在疫情防控的嚴峻時刻，浦發銀行太原迎澤支行嚴格貫徹落實防疫工作部署要求，在春節假期營業四天的情況下，繼續堅持戰鬥在服務客戶的第一線，充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘和共產黨員先鋒模範作用，在打贏疫情防控阻擊戰中堅持走在前、當表率，以專業、優質、高效的金融服務詮釋企業文化，踐行社會責任。
2月3日是節後復工的第一天，該行工作人員早早來到網點進行開工前的全面清潔消毒準備。嚴格構建營業網點和辦公場所“防護網”，加大對營業場所、智能設備和辦公設施的消毒力度和頻次，有效阻斷傳染源，保障客戶和員工的健康安全。所有廳堂人員及保安、保潔均佩戴了口罩和手套等防護措施，也為客戶營造了安全、放心的服務環境。
據統計，該行2月3日共接待客戶近60位，每一位進入網點的客戶都會在營業網點入口為其進行體溫測量和登記工作，並隨時觀察是否有咳嗽等現象。在接待過程中，該行嚴格落實文明規範服務標準，雖然與客戶身體間保持著安全距離，但努力用服務傳遞溫暖，用行動表達關懷。做好金融服務保障就是在為疫情防控貢獻力量，更好服務人民群眾才能凝心聚力戰勝疫情。該行理財經理王思悅和吳嶽都處於產假階段，雖懷有嗷嗷待哺的嬰兒，但得知原定到期理財產品要順延的信息時，主動請纓加入到聯繫客戶的工作中。通過向客戶傳遞線上信息，一目瞭然，到期資金無縫銜接。
該行郭傑去年10月剛剛結婚，婚後的第一個春節不是與家人把酒言歡，卻是與客戶成天“煲電話粥”，聊健康，談服務，講產品，辨趨勢。他說這次疫情銀行員工要以“靠浦”的服務，用心播種每一份期望，精心耕耘每一份信任，儘可能滿足客戶金融服務需求。在線上聯繫客戶期間，一位山西省人民醫院的客戶由於忙於為支援武漢的醫療隊調配防護物資完全忘記了自己持有的金融產品即將到期，在適時提醒下，客戶稱讚浦發服務用心貼心，暖心放心。
若有戰，召必回，戰必贏！疫情隔離人，但不隔離愛，銀行人的每一份努力和付出都滿載著對社會大眾的愛與責任。抗擊疫情沒有暫停鍵，銀行服務也一刻不“打烊”，浦發銀行太原迎澤支行將以優質、快捷、高效的金融服務切實保障廣大客戶金融服務需求，並積極利用營業網點服務渠道加強疫情防控科普宣傳和健康宣傳。（郭婧）
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