滴滴市場份額佔30%左右,乘客最怕滴滴平臺派來什麼樣的車?

橡皮鴨子w


嗯,回答本行業話題,希望我的回答對您有幫助!

先說一下目前國內網約車的大致情況。目前滴滴出行是一家獨大,緊隨其後的有嘀嗒出行、哈羅出行、美團打車以及神州等。從市場份額上來看,滴滴的市場份額超過了70%,在網約車市場依然佔有絕對的統治力!

滴滴全國每天的訂單量達到了2000萬單,訂單量大,這自然也就會造成滴滴的售後肯定有問題。那麼問題來了,乘客最怕滴滴什麼樣的車呢?

乘客打滴滴會有哪些擔憂?

自打空姐事件、滴滴司機砍人爆出之後,很多乘客現在對打網約車還是頗有擔心的。

就目前來看,我認為乘客們在打滴滴出行的時候,應該注意以下幾個點;

1、人車不合,說白了就是不符合規定的車,由於前期的失誤,導致這樣車在拉客!

2、現在跑滴滴需要雙證,但其實現在很多車子都沒有雙證,這種車要注意!

3、車主評分低,因為滴滴有時候要保證訂單量,所以會把多餘的訂單給這部分車主。

以上3點就是我認為乘客最怕打到的滴滴車。當然了,現實中的突發情況還是有很多!

滴滴啟動“大安全”戰略?

為了做好安全工作,滴滴也是在安全方面用盡了心思。

對於司機而言,除了要進行人臉識別外,還需要參與安全知識問答。每次考試包括兩道選擇題,兩題均回答正確才算通過,如果兩題中有一題回答錯誤則為考試失敗,司機需要重新考試直到通過,才能正常出車。

對於用戶而言,用戶們也要做好乘車工作。去年9月添加緊急聯繫人的滴滴用戶不足3千萬。時隔一年,這個數字已經增長了5倍多,達到1.98億。此外,每天約有107.5萬個訂單的行程信息會被乘車人分享給親友。

結論:雖然目前滴滴出行確實還存在不小的問題。但我始終認為,網約車這個行業需要滴滴、司機與用戶們多方的努力,才會有更好的效果。大家說是不是這個道理?


春公子


這個問題非常有趣,本人有一次在上海坐滴滴,叫到一輛特斯拉,車內非常寬敞,安靜,科技感也比較強,開車師傅也非常風趣,他說他有10輛車在跑滴滴,原來還是個富豪,哈。還有一次在杭州坐滴滴,來了奇瑞兩箱電動車,車內雖然乾淨,但舒適度太差,後座整個背都是豎著的。這個就是本人真實的經歷。




瘋狂的機器


滴滴市場份額現在可不止30%了,早在2017年時就已經有了58.6%的市場份額,而現如今它更是佔了國內9成的份額,並且其“魔爪”已經伸向全球,在全球市場滴滴份額同樣非常可觀,是Uber的有力競爭對手。

在這種壟斷的情形下,國內滴滴司乘矛盾非常突出,很多問題廣為乘客詬病,這裡面有滴滴平臺自身管理問題,也有司機良莠不齊的因素,當然也有我們乘客自身素質問題。

乘客最怕人車不符和疲勞駕駛

單就乘客角度而言最怕滴滴派來車牌不符合的車輛,線上訂單和線下實際來的車完全對不上,甚至有些還不是本地車牌,這種車對乘客來說很難說安心,真出了安全問題追查起來也比較麻煩。很多乘客面對這樣的車會猶豫,到底要不要上。

而現實中這種情況其實還是很常見,即便是很多當地監管部門已經對滴滴進行嚴查的情況下,依舊有此類現象。由此也可以見滴滴管理上存在很大的瑕疵,或者說對於這類事情根本不作為,不想作為!

其次就是評分較低的司機,對乘客來說很多時候只能通過這種評分來判斷一個司機的服務質量,如果來一個低分司機也是頭疼,至少心裡多少有點疙瘩。

最後一個就是疲勞駕駛,我有一個朋友曾開滴滴,有次差不多跑了一天,一早到第二天凌晨,那天他跟我反饋說,晚上路口等紅綠燈時盡然瞌睡了,乘客喊了之後他才發現已經綠燈了。顯然,這時候他已經處於疲勞駕駛狀態了,對他和乘客來說都是非常不安全的事情。那天我讓他儘快回去休息,別再開了,太危險了!

