2019年12月5日支付寶疑似崩潰,你們的支付寶還好嗎?發生了什麼?

咪小懶


2019年12月5日支付寶疑似崩潰,你們的支付寶還好嗎?發生了什麼?像支付寶這樣擁有強大技術背景的工具出現小問題有可能,如果是內部原因而出現崩潰那確實是阿里巴巴的重大挫折或失敗。不過,12月5日的短暫問題並不能說明支付寶有什麼重大的問題。

一切在雲上的阿里巴巴眾多產品穩定性應該是沒有問題的,除非是自己不可控的因素。雲可是阿里巴巴在業界內口碑相當強勁的,也是全球第三大雲,而負責阿里雲計算的掌門人王堅博士還因此而獲入了中國工程院院士,可見阿里雲的厲害之處。


不過這也並不表示有云支持的支付寶就固若金湯的穩定,或者能夠做到萬無一失。就如5日出現的較大面積的網絡異常、不能登錄、不能支付、不能轉賬等狀況,雖然很快就恢復了,但還是讓很多支付寶用戶嚇了一跳,以為自己支付寶賬戶被盜或者被掛掉。支付寶也很快給予了回覆,不過回覆也很有意思,“網絡出現了短暫抖動”,這個網絡到底是怎麼個抖動法呢?

不過這也說明支付寶的穩定性還得進一步加強,雖然這一次與2015年那一次的真正崩潰相比根本不值一提,但影響面積卻並不小。畢竟現在的支付寶用戶數量可是達到了十多億,如果再次出現較長時間的異常,那可能讓很多人會心有餘悸。現在有相當多的人可是在支付寶裡又是存款、又是理財、又是投資的,如果一旦對支付寶的信心出現動搖,那可是大失用戶之舉。

不過好在支付寶在對用戶數據的保護上做得是相當穩定的,即使是2015年的那一次真崩潰,但用戶數據是安全而準確的,更別說本次只是短暫的抖動而已。這也是支付寶贏得用戶的重要原因之一。


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東風高揚


支付寶作為我國最大的移動支付平臺,一直以來以其安全性是非常高的,很少出現問題。不過昨天很多支付寶用戶都經歷了支付寶崩潰的事情,我本人也經歷了。

12月5日下午4:30左右,當時在超市買東西準備結賬,用支付寶支付的時候顯示網絡異常,當時我就納悶了,我連接的是WiFi,手機也沒欠費,而且其他手機軟件都可以正常上網的,怎麼就顯示網絡異常了呢?而且當時這個頁面的底下還有一個快速掛失的按鈕,當時我還擔心我的支付寶是不是被人家盜了,或者是支付寶被黑客給黑了。

後來看了一下微博才知道,其實支付寶支付異常並不只是我一個人遇到,有很多網友都遇到類似的情況。

對於這次支付寶故障,很多支付寶用戶都有點提心吊膽,畢竟之前很少出現這種情況的。幸好支付寶在下午17點左右及時出來回應。

根據支付寶官方回應,昨天下午4:30左右,之所以出現部分用戶沒法正常登錄、轉賬、支付等情況,主要原因是因為支付寶的機房網絡出現了短暫抖動,從而影響了部分用戶的體驗,但很快一切都已經恢復正常,大家的資金和信息安全不會受到任何影響。

至於支付寶所說的網絡出現短暫抖動到底是怎麼一回事,我們也不知道,不過很快支付寶又恢復正常了,一切都正常,資金沒有出現損失,賬戶各方面都沒有出現任何情況,這說明支付寶的系統還是很強悍的。

實際上這已經不是支付寶第1次出現故障了,早在2015年5月份的時候,支付寶也曾經出過類似的故障,當時多地用戶無法登錄或轉賬,系統崩潰時間持續數小時。當時支付寶發佈聲明稱,是由於杭州市蕭山區某地光纖被挖斷,造成少部分用戶無法使用支付寶。

看到這估計很多網友都會有一些疑問了,支付寶這麼大一個第三方支付平臺,如果系統出現故障了,那用戶的信息還安全嗎?用戶的信息有沒有可能被黑客盜取,資金會不會出現意外情況的等等。

實際上目前支付寶的系統是非常安全的,雖然偶爾會出現一個故障,但這種故障都是因為外部的原因造成的。如果就支付寶支付系統本身而言,黑客是很難入侵的。

但這並不代表黑客不入侵支付寶,實際上每天都有很多黑客想入侵支付寶,馬雲也曾經說過,支付寶並不是完美的,每天都會遭到全世界幾億次的黑客攻擊,從支付寶誕生以來從來沒有斷過。

只不過對於這種黑客入侵,支付寶早就習以為常了,因為截止目前沒有任何一個黑客能夠成功攻擊支付寶的系統並造成威脅的。反而遭到這些黑客攻擊之後,支付寶知道問題在哪裡,所以及時補救,反而讓防禦系統越來越強大了。

至於系統故障有可能造成的用戶數據丟失,這個大家也不用擔心,因為支付寶實行的是多個數據中心存儲,用戶的數據不是完全放在一個數據中心裡面,而是分散在不同的地方,而且這些存儲中心一般都是異地的,這樣可以預防某一個地方數據中心出現問題了,另一個地方的數據馬上可以用上。

