“媒體是這個世界的守望者，也是這個時代的守夜人。”
好文6662字 | 11分鐘閱讀
來源：動態大參考（ID：dongtaidacankao）
2002年12月25日，廣東省河源市的黃杏初被發現患有不明原因肺炎。直到兩個多月之後的2003年2月10日上午，廣東省政府新聞辦才首次發出新聞通稿，正式公佈非典型肺炎疫情。
17年過去了，如今這場從武漢蔓延至全國的新型冠狀病毒，與曾經的非典一樣，再次考驗著國內的防疫系統及媒體生態。
從12月8日發現首例不明原因肺炎到12月31日武漢官方通報確認，此次疫情的公開速度與非典相比已是大為縮短，但其中市場化機構媒體對信息公開的推動作用不可忽視。
再回顧過往一個月國內媒體對疫情的報道情況，一方面是公眾對於疫情相關重要信息缺乏透明度的普遍不滿，但另一方面依然有不少有擔當的媒體人在疫情肆虐中突破重重困難，冒著各種風險，在及時提供一線真相的同時，也推進了防治工作的改善，並在一定程度上緩解了公眾因為透明度缺失而產生的恐慌。
本文以市場化機構媒體在疫情公開至今一個月內發佈的相關原創稿件為研究對象，涉及的媒體13家，包括：新京報、南方週末、三聯生活週刊、第一財經、財新、澎湃、中國新聞週刊、21世紀經濟報道、每日經濟新聞、財經雜誌、中國經營報、北京青年報、界面，試圖通過一個月來疫情和輿情的演變，來觀察和描摹中國市場化媒體在重大公共事件下的報道能力、方向和風格；
同時，通過原創稿件數量、影響力（微信公號流量表現）、獨家性（重磅獨家的數量）、專業性、可讀性這五個維度，更客觀全面地分析這些媒體這次疫情報道的效果。
關鍵的12月31日：
一次媒體倒逼的官宣
2019年12月30日晚間，一份名為《關於做好不明原因肺炎救治工作的緊急通知》，落款為武漢市衛生健康委員會醫政醫管處的紅頭文件在網絡上悄然傳播開來。
第一財經在12月31日上午致電武漢市衛健委，不明原因肺炎情況獲得證實，一條題為《獨家：武漢不明原因肺炎已做好隔離，檢測結果將第一時間對外公佈》的消息稿迅速引爆網絡，成為國內最早確認武漢發生不明原因肺炎的媒體報道。
媒體公開疫情其實面臨很大的風險，第一財經快速求證並敢於公開報道，對隨後武漢疫情的公開發布居功至偉。該消息發出後，其他主流媒體迅速跟進，掀起了第一波報道高潮。
第一篇武漢疫情稿件截屏圖
報道發佈當日下午，武漢市衛健委發佈第一份有關疫情的通報，指出目前已發現27例病例。這是官方對於疫情的首次公開發聲。
在接下來的兩三天裡，第一批奔赴現場的記者發出了武漢華南海鮮市場以及武漢定點救治點金銀潭醫院的相關報道，其中澎湃、第一財經、新京報、中國新聞週刊4家媒體的記者31日就到達武漢，都在當天發佈了現場的最新報道。
澎湃最先發布了來自金銀潭醫院的現場視頻；第一財經則最早到達華南海鮮市場，並在31日下午發佈了獨家圖文報道《一財現場直擊武漢肺炎事發海鮮批發市場，商戶仍在正常營業》；中國新聞週刊和新京報、界面也先後發佈了來自海鮮市場的現場報道。
《每日經濟新聞》《中國經營報》和《南方週末》記者於1月1日到達現場，在2號和3號陸續發回了海鮮市場休市整治、患者被轉入金銀潭醫院的相關報道。
以上這幾家，成為國內首批奔赴現場關注疫情的媒體。
