作为临时救助那些陷入生活无着困境流动人员的一线领域，流浪乞讨救助工作在疫情防控中充分发挥兜底线、救急难的作用。我市利用“杭州救助模式”的制度优势，不折不扣落实上级的决策安排全力阻击疫情，保障流入杭州的生活无着的流浪乞讨人员得到兜底性的临时救助，坚决不让他们成为防疫措施中漏掉的一环。
市民政局贯彻市委常委会会议精神，1月22日部署各地加强寒冬救助工作，落实属地责任，开展防控工作，保障流浪乞讨人员平安过节，当晚联合市公安、市城管开展夜间街面督查。
1月23日根据我省启动重大突发公共卫生事件一级响应，市民政局积极指导救助管理机构建立防疫应急工作方案，部署各地采取每日零报告制，了解各地街面救助情况、各救助站机构管理情况和定点医院送治情况。春节期间，领导干部进行实地走访，深入掌握一线动态。提供市内外防疫物资生产供应企业名单，引导我市救助一线单位有效应对防疫物资紧张情况。
（春节期间，市民政局党组书记、局长何凌超，副局长余岱分赴市救助站进行疫情防控督导。）
（联合市公安、市城管开展夜间街面督查）
市救助站研究建立防疫工作方案，科学细化、不断改进救助管理流程。
一戴口罩二测体温三询问
设立体温检测和口罩配发前置措施，了解求助者身体状况与近期流动情况，根据疫情发展，重点掌握受助人员是否有湖北、温州、台州等疫情较重地的接触情况，与公安和卫健部门加强协作，筑牢安全防线。
成立临时医疗小组
成立由副站长领导、站内医务室医师和医护专业职工组成的临时医务小组，设立5间单人临时观察室，根据受助人员身体状况、来源和接触情况分类管理，与辖区街道社区和卫生部门加强联系，对需要进入观察室的受助人员实施14天保护性观测。
医务组要为观察室里的受助人员每天至少测量两次体温、提供单独餐食、询问交流，做好记录。
给没有手机的受助人员王师傅（化名）多准备些有益刊物。
保障公共环境卫生
储备防疫物资，严格卫生防范，做好接待大厅与受助人员活动等区域的全面消毒工作。
注重宣传教育
前期制作防护内容视频，线上指导后期值班工作人员安全防疫注意事项。对受助人员开展防疫措施知识教育，并有针对性地提供心理疏导服务。
流浪乞讨人员分布广而散、流动性强，各地动员救助小分队、社会组织、街道社区等巡查力量，发挥属地部门联动与基层网格管理作用，把救助与防疫工作传达到街头的角落。在街面劝导中，加强对流浪乞讨人员身体状况和近期流动情况的了解，做好疫情排查。
（上城区救助小分队成功劝导一名拾荒者，送他去市救助站。）
（上城区小营街道城管科工作人员在地下通道巡查时，碰到一位不想去救助站的行乞“熟面孔”，送上棉被和泡面，叮嘱几句。）
（上城区清波街道城管中队在辖区流浪露宿重点区域巡查。）
（江干区凯旋街道干部与社区工作人员一同上街巡查。）
（桐庐县富春江镇工作人员在街面巡查时劝导一名流浪者。）
2月1日晚11点左右，桐庐县救助管理站接收了一名安徽籍的求助人员吴师傅(化名)，他被发现露宿在ATM机室里，原来他到桐庐来找工作，工作一时无着，又面临宾馆停业，无处落脚，于是民警送他到了救助站。救助站工作人员跟吴师傅说明现在的疫情形势，劝他为了健康安全好好待在家里，而且企业近期也停工，等到疫情解除再出来找工作，他想想没错，在救助站安心住了一晚，第二天告诉工作人员决定自己买票回家，站务派出所于是将其送到了高铁站。
像吴师傅这样留在杭州的肯定还有，在这场疫情阻击战中，杭州各救助站24小时值守，各地基层巡查人员奋力上街寻找和劝说，民政、公安、城管、卫健等部门协同作战，都在努力维护这座城市的平安，维护来到这座异乡的城市里，因为种种原因陷入生活无着之境者的生存权益。也在此呼吁不在抗击一线的人们，提高意识，保护好自己，待疫情过后，重新出发！
撰稿：事务处
閱讀更多 杭州民政 的文章
