老闆突然把我叫到辦公室,讓你以後不要坐電梯走樓梯,電梯是給客戶的,你會怎麼想?

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在現實中,確實會有這樣的情況:

公司來了客戶,會見結束之後,客戶要離開,結果恰逢一大幫員工下班,由於電梯小,坐不下那麼多人,所以客戶唯有等或者跟員工擠在一起,這讓公司領導很尷尬。

一些比較大的公司,為提高客戶體驗,是有一部專門給客戶的電梯的。因為客戶就是上帝,他們來公司,如果讓他們感到不舒服,恐怕會讓公司與他們的合作變得有點不順利。

你們工廠不大,老闆以業務為重點,以客戶為第一,這種思維是無可厚非的。很多公司的理念都是這樣:客戶第一,員工第二,股東第三。公司所有員工,遇到客戶,都會退居二等,這是市場競爭導致的結果!

但是你們公司這種情況,確實也有做得不對的地方:

1、沒有尊重員工的感受

雖然大家都知道要客戶第一,可是真正要去做的時候,心理也會難受。特別是員工,覺得自己也應該要受到尊重,而不是什麼都遷就客戶。本身員工可能對不能坐電梯這個事就有看法,結果領導還特意找來告知不能坐電梯,只能走樓梯,這對員工來說是一種打擊。因為他會覺得自己被公司拋棄了,沒有歸屬感。

2、沒有公正對待

領導特意去找某一個員工談話,會讓員工覺得公司只是針對他,而其他員工依然可以享受坐電梯的權利。當公司沒有公正對待員工的時候,員工的心理就會很受挫。

建議

因此,有如下建議:

從企業的角度:

企業以客戶第一沒有錯,但是員工的感受也很重要。如果有條件的話,可以裝多一部電梯,一部員工電梯,一部客戶電梯,這樣既方便了客戶,也尊重了員工。如果沒有條件,那企業應該全員發通知,告知員工不能坐電梯,領導層要以身作則,每天也只能走樓梯,只有做到公平公正,才能真正讓員工感受到尊重。

從個人角度:

作為員工,也應該理解企業的難處,理解客戶第一的含義,從行為上去支持企業的合法合理行為,為企業的發展做出貢獻。如果有覺得不合理的地方,可以向企業提出!

只有這樣,才能真正打造和諧的勞資關係!



劉仕祥演講思維課


就三層。走樓梯最好。我支持。一般十層以下我都走樓梯,到親友家去或下樓我都走上走下不乘坐電梯。就怕電梯壞了,出不來,能把人急死。前幾天《頭條》報導一女士在電梯裡一個月了,才被發現?(我不相信,是否報費的樓房或電梯?)我77歲了上,下樓就當爬山鍛鍊了。我現在在外邊租房住,我要搬回自己的樓房也只能走著上下樓,我住最高層,沒有電梯,上世紀70年代未建成的,8o年分的房。以後也不建電梯。


手機用戶61047663158


只有客梯沒有貨梯麼?工廠一般是客貨分離,而你是倉管,只管在倉庫做好自己的本職工作就好,但如果你是倉管兼物料需要自己把料送到樓上車間去,少一點的話爬樓梯也無可厚非,多了的話肯定是用電梯了,題主描述含糊,只能以我當年在工廠的經驗來回答題主了!

工廠只有三層,不算高,正常情況下爬爬樓梯也沒什麼,而你也是新進員工,開始不知情,誤乘了電梯也可以理解,老闆也沒當著大家面叫你不要坐電梯,而是單獨把你叫過去給你交代一下,我感覺這老闆做得已經很到位了!

真的,沒必要去糾結這種小事情,又不是大家都可以自由用電梯就不讓你一個人用電梯,心放寬,小企業成本高,互相體諒下沒啥的!


來自漢朝的段子手


問題不是很清楚,在很多特定行業,客梯是客人專用的,著工裝的人是不能與客人混用。有些設有專門的員工梯,有些沒有,樓層不高的話走樓梯很正常。這樣做在很多行業是國際慣例,目的是為了改善客人的消費環境,提升消費體驗。這沒什麼不妥的,老闆叫你去辦公室說,可見老闆還是尊重你的,不該有什麼怨氣。

但這種事情通常是會在員工入職培訓時交代清楚的,如果沒說,這是公司的疏忽,或者是因為公司很不正規,根本就沒有入職培訓。如果說了你沒遵守,或者沒記住,那就是你自身的問題,這時候老闆還會把你叫到辦公室去說,已經很給面子了。


眾裡尋她仟百渡


【職場再出發】為你深度解析:我們辦公室有一個很大的休息室,真皮沙發座椅,一週也就接待客戶時用那麼一兩次,每次十幾分鍾,但平時員工午休都是自己趴座位上眯一會兒,沒誰會去休息室休息;在22樓辦公的員工,穿著都比較隨意,而在21樓辦公的任何員工,不管什麼部門,必須每日穿正裝,因為所有客戶洽談室都在21樓。


我說這麼多,只是想說明不論公司大小,一旦和“客戶”扯上關係,都不可避免會有一些比較“奇葩”的規定。所以,我不認為你老闆對你的要求變態,你也不必覺得老闆不讓你坐電梯就是“雷人”,我倒是對為何老闆“突然”給你說這件事感到好奇!