從12月31日到1月20日，在武漢肺炎引發關注的最初，確診病例增幅平緩，相對應的是，除了每日例行公事的數據通報，國內媒體恢復平靜。在此期間，只有財新網、新京報、第一財經和澎湃陸續發佈了一些報道。
但是，平靜突然在1月20號晚間被打破！
集結號：
鍾南山講話，疫情報道井噴
在媒體關注寥寥的20天裡，官方通報中關於新型肺炎“人傳人”的說法一變再變，從12月31日的“未發現明顯的人傳人現象”演變到“不排除有限的人傳人”，再到1月20日鍾南山的“肯定人傳人”。公眾的焦慮也因此逐步升級。
1月20日晚，國家領導人對疫情做出了批示，非典英雄鍾南山院士也在當晚證實新冠肺炎人傳人的結論。
從20日晚間起，全國各地確診數和疑似數迅速進入爬坡階段，中國進入全面抗疫時期，與此同時，彷彿聽到集結號一般，大批媒體立即衝到一線，媒體疫情報道進入全面升級的第二階段。
回過頭來看，國內媒體對此次疫情的報道，從2019年12月31日第一財經的報道為起點，經歷了1月初的零星報道，到1月下旬進入井噴期。其中，1月20日是一個鮮明的分水嶺。
在此之前，對於疫情僅有五六家市場化媒體發佈了少數報道，能夠第一時間趕赴現場的媒體更是少之又少，這也顯示出市場化媒體在大事件來臨時的敏感性和實戰能力，它們依然是中國媒體的優秀代表。
除了派記者直撲重災區武漢之外，這些媒體的報道迅速圍繞著病毒來源、疫情傳播趨勢、防控能力、一線救治現狀和病患遭遇等角度展開。
在每天根據不斷髮生的熱點做出及時報道之外，來自於這些市場化媒體血液裡的專業基因也開始發揮重要作用，越來越多的深度調查和反思性報道成為這類媒體報道的一個鮮明特色。
通過海納收集的數據可以看出，從1月20日開始，包括快訊在內，13家媒體對於此次疫情的報道一躍達到上千篇，峰值是1月28日的2000篇。
當然，更重要的是原創新聞，根據我們對這13家媒體網站和客戶端的手工檢索，自1月20日以來的十天裡，有六家媒體的原創數量超過了100篇，折射出了相當的重視程度和整體實力優勢，尤其又是在春節長假期間，充分體現了這些媒體的職業精神和新聞情懷。
其中澎湃、新京報、財新和界面原創總量超過了100篇，第一財經和中國經營報更是超過了200篇。
現場永遠是第一戰場
一家媒體的責任心以及專業度，除了以時效性和報道數量來衡量，更重要的還有直擊現場的決心和衝破真相的勇氣。在重大突發事件時，現場永遠是第一戰場。
公共事件報道是財新的優勢，這次財新在初期就取消了疫情報道的“付費牆”，派出了多人團隊來到武漢，在海鮮市場、醫院、車站等疫情防治核心區域發回了不少現場報道。
《發熱患者定點醫院裡的故事》《漢口醫院直擊：何時不再一床難求》等現場報道描繪了武漢部分患者面臨的救治困境，也體現了其重視現場、重視案例報道的媒體風格。
澎湃的現場報道與眾不同，在封城之際做了現場視頻直播，幫助全國的網友透過鏡頭直觀感受史無前例的千萬人口大城的封城瞬間。
其在23日起陸續推出了《直擊|封城下的武漢》《武漢“封城”前的600個小時》《探訪武漢重症隔離病房》等報道，都是這次媒體疫情現場報道的代表性作品，此類報道也更容易贏得可觀的網絡流量。
第一財經這一階段也貢獻了一批優秀的現場報道：《現場視頻丨武漢東大門出城通道暢通無阻》在封城當天的報道中成為網絡爆款，發揮了直接的輿論監督作用，文章發佈後一小時，相關出城漏洞被全部封閉；《武漢封城首日發熱門診探訪》也是記者冒著被感染風險發回的現場報道。
