魯網2月4日訊（記者 孫曉文）“張會計，你好，醫院三筆匯款，我這邊已經收到，訂購的醫用口罩和醫院專用消毒液會馬上安排發貨，預計明後天就會到達醫院，請注意查收”。隨著電話的掛斷，張會計長吁了一口氣，醫院庫存見底的口罩和消毒液馬上就能重新補充到位了，張會計臉上露出了久違的笑容，連聲對工商銀行青島李滄一支行的工作人員們表示感謝。
1月31日，工行李滄一接到轄內某醫院的緊急求助，急需完成一筆用於醫院購置防疫設備和防疫用品的付款。經瞭解，該醫院於1月27日在企業網上銀行已進行了2筆匯款，但因節假日期間對公匯款無法及時到賬，防疫物資生產商遲遲未收到資金，無法進行下一步操作。1月31日上午，該醫院會計人員趕到網點進行求助。支行工作人員在瞭解到客戶需求後，深知目前情況下防疫設備和用品的短缺和重要性，在安撫客戶情緒的同時，立刻將此事上報。為助力疫情防治工作，滿足客戶的急切需求，在分、支行的共同協作下，現場指導客戶進行業務操作，確保了匯路暢通，最終將3筆款項成功匯至防疫物資生產商賬戶。支行及時助力防疫工作、急客戶之所急的服務態度，也獲得了醫院會計及領導的一致好評。
同日，青島某監獄為加強疫情防治工作，急需採購一批消毒液、醫用口罩、體溫檢測計等防疫用品，需緊急調配大額現金。在收到求助信息後，工行立刻組織99999管庫員清點庫存資金，盡最大的努力為該監獄湊夠了足額現金，並開通綠色通道，保障該監獄第一時間進行提取，為當日順利進行防疫物資採購提供了資金保障。
眾志成城，共渡難關。在疫情面前，工商銀行青島市分行上下一心、同舟共濟，積極為客戶結算提供優質服務，為防疫貢獻力量，在特殊時期彰顯出了為人民服務的金融本色。
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