工行安康分行重點加強疫情期間對外營業網點監測工作
為減少新型冠狀病毒肺炎對全行正常營業秩序的影響，保證全行網點辦理業務的有序開展，工行安康分行渠道管理團隊積極行動、周密安排，提高政治站位，嚴格貫徹落實市委市政府、監管部門和總省行整體安排部署，重點做好疫情期間的網點對外營業監測工作，全力以赴應對處置當前突發疫情。
一是按照省行網上辦公、輪換上班、錯時上班制度要求，合理安排網點對外營業網點和時間，合理調整櫃組，儘量減少人員到崗率，嚴密監測自助網點設備運行率，防止自助和智能設備的故障以及ATM缺鈔、吞沒卡給客戶造成的使用不便，發揮好“工行驛站”的便民利民作用，做好網點客戶服務及服務保障工作，做好重點網點幫扶督導，防止投訴等負面影響。
二是嚴格執行工總行制定的防疫期間網點安全營業提示“30條”工作要求，該行渠道管理團隊第一時間向全行各網點實時發送，及時提醒網點認真學習、科學掌握總行制定的疫情工作流程，全力配合做好各網點的新型冠狀病毒防控工作。
三是啟動服務應急預案，全力打造疫情期間安全的防護服務環境，該行重點監測並及時提醒各網點營業期間班前、班後做好清潔、消毒工作，按照要求持續做好佩戴口罩等防護措施，並結合實際，對疫情期間網點客戶服務凝問做好解釋工作。
四是高度重視各級財政應疫資金劃撥工作，該行密切跟蹤和監測市縣兩級財政部門疫情期間防疫、控疫應急資金的劃撥及代發工資的發放工作，並對網點操作具體工作進行指導，確保疫情期間金融服務工作持續進行，不斷檔、不脫節、不空位。
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