2月5日晚間，支付寶通過應用內通知發出公告，宣佈即日起芝麻分將暫停調整，期間所有因不可抗力產生的履約不便，不作為失信記錄，具體恢復時間將另行通知。
這對於因為新型冠狀病毒肺炎疫情而導致的無法正常履約，無疑是相當貼心的，因為6日到了，而每個月6日都是支付寶重新評估芝麻分的時候。
值得注意的是，這份通知是在支付寶芝麻信用、花唄兩個功能內同時發出的，不少網友第一感覺就是花唄暫時不用還了……
芝麻信用誕生於2015年1月28日，是獨立的第三方信用服務機構，也是螞蟻金服生態體系內的重要組成部分，通過雲計算、機器學習等技術客觀呈現個人和企業的信用狀況，已經形成芝麻信用評分、芝麻信用元素表、行業關注名單、反欺詐等全產品線。
芝麻信用分參照了美國FICO信用系統，範圍350-950分，越高代表信用越好，分為五個等級：350-550分信用較差、550-600分信用中等、600-650信用良好、650-700信用優秀、700-950信用極好。
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