所以從整體來說,支付寶是非常安全的,大家沒必要去擔心自身的信息和資金的安全。


貸款教授


氣憤啊,媳婦買東西付款付不上,用我的微信付的,攢了半年的零花錢啊,說好還我的,女人的話不能信啊。


LYA27621809


這還真不是造謠,本人昨天下午剛剛親身經歷,打開支付寶正在收能量呢,突然跳出登錄頁面,然後就登不上了,我以為是我家網絡出現問題了,就退出支付寶,試著打開微信與抖音等看了一下,發現網絡沒問題,然後再去登錄支付寶,依舊登不上,然後給兄弟打電話,未接,過了一會打回來了,我問他支付寶能用嗎?他說正在付款呢,結果沒法付了,登錄不上了,用微信付了款,然後他打支付寶客服電話,被告知可能自己的網絡不好,支付寶帳戶沒有異動,遂沒管,回家後已能登錄。我們在談話過程中我嘗試登錄了幾次,頭兩次告知我網絡不行,再告知支付寶沒網絡連接啥的,最後一次要求刷臉,終於登錄上,但一些功能仍不能正常使用,再過了約有十幾分鍾,逐漸恢復正常。不得不說支付寶的技術團隊還是很強大的,這次問題解決總共用了也就不到一小時,另外,支付寶的公關團隊也很強大呀,到現在我也沒看到支付寶昨天傍晚出現問題的新聞。


千里風揚


我昨天下午也是,正好我在白雲機場飛無錫的飛機上,嚇死我了,我以為ip有問題,被攻擊了,淘寶登錄手機登錄都不行,我立馬鎖了,大爺的,一路上都心驚膽戰的,飛機落地立馬登錄看了下,還好錢都在,支付寶應該給個說法,嚇死人了真的


左撇子X君


昨天下午大概我5:40的時候一直付款付不起。登也登不上密碼也錯誤。把我嚇死了,我以為看了什麼不該看的東西,然後被攻擊了。畢竟我的錢都放到支付寶的。人家掃碼進我的支付寶也進不了,關鍵人家可以用。後來沒辦法,我直接把它卸載掉了,然後又重新安裝到大概七點鐘的樣子,支付寶可以恢復使用了。今天看新聞才知道原來出了這樣的事情。對支付寶一直很信任,肯定是出了什麼重大的事情,才會這樣子系統會癱瘓。



Lu大師


很巧昨天我也遇到了,下午五點左右,掃碼付款付不了,點擊付款按鈕直接變成灰色,毫無反應。我當時還納悶了,懷疑是不是自己手機網絡有問題,好在反覆試了好幾次之後,付款成功了。

後來刷微博,看見“支付寶崩了”上了熱搜,大家都在討論,才發現不是我的手機問題。

下午五點二十五分支付寶官方微博回應,是由於支付寶的機房網絡出現了短暫抖動,影響了部分用戶的使用體驗。一切已經恢復正常,大家的資金和信息安全不會受到影響。

事實上,此前支付寶也曾多次出現過大規模宕機事故。其中一次是2015年5月,支付寶經歷了數個小時的崩潰。 後來支付寶方面回應是由於杭州市蕭山區某地光纖被挖斷,造成部分用戶無法使用支付寶,並對此致歉。

這次支付寶時隔4年再次出現大規模故障,說明支付寶的安全穩定性還有待提高,畢竟是坐擁十二億用戶的超大支付平臺,一旦出現故障,雖然資金有保障,還是會給很多用戶帶來其他影響和損失。


上林院


確實啊,笑死了,昨天破天荒的老公問我支付寶登錄密碼。支付密碼記得住,登錄密碼誰記得清啊,我就說了個,讓他自己試試。結果試著都是系統繁忙之類的。又說了倆還是登錄不上,他還把我說了一頓,說我連個密碼都記不住吧啦吧啦的。我也以為是密碼不正確。就說改密碼。結果發短信還一直收不到驗證碼。我就說,肯定是支付寶系統崩潰了。他又不幹了。說什麼支付寶早不崩潰晚不奔崩潰非得我跟你要密碼了崩潰了是吧?一個這麼大的阿里巴巴連個這個都修復不好,誰敢在裡面存錢啊?看我的怎麼就沒事。!說著他就把他的退出了,重新登陸。然後我就見他不說話了。我一看,也是系統繁忙,哈哈,笑死我了。我又吧啦吧啦的說了他一頓。過了兩三個小時左右修改密碼的短信才陸續收到。



用戶1983004964686


我剛好5號在淘寶上買了東西,微信上綁的卡剛好沒錢了,在支付寶上用另一張卡轉了點在餘額上,然後提現在微信綁的卡上,操作很順利啊,沒發現有什麼,之前把錢放餘額寶裡,提不了現,轉餘額裡提又要收錢,所以現在不會放錢進去了,放卡里挺好的


wenyanaqi


昨天下午五點左右,我想進支付寶看看我買的指數基金漲了多少,提示要我重新登錄,但是,指紋登錄人臉登錄都識別不了,短信登錄驗證碼也收不到,好不容易反覆登錄,收到驗證碼,明明是對的,又提示驗證碼錯誤,用登錄密碼登錄,明明輸對了,也提示登錄密碼錯誤,反覆輸了多次,說我登錄頻繁,要我三個小時以後再來,我可急壞了,是不是支付寶號碼被盜?裡面的資金被轉走了?三個小時以後就很難追回來了。我急得不行,報警又沒有證據,沒辦法,我只好反覆登錄。好不容易沒有說我的登錄密碼錯誤,又提示人氣太旺,稍後再登錄,我只好用各種方法反覆登錄,又懷疑網絡問題,反覆使用各種上網方式,操作了十多分鐘才登錄成功,急忙看看資金總額,還好錢一分不少,有驚無險。希望支付寶再不要出現這種情況了,搞一次對身體傷害真不小,要是老人有高血壓心臟病的真能嚇到醫院去。


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