三聯生活週刊發自現場的報道《現場|武漢新型肺炎：為何直到今天才引起更大注意？》，通過對武漢華南海鮮城商販患者的採訪，讓大眾瞭解到有不少疑似患者並未住院隔離，揭示了防控工作中的巨大漏洞。
可讀性：透過小人物感受大災難
凡是大災難，必然出現大量或生動感人或悲情難抑的人物和故事，人物報道也成為災難性事件報道的一個重要類型。
通過對病患、家屬，以及醫護人員的報道，可以讓讀者非常直觀地感受到他們的痛苦和無助，並折射出災難背後的管理漏洞和救治困境。在這方面，幾家雜誌背景的媒體做得尤為出色。
1月20日至今，三聯生活週刊發佈了《武漢肺炎重症患者：一床難求》《我守護在武漢金銀潭的重症病房》等7篇稿件，用採訪對象口述實錄的文本形式，既報道了病患、親屬和醫護人員的切身感受，也因為其故事性和可讀性起到了很好的傳播效果；
還有像財新《疫情重壓下的武漢社區：老人高燒死在家裡之後》、南方週末《從武漢回來的第20天，我在隔離病房獨自過年》等，都引發了10萬+以上的傳播。
中國經營報的報道也著重人物故事，代表作包括《在隔離病房的13個日夜|對話武漢肺炎當事人》《120一線護士：拉著病人卻送不進醫院丨武漢肺炎親歷》；
這個類型的報道還包括澎湃的《酒店聽說我是武漢人，立即報了警》《武漢確診感染的醫生口述：還有幾十名醫生被隔離》，等等。
我們從數據觀察中可以發現，此類人物報道故事性報道往往是流量大戶，基本都能達到10萬+的水準。
專業性：疫情報道的硬核
這次新型冠狀病毒疫情傳播之快出乎意料，所以病毒的來源、防護和救治的科學方法，以及疫情發展趨勢的研判和疾控面臨的挑戰等話題都成為公眾關注的焦點，但又因為其專業性而存在較高的門檻。
好在我們看到因為有幾家專業財經媒體的存在，使得本次疫情報道的專業性大為提升，甚至可以直接推進實際工作。
在這方面表現最突出的是第一財經。第一財經連續發佈了一系列有關病毒研究和防治方法的深度報道，其中最有代表性的一篇是記者觀察《呼籲改變武漢“37.3度”接診標準，及早發現行走的感染源》，這篇23日發表的文章最早提出了患者可能無發燒症狀，確診和隔離問題需引起重視，對後續診療方案提出了建議，全網獲得了海量的點贊和評論；《科學溯源：到底誰把冠狀病毒帶到了武漢》則獨家披露了病毒來源的最大可能性。
第一財經的專業報道全方位覆蓋了一線救治、防控手段、醫學研究、地方疫情、交通物流等領域，不僅報道密度大，很多建議也充分體現了前瞻性。
作為老牌財經媒體，財新的專業性在這次疫情報道中也非常突出，《探尋武漢神秘肺炎來龍去脈》《專家：新冠病毒中間宿主難確認掌握其性狀尚需時日 》都體現了其醫學報道的專業水準。
另外，公共事件報道不能沒有反思精神，這也是媒體責任和專業性的體現，財新《新冠肺炎疫情披露不及時，責任權力如何劃分》、第一財經《武漢12天新增病例空窗期之謎》、中國經營報《武漢抗“疫“27日考：追憶那些被貽誤的寶貴時機》等，都是這方面的代表作。
當然，從數據表現而言，這類專業度較高的文章因為受眾群體不同，更多受到專業人群的關注，流量表現明顯不如人物報道和深度調查類稿件。
但是在這類重大公眾事件報道中，專業性報道不是多了，而是少了，中國媒體如何提高行業報道的專業性需要進一步引起重視。