在“接待客戶”上面老闆有些“奇葩”規定,是可以理解的 !

每個公司,不管規模多大,歷史多悠久,既然是做生意的企業(壟斷型特權型單位不在此例),對客戶都會有一種“敬畏且討好”的心理,反映到公司的規定上面,就難免會有一些“無傷大雅”的奇葩規定,這是非常正常的!


我司是傳統行業,但要求接見客戶必須穿正裝,而且詳細規定了“什麼是正裝”,甚至規定了“擼起袖子加油幹”這個“袖子”要怎麼擼!搞得我們公司的銷售人員在外人眼裡看起來“感覺像從事某種金融工作的”。但實際上我們是非常傳統的行業!!


所以你們老闆從“接待客戶”的角度出發,規定員工不走電梯,只能爬樓梯,道理是上說得過去的,別說民營中小企業了,我們500強,不也是這麼規定的嗎。企業為了“客戶”,大家都拼了!


仔細分析一下,三層小樓安裝電梯的真實作用,可能有三種

三層的小樓,按說可以不安裝電梯的,既然安裝了電梯,一定是考慮到一些特殊作用的,常見的作用可能是:



1、高層領導專用梯,體現公司高層的特權

這個電梯不是“電梯”,而是“高層領導”的標誌。誰能走電梯,誰不能走電梯,就跟公司開會時的座次一樣,是很有講究的。估計這座電梯平時就是老闆的專用梯,只有老闆認可的,達到某種級別的領導,才有資格使用這部電梯。


2、接待客戶專用梯,用來體現對客戶的重視

這個電梯是給客戶的專用梯,客戶到廠後,看到其他人都走樓梯,而老闆卻陪著客戶坐電梯,雖然實際上沒什麼大的區別,但客戶卻會有一種“受到格外重視”的感覺。這樣,讓客戶直接感覺到,公司對客戶的重視程度,更有利於洽談業務。


3、用了在安靜的時候,高效運送一些特殊物品

當初裝這個電梯,就是考慮到有些物料爬樓梯運輸不方便,這座電梯的一個 潛在作用,就是用來運輸某些物料的,其本質是個客貨共同梯。這樣,白天有人的時候,是領導專用或者客戶專用;夜裡或者沒人的時候,還可以用來運運物料,兩不相誤。


總之,三層小樓通常不需要安裝電梯的,現在卻安裝了電梯。事出反常,必有特殊考慮,你作為新來的員工,老闆怕你不明白,特意叫到辦公室,交代一下,是很正常的事情!


老闆真實的用意,電梯就是普通電梯,老闆是“特意”來警告你的

電梯其實沒有任何特殊性,也不是客戶專用梯。老闆“突然”告訴你這些,可能是因為作為新員工,有些做法比較大意,老闆“特意”來敲打敲打你的。


最常見的,就是你入職後,某些做法犯了領導的忌諱,比如某次領導和客戶共同乘坐電梯,而你也非要和他們一起擠進電梯,然客戶體驗很差;再比如某次客戶等電梯時,你和其他一群人也在等電梯,電梯來了,你們先坐電梯走了,把客戶晾在那兒了。



老闆很少會“突然”告訴員工這些事情的,而且還是專門叫到辦公室。很大可能是因為一些小事情積累到一定程度,而你確實沒有意識到,老闆不得不把你叫過來“特意交代”。其實也沒什麼,以後注意就是了。


新員工入職後,應該迅速發現一些公司的“潛在規定”

很多公司除了“明文規定”,還有一些“潛在規定”;“明文規定”通常都會在入職培訓時告訴新員工,並且有成文的材料供新員工學習,而“潛在規定”常常是一些不成文的規定,雖然不成為但所有員工卻都在遵守。


新員工入職後,有心的人就會通過兩個渠道快速找到這些“潛在規定”,避免在“潛在規定”上面觸黴頭。常見的兩個渠道有:


1、老員工

老員工對這些“潛在規定”都是爛熟於心的,但他們願不願意告訴新員工,這就不好說了,所以新員工入職後,一定要保持“謙虛好學”,做事謹慎些,向老員工需求請教,慢慢的找到這些“潛在規定”。


2、反常性

新員工入職後,一定要對企業裡有點“反常”的事情,保持高度敏感!比如3層小樓為何有電梯?老員工走不走電梯?平時都是誰走電梯?再比如為何某領導出差總是帶某員工?某領導為何總是喜歡插手某事情?總之,對“反常”的事情多留點心。


總結:

你剛入職,被領導“突然”叫到辦公室“交代工作”,這根本沒什麼。隨著你工作的深入,更多的“潛在規定”會慢慢浮出水面。而你要做的,就是不要這麼大大咧咧,平時私下多和老員工溝通下,平時多對一些“反常”事情保持敏感性,慢慢的就會掌握到企業裡那些“潛在規定”了。


