用戶1893256085534
家裡的網絡週期性掉線，重啟一下無線路由器就有可能解決，這種問題大多數是因為無線路由器死機造成的，我們可以用排除法，排查故障。
step1：排查光貓故障
斷開無線路由器和光貓的連接，使用電腦直接連接到光貓的寬帶上網端口，通過PPPOE撥號或者自動獲取IP地址的方式連接寬帶，持續ping某個互聯網地址，比如114DNS，命令為：ping 114.114.114.114 -t。
持續一兩個小時，如果沒有斷線，說明問題不是出在光貓上，我們需要檢查無線路由器。
如果總是丟包，或者時延忽高忽低，那麼很可能是光貓或者光纖故障，可以撥打客服電話，保修寬帶故障。
step2：排查路由器故障
如果經常出現掉線的問題，我們可以摸一下光貓和無線路由器的外殼，如果溫度比較高，那麼很容易造成設備死機，需要將光貓和無線路由器放到通風比較好的位置。
換一個無線路由器進行測試，如果新的無線路由器工作正常，那麼很可能是舊無線路由器故障造成的。
我們使用的無線路由器和手機一樣，由CPU、內存、閃存構成，如果手機硬件性能低，用起來就比較卡，同樣的道理，如果無線路由器性能比較低，那麼對於100M、200M以上的寬帶，可能無法及時處理網絡數據，緩存太小等原因，造成路由器死機，那麼網絡就會間接性的中斷。
總結
根據題主問題描述的情況，初步判斷是無線路由器硬件性能比較低，或者無線路由器故障導致的問題。更換一臺性能較好的雙頻千兆無線路由器就可以解決問題，路由器的硬件性能參考下圖，多核800Mhz以上的處理器、64MB以上的內存，128MB以上的閃存。
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Geek視界
應邀回答本行業問題。
目前我們的家庭寬帶，主要是光纖入戶寬帶了，寬帶頻繁的掉線，主要可能出在光貓以及路由器兩個部分。
光貓以及以上的寬帶故障，可以在光貓的指示燈之中體現出來。
我們現在的家庭裡的光貓，上邊有一些指示燈，如果是寬帶頻繁的掉線，需要首先觀察光貓的指示燈。
現在運營商的光纖入戶寬帶，從OLT到用戶家庭，需要經過一二級分光，直到和光貓的光口連接。
光貓是一個光電轉換的電子產品，要想正常工作，接收口的光衰必須在一個範圍值之內，過大或者是過小都不行。
通常來說，如果光貓接收口的光衰過大，光貓就可能會發生失步，此時光貓上的Los燈就會紅燈亮起。
如果該光路的光衰處於正常值的邊界區間，就可能會比較頻繁的出現失步、同步的反覆，寬帶就可能會時斷時續。
此外，光貓如果本身硬件出現問題的話，也可能會頻繁的重啟導致寬帶時斷時續，這種情況下，當寬帶出現掉線的時候，光貓上的指示燈也會出現異常。
比較小的可能性，是運營商局端的設備出現故障，工作不穩定，這個時候光貓上的Los紅燈也會出現紅燈。
所以，如果家庭裡的寬帶出現比較頻繁的掉線的話，第一個是需要檢查故障時光貓的指示燈是否有異常。
P.S. 也有一種可能是光貓的插排電壓不穩，導致光貓頻繁重啟，這種故障也在現場遇見過。
路由器本身的問題也可能會導致寬帶比較頻繁的掉線。
路由器本身的問題，可能是路由器的硬件穩定，也可能是路由器的熱穩定性問題，導致路由器工作狀態不穩定而出現重啟的現象，當路由器重啟的時候，連接到路由器的終端也就會出現掉線了。
此外，還有一種可能是光貓到路由器的網線品質比較差，丟包比較多，也可能導致路由器斷線。
2.4G WIFI的干擾問題，也可能導致比較頻繁的掉線。
現在我們的路由器的2.4G WIFI存在比較嚴重的干擾，如果終端使用這個頻段進行連接，也可能會出現比較頻繁卡頓現象，掉線到是不至於，但是用戶的感覺可能就是掉線了，其實不過是數據傳輸速率特別慢而已。
總而言之，現在來看，寬帶掉線可能是出現在路由器上，也可能是出現在光貓上，不過從現在的寬帶故障處理記錄來看，大概有90%的概率出現在路由器上邊，所以現在的家庭，為了寬帶有更好的體驗，購買一個比較好的無線路由器，還是非常應該的。
以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！
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通信一小兵
1.檢查路由，光貓。都斷電5分鐘後開啟，如果好了，就說明路由光貓過熱造成。
2.如果按上面說的沒好的話，檢查光貓是否有一下子是否偶爾紅燈閃爍，是的話打通信運營商報故障，電信10000，移動10086，聯通10010,十有八九光貓壞了，或者線路接觸不良。
3.如果都不是，那就要檢查路由器，第一改密碼，看是否有人蹭網，還不行，那隻能換路由器了
寇仲
如果是新裝的就出現這種情況：考慮兩點一個是路由器本身有問題，一個是光貓的路由協議與路由器之間起衝突，關掉光貓路由功能，如果是才出現問題，觀察一下光貓亮紅燈嗎，不亮說明主光纖沒事，是路由問題·亮就是主光或光貓問題．打電話叫師傅
通信大叔
首先檢查一下寬帶線路有沒有破損導致的接觸不良，然後檢查網絡接線盒有沒有正常工作，長時間使用後可以進行重啟，如果還是不行檢查接線盒工作指示燈是否正常，如果不正常檢查一下網絡接線孔是否真確，再然後就是接線盒或者路由器的問題了，可以換個新的試試，或者可以打電話叫運營商來解決，希望對你有幫助！
木子李
我是外行，不能從專業角度回答，但以我家為例說說我的做法和看法。
營運商，這個“商”是關鍵。你的網帶是否是以前老舊或廉價的那種，若是，就該重新裝新的了。商家現在普及5C研發6C了，你我還在3c4c上徘徊，就是說人家休閒服款式都換了N次了，你我還穿中山裝你讓商家怎麼發展？雖說是穿新鞋走老路，但這鞋錢你也得掏呀，至於合不合腳另當別論。若裝的是免費的那更不用說了，這世上免費午餐不會有。以上幾項若不是，掉網時你索性把盒子關掉或把線抜掉重新啟動。(外行見意供參考)。
暮陽人52369805
之前我也遇到過類似的問題，建議你首先檢查一下路由器配置，信道和頻率是否正確，然後檢查一下路由器到光貓的連接線是否有接觸不良現象。
唐成龍
撥打運營商寬帶業務服務電話（電信10000,移動10086，聯通10010，廣電96655），客服會教用戶怎麼操作來判斷是硬件還是軟件故障，再安排售後人員上門維修。
暈暈重聖
看一下是間接性的還是有規律的 最先檢查一下光貓和路由器線路 如果正常在把路由重置一下 ，也可以考慮換一個路由器
小萬數碼
先檢查光貓斷網情況下有無亮紅燈(pon)，如果光貓一直正常，需要看光衰，是不是太大。排除完光貓問題，在檢查路由器。一步一步來
