簡單明瞭的號召和主張。不關心證據和論述,不進行分析和判斷,易於被誤導。相信並傳播荒誕不經的謠言,接受稀奇古怪的理念,盲目自信。


盲目自信,敢想敢幹。感覺人多力量大,個體匯入群體減弱或消除了對被懲罰的恐懼。


情緒化,敏感化。群體產生和發展是情緒傳染實現,越激烈的情緒越能成為主導力量,激烈情緒推東西,就像火藥桶,一點就著,一點就爆,稍有風吹草動,就容易檫槍走火。


小道消息,內部聊天記錄視頻... 出於對他人的信任,會更容易對社交媒體上傳播的信息不假思索地接受和傳播,而不是通過自己的獨立思考辨別其真偽。


這種不假思索地接受和信任會使謠言更加暢通無阻,也讓它們對社會產生更大的影響,讓人們掃光市場上所有N95,雙黃連,讓交通癱瘓,一點咳嗽頭暈就猜是中招,擠爆醫院,對疫情區人們的偏見,…


驚濤駭浪中,危機關頭的海船,只有船長能夠把握大局,其他言論只能引起混亂,驚慌和干擾船長指令,導致災難。


05

冠狀病毒沒有特效藥,要依靠免疫力。免疫力沒有不行,病毒會佔滿全身,免疫力太強也不行,會無差別錯誤攻擊自己細胞,把你殺了。

需要平衡


疫情下,信息社會中,信息是必須的,但是不能被洪水般的信息謠言所左右,不然就像失重,沒有方向, 隨風飄蕩的羽毛。需要留出時間跟自己交換信息,利用信息借勢起飛,成為在天空自主飛翔的禿鷲。


《信息簡史》 美國 詹姆斯.格雷克 高博譯

《烏合之眾:大眾心理研究》,法國 古斯塔夫·勒龐,馮克利譯

《人類簡史》 以色列 尤瓦爾.赫拉利 林俊宏譯

人類史就是一部通信史 吳伯凡

肺炎疫情下,面對信息謠言洪水需要的平衡


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