【抗擊疫情 銀行客服人在行動】眾志成城,共同戰“疫”,讓黨旗在建行遠銀條線高高飄揚

【抗擊疫情 銀行客服人在行動】眾志成城,共同戰“疫”,讓黨旗在建行遠銀條線高高飄揚


眾志成城,共同戰“疫”,讓黨旗在建行

遠銀條線高高飄揚


——致遠程智能銀行中心各級黨組織和廣大黨員的一封信


中心各級黨組織和廣大黨員:


當前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正處於關鍵時期。黨中央高度重視,習近平總書記多次作出重要指示,總行黨委就做好疫情工作進行全面部署,近期又專門劃撥黨費,支持全行疫情防控。遠程智能銀行中心黨委迅速行動,制定詳細的防控預案,及時安排人力、配備物資,吹響抗擊疫情的衝鋒號。站在服務客戶的最前沿,遠程智能銀行中心各級黨組織和廣大黨員不忘初心、牢記使命,在疫情防控中築牢堡壘、樹起黨旗,在客戶服務工作中堅守崗位、爭做先鋒,自覺在防範疫情工作中接受黨性鍛鍊和實踐考驗。為在堅決打贏新型冠狀病毒感染肺炎疫情阻擊戰中持續發揮力量,中心黨委向全轄各級黨組織和全體共產黨員發出如下倡議:


一、帶頭扛起政治責任,以實際行動踐行初心使命


疫情就是命令,防控就是責任。中心各級黨組織和廣大共產黨員要深刻認識做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性和緊迫性,把疫情期間保障員工健康、保障客戶體驗作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的現實檢驗。堅決貫徹落實習近平總書記關於疫情防控工作重要指示精神和黨中央決策部署,落實總行黨委有關工作要求,始終牢記人民利益高於一切,切實把員工和客戶的生命安全和身體健康放在第一位,把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的重要內容,全力以赴做好突發疫情期間應急金融服務工作,充分發揮各級領導幹部表率作用、基層黨組織戰鬥堡壘作用和廣大黨員先鋒模範作用。


二、全面築牢戰鬥堡壘,眾志成城匯聚強大合力


中心各級黨組織要充分發揮政治優勢、組織優勢和密切聯繫群眾優勢,擔責盡責、嚴防嚴控。科學部署疫情期間人力安排。密切關注疫情變化,及時進行業務量監測、預測及排班重檢,在保障員工健康安全的基礎上科學部署安排人力,為全行業務發展保駕護航。全力做好疫情監測防控工作。進一步加強員工情況統計,做好密切接觸者管理,對來自疫情高發地區的返崗員工,認真做好申報登記、隔離和跟蹤觀察,嚴格落實疫情監測報告制度,持續增強聯防聯控、群防群治能力。全力做好支持保障和員工關愛。將“服務接力+”活動與疫情防控結工作結合起來。一是加強政策宣導。讓員工清楚瞭解形勢,不聚集、不傳謠、少接觸;二是做好工作環境安全監測和防護,做好工作場所通風消毒,讓員工心裡踏實。三是對長期工作在一線的員工要做好心理疏導和減壓,確保員工身心健康;四是對隔離的員工和返崗困難的員工,要做好聯絡溝通,讓員工感受到溫暖。


三、自覺做好先鋒表率,主動發揮引領作用


廣大黨員幹部要敢擔當、善作為、承諾踐諾,主動承擔任務,做到“黨員站出來、黨徽亮出來、黨旗飄起來”,自覺在防範疫情工作中接受黨性鍛鍊和實踐考驗。在保障運營中,主動擔當。面對疫情期間,話務量增加、人力緊張等困難和挑戰,要自覺行動起來,主動擔當作為,全力投入客服工作,積極回應客戶關切、釋疑解惑,最大限度地減少因疫情防控給客戶生活帶來的不便。在應急備援中,勇做先鋒。


各中心要成立“張富清應急先鋒隊”,面對疫情嚴重的分中心無法接線、人力緊缺等問題,要做好後備增援服務,緩解疫情嚴重區域一線業務壓力。面對疫情防控時期夜班、晚班、高峰時段,廣大黨員幹部不分前中後臺,要站出來、頂上去,以實際行動為抗擊疫情貢獻力量。

在群防群控上,做好表率。要加強自我和家庭成員防護,做到佩戴口罩、勤消毒、勤通風,養成良好個人生活習慣和公共衛生習慣,做到不串門、不集會、不聚餐,不到人群密集公共場所。不造謠、不傳謠、不信謠,對散播謠言造成群眾恐慌等違法違規行為堅決予以抵制和糾正。


責任重於泰山,使命高於一切,防控疫情是一場嚴峻鬥爭,當前正處在刻不容緩的緊要關頭。中心黨委號召各級黨組織和廣大黨員積極投入到疫情防控工作中,通過有力的組織、嚴密的防控、到位的宣傳、穩定的保障,在防控疫情的戰役中充分釋放黨建引領的巨大效能,讓黨旗在抗擊疫情、服務客戶的第一線高高飄揚!


中共中國建設銀行遠程智能銀行中心委員會

2020年2月3日



【抗擊疫情 銀行客服人在行動】眾志成城,共同戰“疫”,讓黨旗在建行遠銀條線高高飄揚


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