患難見真情?多家廠商調整商務政策,與經銷商共進退

“新冠肺炎”疫情的確診和疑似病例仍在不斷上升,大部分商場、餐飲、遊樂等經營性場所仍處於停業狀態。疫情持續蔓延,很多行業出現了現金流斷裂、無客戶、高額運營成本等問題。由疫情帶來的負面影響,同樣也侵蝕著汽車行業。此前,全國乘用車聯席會秘書長崔東樹曾表示:此次疫情對一季度車市影響較大,因為整個行業的生產經營都停下來了,2月份的銷量可能會大幅下降,今年前兩個月,國內汽車銷量預計同比下降20%左右。


患難見真情?多家廠商調整商務政策,與經銷商共進退

汽車銷量可預見性的大幅度下滑,無疑將對汽車產業鏈上的經銷商、物流公司、車企、零配件商等各個環節都有重大影響。尤其是對於銜接車企和消費者的經銷商來說,除了面對無人買車的現狀外,還得承擔車企壓在其頭上的銷售目標這座大山,無疑雪上加霜。不過,好的是,多家車企已經意識到問題的嚴重性,紛紛出臺相關商務政策,儘可能地為經銷商釋壓。

長城汽車:4大品牌集體打樣

為了給經銷商提供更大的資源空間,作為頭部車企的長城汽車,率先攜旗下哈弗、WEY、歐拉和長城皮卡四大品牌給各大車企打了個樣。


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長城汽車四大品牌正式推出考核減負、財務減負、金融減負、賦能多維度體驗服務、賦能一線銷售團隊,以及賦能湖北疫區經銷商六大舉措等“三減三賦”支持政策。

其中,金融減負及三賦能是為了進一步幫助經銷商達成終端銷售,更值得關注的是其對經銷商的考核減負及財務減負。

考核減負主要實施“三不考核”,即不考核銷售、不考核進貨、不考核推廣,以保證經銷商在當前環境下健康發展。財務減負則是延長三方還款期限,對於2月份到賬的銀行承兌匯票統一免收貼息,三方承兌匯票到期需贖證車輛,將積極協調延長還款時間,為經銷商提供更大的資源空間,以保證經銷商的資金鍊。

上汽榮威:盡力緩解經銷商財務壓力

上汽榮威圍繞銷售運營、售後服務,推出“雙重減壓、雙重支持、雙重關懷”六大舉措,全力支持旗下經銷商共渡難關。


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雙重減壓主要指減少政策考核壓力及財務壓力,為此,調整2月目標考核及商務政策,並強調各項考核所涉及的獎金,均按達標標準予以發放。而商務返利、經銷商獎金、車輛利息則採用預發、加急退現、延期免息等方式,以緩解經銷商資金壓力。另外,對於疫情期間仍堅守崗位的經銷商團隊,上汽榮威將根據經銷商銷量規模給予一定的人員關愛補貼,幫助經銷商緩解經營壓力。

由此可見,上汽榮威對經銷商所面臨的財務壓力可謂感同身受,希望通過各種兌現方式來緩解經銷商的資金壓力。

沃爾沃:直接提供超千萬補貼

沃爾沃汽車作為合資車企的代表,率先宣佈:放寬業績考核,並且不設定2月份銷售目標;為減輕經銷商財務壓力,甚至直接為經銷商工作人員提供總額超千萬人民幣的人員補貼。


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這是在筆者所整理的各個車企減負行動中,可謂最直接的現金支持,這在現金流緊缺的當下,顯得尤為難能可貴。

此外,沃爾沃汽車還從多方面入手全面為經銷商助力,包括加緊與銀行進行磋商,降低小部分經銷商的到期還款風險;對處於在建階段的新授權4S店等項目,均在約定開業日的基礎上延長豁免期。

一汽奔騰:取消目標考核

一汽奔騰視經銷商為夥伴,面對疫情的嚴峻形勢,及時推出了經銷商“一減負二支持三保障六項政策”和用戶“兩淨兩時摯心關懷四項服務”的舉措。


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“一減負二支持三保障六項政策”主要體現在:實施了以保證經銷商運營狀態為原則,全面取消激勵政策前提條件及目標考核,所有政策激勵均按最高檔給與,為經銷商減負,保障經銷商利益的最大化。

另外,再通過業務支持、融資支持、健康衛生保障、線上營銷保障及資源供需保障等共六項經銷商保障政策,保障資金鍊、資源、營銷等業務暢通。

其實,從2019年的市場表現來看,一汽奔騰的終端銷售有回暖之勢,這除了得益於產品力外,更多地得益於車企對市場動態的響應速度及正確的營銷方針指導。而此次對待疫情的快速響應,正是印證了車企的響應速度及擔當,疫情之後,勢必會更好。

東風風神:下調二月銷量目標

東風風神通過全面下調2月銷量目標及多項商務政策扶持,與經銷商夥伴一起共渡難關。


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除此之外,東風風神還對2月份商務政策進行最大限度的鬆綁,全力減輕經銷商壓力。通過放寬各項考核要求、延長補貼時長、降低獎勵所需條件、加大二網租金支持力度等一系列措施,對經銷商和一線銷售人員進行補貼和幫扶,助力經銷商夥伴恢復信心,穩定銷售團隊,迴歸良好狀態,積極開展銷售工作。