獨家和深度是影響力法寶
只會跟風報道的媒體不是好媒體。在疫情蔓延至今的一個月裡，一些優秀的媒體不會只滿足於跟著輿情走向去策劃自己的內容，而是爭取做最先探知到真相的事實挖掘者。
梳理這13家媒體從12月31日至今的報道，我們發現了一大批幫助我們更早通過深度挖掘觸及到事件核心的作品，這也是在這次重大疫情報道中13家市場化媒體的一個突出亮點。其中的代表作包括：
1月21日第一財經發表《從“未見明顯人傳人”到“人傳人”，覆盤武漢疫情20天》，22日發表《武漢14名醫護何以感染》；
23日界面發表《不止武漢，黃岡、襄陽等湖北各地新型冠狀病毒肺炎防控形勢嚴峻》；
25日，南方週末發表《疫襲黃岡：從確診到住院，短缺不止武漢》；
26日和27日，財經先後發佈《不止有武漢：湖北疫區16城/17城實錄》上下兩篇稿件，指出武漢之外的地區，醫療資源更稀缺、信息溝通更不暢、應急現狀堪憂的情況；
中國經營報的《獨家|重回武漢肺炎起點：賣野味的華南市場老闆是誰？》也獨闢蹊徑，通過深度調查起底了武漢華南海鮮市場的操盤者。
還有一個是試劑盒的典型案例，因為試劑盒是加快診斷速度的核心手段，一度的緊缺也引發了極大關注，市場化媒體高度敏感，對於試劑盒問題的報道特別集中：
1月23日，財新發布《解讀|武漢肺炎是如何確診和發佈的》，首次指出武漢等地醫院至今的試劑盒供給不充足，一些患病毒肺炎後不治的患者至死都未能確診的現狀。
25日，三聯生活週刊發表《試劑盒困局：為何確診這麼難？》，還有中國經營報《難以確診的病人：排10小時才能打上針丨武漢肺炎親歷》，以及新京報《實探新型冠狀病毒檢測試劑廠家：除夕加班生產》等文章，都集中探討了試劑盒供應不足的問題。
這些調查性報道，以及一線直擊，口述實錄等，共同為我們基本拼出了整個新型肺炎疫情的完整圖景，既是真相的揭示，更為未來解剖和反思這起影響了幾乎所有中國家庭的公共事件提供了紮實的研究資料。
最後，通過原創稿件數量、影響力（流量表現）、獨家性（重磅獨家的數量）、專業性、可讀性這五個維度的分析，我們構建了一個評價體系，把這13家市場化媒體最近一個月的新型冠狀病毒疫情報道從5個方面的表現進行量化和標準化，最後得出一個參考分值。
需要說明的是，該評價體系中，原創稿件數量和獨家性主要是基於其官方APP發佈的內容進行判斷，影響力主要參考其官方微信號上獨家內容達到10W+的爆款稿件，以上均為不完全統計，或有疏漏，但大趨勢可供借鑑。
最後的結果顯示，第一財經和財新的綜合得分顯著領先於其他媒體而列入第一陣營；中國經營報、澎湃、新京報、三聯生活週刊和中國新聞週刊也因為各有多項突出表現位列第二陣營；其餘六家媒體也在一些單項上有優異的表現。
通過數據分析一個月來13家市場化媒體的表現，除了總結，更是為了致敬和鼓勵，抗擊病毒的惡戰才剛剛開始，期待它們能夠彼此借鑑，取長補短，在未來有更出色的表現，也希望它們的經驗能夠給其他類型的媒體做好疫情報道帶來啟發。
疫情報道迎來數據和可視化新時代
除了探討市場化媒體對此次疫情報道的深度、廣度和快速跟進的能力，我們也發現隨著信息傳遞方式以及新聞呈現方式的多樣化，媒體對於重大事件的報道手法也已經不拘泥於傳統方式，有些自媒體也加入其中貢獻創新。