其實滴滴司機也怕乘客

前面提了滴滴司乘矛盾突出,那麼自然滴滴司機也有最怕遇上的乘客,曾經有滴滴司機總結了一些自己最怕或者最討厭的乘客。

不文明的乘客,這類其實很多,一上車就吃各種零食等東西,包裝還亂扔,一些乘客上車就開始隨手吸菸等。其次就是亂指揮,亂指路,真把自己當成大爺了!最後就是喝醉了酒鬼,不僅控制不住自己的情緒還可能嘔吐。

Lscssh科技官觀點:

綜合而言,滴滴目前處於市場壟斷地位已經無可爭議,司乘矛盾突出也是真實存在的,但很多問題其實滴滴是可以通過加強管理來解決的,人車不符,兩證不全,包括疲勞駕駛等問題只要滴滴有作為就能很好的處理掉。



Lscssh科技官


【2020年跑出行必須電動,跑滴滴應該怎麼選車?】北汽EU5/7,榮威Ei5,吉利帝豪EV,長安逸動EV,比亞迪秦EV……車租4500/月,充電1500/月,其他費用1500/月,月綜合成本近8000元。還要扣30%佣金,成本太高了,每天流水只有300_400元,無法維持運營了。我們今年全換英致新能源737.EV,廠家還提供三年免費充電,月綜合成本只有2800[加油]#英致新能源# #我要上頭條# #滴滴出行#



CARID駕客網


非常破的車,外觀看著很差,很舊,畢竟是有心裡差距的,誰都想做個好車,特別是內飾乾淨的,如果內飾很髒,心裡就不舒服,特別是有異味有煙味更反感,還有就是座位上有汙漬有水印,都是不好的體驗,如果滴滴司機沒有禮貌,有什麼過份舉動和要求,那更不好,如果滴滴中間在給換輛車,不是剛開始的那輛車,中間又給你調換別的車輛,真的是很無語了,而且還有危險。滴滴公司要做好審核工作,對滴滴司機和滴滴車輛的審核一定要做好,為了大眾的安全,對滴滴司機和乘客都有一個好的體驗,更好的服務社會


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乘客最怕坐:第一人車不符的車子,做上以後沒有安全感,尤其是女乘客怕司機多收費或是跑到,怕他們開車不規矩,人車不符的車子也是最容易發生糾紛的,最好的辦法是車子來了以後看見人車不符直接取消訂單再投訴他們,平臺會把他們號封了,只要遇見就投訴我相信以後這樣的車子就消失了,第二是不乾淨的車子車子外邊很髒會給人一種反感,影響乘客消費者的心情,尤其內飾髒亂差,任何乘客都受不了,第三是不遵守交通規則的司機,覺得自己道路熟,沒有攝像頭的地方超速開,到有測速的地方減速,紅燈旁邊沒有照相的地方闖紅燈過去,乘客做在裡邊很不踏實害怕,這類車經常發生交通事故,遇到這3類車的乘客記得投訴,給我們以後一個安全乾淨踏實的乘車環境





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我個人覺得派什麼車都可以,車只是代步而已至於什麼車都接受,安全送達到目的就好



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滴滴此次也下血本了,疫情出錢讓司機做自願者,另外滴滴旗下北京車勝公司以及合作方全部免租一個月,一個月能否開工?不能他還要免,不免估計前面乾的都白乾了


導演194790096


乘客最擔心的咱們列舉一下

1:人車不符這個可以說是毫無疑問的第一名

2這個我覺得應該是疲勞駕駛or危險駕駛,開車時

間打盹、飆車等等違反交通規則的危險行為

3車裡面有異味,這個雖然對安全沒有什麼影響,但絕對是非常難以忍受的一點了,尤其是遠途的單子,絕對能讓你懷疑人生默默流淚的那種,相比而言的話髒一點沒什麼了

4車況太差的車子,到處亂響,定位不好,各種小毛病非常多的那種,一坐上車感覺自己都在替車子使勁,坐一路到下車的時候比車都累

5這個應該就是車子比較髒的了,雖然視覺感不太好,但比起以上幾點來說的話應該算是比較能接受的一點了,畢竟是工作的車也不會有那種特別特別髒的車!

這些應該是比較常見的幾點了,謝謝大家,希望能得到大家認可



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