東風風神的生產地恰恰位於此次疫情最嚴重的湖北省,車企自身就面臨著零配件供給、生產、物流等諸多困難,此時此刻還給予經銷商如此政策,可謂大仁大義。

一汽-大眾奧迪:為經銷商發放補貼

奧迪品牌全面啟動了包括不考核2月銷售目標、為經銷商一線人員發放補貼等系列措施,並從商務政策、經銷商疫情防控、運營指導、人員保留、疫情支持等角度制定了應對支持措施,以減少經銷商的擔憂,為經銷商減負。


患難見真情?多家廠商調整商務政策,與經銷商共進退

其實疫情就像一面鏡子,作為德系三駕馬車BBA之一的奧迪給予的經銷商政策及資金支持,不所謂不周全,那麼我們不禁要問:從中國撈金甚多的奔馳、寶馬呢?

東風悅達起亞:調整一季度政策

東風悅達起亞的公告顯示,旗下經銷商延至2月10日復工,並對一季度商務政策進行了相應調整。為了強化經銷商市場風險的能力、減輕由疫情帶來的經營壓力,針對一季度商務政策進行了相應調整,並強化了先進經銷商的獎勵力度,鼓舞合作伙伴鬥志,廠商同心應對眼前的困難。

患難見真情?多家廠商調整商務政策,與經銷商共進退

2019年,東風悅達起亞的銷量並不可觀,但車企並未以此為藉口退避三舍,反倒是面對疫情,制定相應政策,積極應對,切實為經銷商解決後顧之憂,這才是車企應有的擔當。

一汽-大眾:調整一季度目標

一汽-大眾預判2-3月市場走勢和銷售節奏存在較大的不確定性,因此依據各地疫情情況、政策措施、市場需求,制定了對一季度目標適當調整的政策,並提出在特殊時期對經銷商考核進行適度鬆綁,減輕經銷商的經營壓力,並對銷售政策實行靈活調整,力爭滿足經銷商需求。


患難見真情?多家廠商調整商務政策,與經銷商共進退

以一汽-大眾、東風悅達起亞為代表的合資企業,面對疫情所作出的快速響應,無疑給經銷商注入了一針強心劑,為疫情後的銷售復甦做好了鋪墊。

東風日產:出臺“十六字方針“

為緩解市場壓力,東風日產快速制定應對策略,與經銷商進行密切溝通,出臺了“減負釋壓”、“政策鬆綁”、“供給保障”、“平臺賦能”十六字方針,為經銷商夥伴提供有力支持。


患難見真情?多家廠商調整商務政策,與經銷商共進退

其中,值得強調的是減負釋壓及政策鬆綁。疫情期間,東風日產迅速啟動返利補貼、貼息支持,同時對湖北經銷商免息、其他地區經銷商降息等形式,為身處疫情寒冬中的經銷商減負釋壓。在對經銷商減負釋壓的同時,東風日產結合經銷商實際運營情況,為經銷商實施政策鬆綁,取消一季度考核,減輕經銷商考核壓力,幫助經銷商夥伴輕裝上陣。


北京現代:取消二月經銷商採購完成率

北京現代在全國擁有超過1000萬用戶和逾千家經銷商,面對肆虐的疫情和艱鉅的任務,北京現代圍繞銷售管理、市場營銷、售後服務提出“三大支援”,從各個維度給出了減輕經銷商壓力的“良方”。


患難見真情?多家廠商調整商務政策,與經銷商共進退

在銷售管理支援方面,北京現代將取消2月經銷商採購完成率考核,經銷商可根據自身需求靈活調整採購量,調整好庫存結構。考慮到疫情期經銷商的資金壓力,北京現代還將對經銷商提供到期匯票過橋資金支援,對資金利息進行部分補貼,以緩解經銷商短期內資金週轉的困難。2月還將延續促銷政策支援,助力大家節後恢復銷售。

在售後服務支援方面,北京現代將暫停經銷商第一季度的銷售和售後考核任務,同時調整售後服務VOC考核,並將對經銷商提供遠程技術支持等支援,以有效措施助力經銷商做好用戶溝通和服務。

另據悉,除了上述車企已公佈具體的減負政策外,捷豹路虎、比亞迪等多家主流車企都減免了2月份甚至整個一季度的經銷商銷量目標考核。筆者也聯繫了長安、長安歐尚等部分車企,他們紛紛表示正在積極地根據疫情制定相關的經銷商減免政策,共度難關。

結語:疫情當頭,消費者禁足家中,很多汽車經銷商無法正常營業,加上高額的房租、員工工資、貸款利息等綜合因素,可謂壓力山大。而各大車企紛紛調整商務政策,挽救車商與水火,可謂雪中送炭。誰無暴風勁雨時?守得雲開見月明。此次各大車企紛紛宣佈特殊時期的特殊政策,也是一種當之無愧的擔當。


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