你做的是倉管,目前在做的是收物料和分配物料,多留點心吧,慢慢你就會發現很多“反常”的物料分配,不要瞧不起這一個個的“小反常”,說大點,這些“小反常”可能會折射出你們整個工廠的權力分配格局。

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職場再出發


謝謝!我來回答這個問題。

我原來也工廠工作過一段時間,對倉庫管理還算熟悉。題主所述問題當時我們工廠也是這樣要求的。因為倉庫只涉及貨梯,所以公司明確規定,所有員工不能乘坐貨梯,上下只能爬樓,一經發現員工擅自搭乘貨梯,輕則處罰重則開除。

當時遇到這樣的問題其實我也很好奇,現在都什麼社會了呢,員工上下樓搭乘電梯又不會額外產生費用,工廠為什麼就禁止得這麼幹脆呢?

後來我經過打聽才明白,公司的有這樣的規定不是故意為難員工,而是之前差點發生安全事故,為了避免再次發生同類安全事故,所以嚴令禁止人員搭乘貨梯,其目的主要還是為安全考慮。

原來有員工在搭乘電梯時在電梯中打鬧,造成電梯停擺困人事故,雖說最終沒有造成人員傷亡。但此事給公司的教訓著實不輕,所以公司為了避免同類事件發生,又考慮到倉庫管理人員的年齡結構,所以乾脆全面禁止。

同時在上下樓轉運貨物的時候,經常會出現貨物超載,超高等誤操作行為,在使用過程中對電梯的保養愛護不夠,裝載碰撞等行為,擔心人員搭乘容易產生不必要的困人或者人員傷害等危險。

所以公司明令規定,為了避免因電梯故障出現人員傷害,所有人員不得搭乘貨梯或者與貨物同載,人員只能通過樓梯上下樓。一經發現有員工不聽勸告擅自搭乘電梯,則會面臨較重的處罰。

經過這樣一打聽,也算是明白公司的善意,更多的是從安全考慮。如果貨梯真的發生故障或者其它緊急事情,至少不會出現人員傷亡等事故,對員工也是一種變相的保護。

言歸主題,公司要求員工不得搭乘電梯其實也能理解。

如題主所在公司,如果公司沒有禁止員工搭乘電梯的規定,我能想像到題主公司的電梯會繁忙到什麼程度。最終出現的結果就是大部份員工不管上樓還是下樓,都會等電梯出行,哪怕只是上、下一層樓。我們通過住宅小區的電梯就能看來電梯的繁忙,更何況還是人員密緊的工作區域。

如果哪一天有客戶到訪,電梯又在其它樓層使用或者轉運貨物,導致電梯遲遲不能到達客戶所有樓層供客戶使用,容易給客戶產生不必要的誤解。最終的結果可能就導致客戶自己爬樓了。

為此工廠原來應該是有內部員工不能使用電梯的規定,因題主是新進人員,對這些規定不清楚,所以老闆也是把題主叫到辦公室給你說明此事,我認為老闆已經很照顧你的感受了,對於此事題主也不必過度解讀,工廠規定遵守就好。

綜上所述,公司不讓員工隨意使用電梯,肯定是之前有因電梯誤事或者出現安全事故的教訓,為此公司才會禁止這樣的行為。對於題主來講,老闆單獨讓你去辦公室給你說明此事,已經能夠體現老闆對你個人感受的照顧與體量了,就愉快的接受吧。工廠規定也並不是單獨針對個人,只是工廠內部管理要求而已。

以上僅代表我個人觀點,如果大家有更好的意見或者建議,歡迎留言告訴我。

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荷在職場


你有錢,租個獨棟帶電梯的辦公樓呀……你管得了自己公司的員工,你管得了別的公司的員工嗎?電梯不是一樣還是人多,客戶不是一樣,還是尷尬!呵呵,爬樓梯上來,你不要說員工工作效率慢啊,不要說員工身上有汗味啊!


大齊放的羊


也沒啥,我真實遇到過。給一個日本客戶做項目,辦公室在三樓,第一天去客戶那兒坐電梯,晚上老闆告訴我,我們團隊不佔用客戶資源,都走樓梯。

我覺得如果這是一種傳統,只要是公平的,沒什麼問題。老闆自己也走樓梯,除非和客戶一起。

順便說一下,我們堅決貫徹不給客戶添麻煩的選的原則,打印機和紙都是從辦公室搬過去的。

對了,我們公司叫麥肯錫


大浪淘沙灘上


那你得真心謝謝你老闆了,並且你肯定比你老闆活的長,首先電梯裡空氣不流通,有一個感冒的弄不好亂傳染上,爬樓梯可以鍛鍊身體且生命在於運動,而且久而久之受益的你會越來越有朝氣,恭喜你找到了一個小氣且無知的老闆。


無塵五柳先生


開始幾樓了,如果辦公室在2樓,你每天不停的在這用電梯,其實是影響客戶使用的。


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