自武漢出現疫情以來，相關消息成為民眾最關注 的焦點。但某些通過非官方、非正規渠道傳播的疫情信息，以裂變式的速度在朋友圈、微信群大肆傳播，不僅無助於大家準確瞭解疫情發展情況，反而引發恐慌、擾亂民心。
仔細審視這些通過非官方、非正規渠道傳播的疫情信息，大致可歸納為“八大類”：假冒權威類、真相質疑類、虛假科普類、指責謾罵類、土法偏方類、人物花邊類、小道曝料類、段子謠言類等等，有文有圖，有枝有蔓，大都充斥著明顯的個人化情緒。
這八大類信息，某種程度上比疫情更為可怕。小而言之，會混淆視聽，讓人莫衷一是，失去辨別能力，導致偏聽偏信，在所謂的無意和“好心”中，充當了傳聞及謠言的“二傳手”；大而言之，會攪亂人心，無限放大人們對疫情的恐慌心理，導致“談疫色變”，滋生束手無策、聽天由命的無力感，從而嚴重影響疫區的疫情防控，嚴重影響非疫區居民的生產生活秩序。
在重大公共事件突發時，這八大類信息之所以會蔓延，其背後雖隱藏著從眾、盲目、焦慮、炒作等形形色色的原因，但最關鍵的因素還在於真相披露、輿情管控以及對惡意炒作者、造謠者懲處的滯後、乏力和缺損。
我們反對、禁止這八大類信息，並不是說不讓群眾發聲、不要批評、不要監督，只是呼籲多些理智、少些“喧譁”；多些正能量，少些負情緒。而真要做到這一點，迫切需要黨委、政府審時度勢，因情施策。強化正面宣傳，佔領輿情管控的制高點，敏銳感知社會關切，以“引導”破解“誤導”，讓民眾的擔憂得以排遣，以“正音”消除“雜音”，讓惑眾的謠言不攻自破。同時，進一步健全針對惡意炒作者、造謠者的懲處機制，並切實加大打擊力度。這既是維護防疫秩序的需要，更是減少恐懼感、增強安全感的根基。
疫情是面鏡子，最能照見人心。在危機來臨時，為了每個人的健康，為了疫情防控大局，我們每個人都應從我做起，從現在做起，少些“喧譁”，停止“吃瓜”，以客觀、嚴肅、冷靜、理性的態度面對疫情，幫忙不添亂，放大正能量，變“傳言”為“傳愛”；變“圍觀”為“客觀”；變“指責”為“擔責”，從而把主要精力集中在有效的自我防護上，不讓自己成為麻煩“製造者”，不讓自己成為下一個“受害者”。唯其如此，我們才能打贏這場看不見硝煙的戰爭。
（作者系江蘇省張家港市政協副主席）
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