2020年2月3日,上班首日,鲁南公证处即以“五到位”全面绷紧窗口疫情防控警戒线，一线工作者依然能够稳如泰山，临危不乱，有条不紊开展服务工作。
一、组织领导到位
在市司法局疫情防控工作领导小组的全面领导下，成立鲁南公证处疫情防控小组，进行明确的职责分工。由崔主任担任督导组组长，时刻通过视频监控与现场巡查相结合的方式，对各个银行分点的业务部疫情防控情况、服务管理情况进行拉网式监督检查，压实分中心负责人疫情防控、服务管理双重责，做好突发情况的组织协调与即时处置工作，为首日窗口平稳运行提供了根本保证。
二、宣传引导到位
利用鲁南公证处微信公众号、及张贴方式发布服务通告、指南，积极引导社会公众应用线上“网上受理”，从根本上减少大厅人员聚集；安排专人负责网上预约及电话预约办理的在线审核、一对一沟通工作，非紧急办理的情况，建议群众缓期再办，确需紧急办理的，耐心细致地做好指导，确保群众跑腿进厅到窗口一次办结。
三、人员配置到位
在新城办公大厅及市中区办公大厅配备公证员及公证员助理，确保工作有序开展。办公室、后勤管理科全员到岗做好保障，其他部门实行轮休和错时上下班制度，由主任及副主任在两个主要办公点进行带班，其他人员灵活安排到岗，确保各部门均有人员在岗、工作顺利开展。
四、沟通协作到位
对内，全处利用微信公众号及时上传所遇问题及当天工作开展情况，领导利用钉钉进行视频工作会议，确保工作正常开展，避免疫情；对外，我处与市司法局沟通协同，统一步调，统一行动，高效便民服务。
五、措施防控到位
在首次上班之前，利用晚上人少情况出门采购，及时配全所有消毒用具，确保当天上班消毒防护工作。强化对大厅窗口、自助服务区等的清洁消毒，确保环境安全，窗口工作人员统一配发口罩、手套与洗手液，上岗前进行体温检测，确保自身健康，为群众提供安全放心的服务。严把大厅入口关，佩戴口罩、体温检测正常且预约信息核实一致的，允许进厅办事，受理完以线上缴费、证书邮寄等方式，切实减少逗留时间。
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