1月21日，丁香醫生上線了疫情地圖，綜合中國國家衛健委、中國疾病預防控制中心等權威發佈渠道的數據，建立了新型冠狀病毒肺炎疫情實時動態更新的頁面。
用戶可以在“疫情地圖”版塊直觀看到大陸各地確診、治癒和死亡病例的彙總情況與地域分佈，也可以在“實時播報”頁面關注各地最新的通報進展以及應對肺炎採取的重要措施、手段。
隨後，該板塊又相繼上線了“闢謠與防護”“疾病知識”以及疫情信息訂閱服務。截至2月1日凌晨，該頁面共計有9.98億人次瀏覽，全國人民將近10億的點擊背後，是大家對於此次疫情的極度關注。
丁香醫生疫情地圖
第一財經發布的《離開武漢的500多萬人都去了哪裡？大數據告訴你》，則是在周市長宣佈已經有500萬人離開武漢，輿論譁然之後，於發佈會當晚就推出的數據可視化作品。
文章結合了百度地圖慧眼的遷徙數據以及航班管家的運力數據，利用圖片直觀呈現了流出武漢的500多萬人的去向，分析出有6-7成去了湖北省內其他城市，其次則是河南、湖南、安徽、重慶市以及江西省，對湖北省內其他各市承接武漢人口的比例多少也有著詳細呈現。
這篇文章當晚在朋友圈刷屏，在第一財經多個微信號上發佈閱讀量都突破10W+。
《離開武漢的500多萬人都去了哪裡？大數據告訴你》稿件所配數據可視化圖
在信息傳播方式上，央視日前推出的武漢雷神山、火神山兩座臨時醫院建設現場的直播，則是主流媒體在重大災難性報道中首次嘗試的報道手法。
央視頻為每座醫院設置了近景和全景兩個鏡頭，共4個鏡頭24小時不間斷直播施工現場。目前來看直播效果驚人，開工至今累計“監工”人數已經突破2億。受疫情影響宅在家裡的網友們，彷彿親身經歷了防疫現場的爭分奪秒和驚心動魄。
媒體人們在信息傳播和呈現方式上的這些創新，都在不斷突破新聞報道的傳統形式，使得信息以更快速、更直觀、更生動的方式得以呈現，也吸引了更多民眾對社會事件的集體關注。
那些感人的報道和瞬間
除了上述那些梳理，回到我們每天低頭猛刷手機的場景下，整個漫長的春節假期彷彿一列急速飛馳的高鐵，我們都是下不了車的看客，事態在急速變化，抗疫戰爭正是至暗時刻，看不到馬上好轉的跡象，我們的心情幾乎沒有好過，好在還有一批優秀的媒體在第一時間為我們傳遞真相，澄清謬誤，呼籲改變。
我們看到疫情爆發初期整個社會的惶恐和驚愕，也立即看到第一財經、澎湃記者深入海鮮市場和金銀潭醫院時從容淡定的背影；
我們看到了醫護人員在辦公室崩潰大哭的視頻，也立即看到了財新、中國經營報和界面等媒體發回的白衣天使跨年夜的文字和圖集；
我們在網絡上看到無數漂泊在外的鄂籍人員無法回家甚至遭受歧視的悲傷時刻，也立即看到了澎湃、第一財經、21世紀經濟報道連續發表文章大聲疾呼各地有關部門和民眾善待同胞。
每一次重大公共事件都是對媒體生態的考驗。災難性尤其是重大災難性報道，離不開市場化媒體的集中聚力，而在此次疫情報道中，自媒體也同樣起到了不可忽視的作用，隨著信息進一步透明化和社交網絡的發展，這一趨勢也將在後續重大事件報道中顯現，而市場化媒體的重要性也會隨著一次次的輿情考驗而日益凸顯。
媒體是這個世界的守望者，也是這個時代的守夜人。媒體必須保有勇氣，媒體必須堅守真相，媒體必須獨立思考！
苦難總會過去，但是改善世界必須從瞭解世界做起，祝福那些優秀的媒體，幫助我們瞭解，促進我們思考，帶給我們勇氣，堅定我們的理想！
- End -
閱讀更多 商業評論 的文章
