親愛的市民朋友：
1月25日，遼寧省啟動重大突發公共衛生事件Ⅰ級響應，實行最嚴格的防控措施，堅決遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生和擴散，確保廣大人民群眾的生命安全和身體健康。目前，新型冠狀病毒感染的肺炎形勢嚴峻，疫情當前，我們每一個人都應該做好自我防控。現在非常重要的防控策略就是減少人員流動、增加人際距離、減少人員接觸。公證處是人員較為密集且流動人員較大的公共場所，為了廣大市民朋友的生命安全及身體健康，減少經濟損失，最大程度降低交叉感染的風險。根據市營商局發佈的《關於疫情防控期間做好政務服務工作的通知》，實行“不見面”辦公，疫情阻斷我們聚首，卻不能阻隔公證服務，我們公證處將充分運用科技手段，做到“零接觸辦理公證”，想民眾之所想，急民眾之所急，共同致力維護社會穩定及經濟發展。疫情期間我處提供公證服務的時間安排如下：
1、2月3日至2月7日暫停窗口線下面對面服務，根據市營商局發佈的《關於疫情防控期間做好政務服務工作的通知》的文件精神，實行“不見面”辦公，暫停公證處線下窗口服務。雖然未開設面對面辦證窗口，但我們為您開設了網上辦、預約辦、電話辦等非現場辦理渠道，最大程度降低交叉感染風險的同時，保證您足不出戶，公證到家。
2、在疫情防控期間，我們推行線上辦理的服務模式。依託網絡，採取網上申請、網上受理的方式進行網上辦理。廣大群眾可以自行下載“公證雲”APP，或登錄法信公證雲在線申辦平臺（網址：https://www.egongzheng.com/online/bid/index.html）等方式進行線上申請辦理，提升“不見面”辦事的服務能力。
3、電話諮詢和預約。除網上受理外，我處安排工作人員值守諮詢熱線，您可撥打諮詢熱線：024-89812904、024-62171571（工作日），工作人員將為您提供詳細的業務解答和辦事指導，針對業務辦理細節進行電話諮詢公證預約。在此期間工作時間調整為：上午9：00—下午16：00。
4、當事人近期需要向我處提交紙質材料的，請提前聯繫好承辦公證員，選擇郵寄，避免現場提供材料，減少外出，降低風險，對已經辦結的公證事項，可以代辦郵政快遞業務，將公證文書郵寄到當事人指定的地址。對確實需要現場辦理的，應當事先預約辦理時間。
5、為當事人提供郵寄公證文書服務。
6、為醫務工作者及其近親屬提供綠色服務通道。
7、為因疫情發生經濟困難的當事人按規定減免公證費用，為公益事項提供免費公證法律服務。
8、開展打擊哄抬物價公證公益行動，消費者遇到哄抬物價的不法行為，隨時通過“公證雲”APP進行自助取證。
9、2月10日（星期一）恢復窗口業務的辦理。（視疫情情況恢復時間如有變動另行通知），疫情期間非當事人請不要進入辦證區域，當事人進入公證處需要佩戴口罩，配合工作人員進行測溫，登記（包括姓名、身份證號、聯繫方式、來自何處等），辦理完業務後請儘快離開，減少停留時間。
10、疫情期間暫不進行上門、調查、取證，不便之處請您諒解。
讓我們攜手同心，全力以赴做好疫情防控工作！
遼寧省瀋陽市蘇家屯公證處
2020年2月2日
（原文鏈接：http://www.shenyang.gov.cn/html/SY/158056666002616/158053947304146/158056666002616/6600261655074956.html）
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