在2020年的這個春天，手機行業的線上渠道又一次“被押注”。
記得2011年小米手機的橫空出世，讓互聯網手機成為了一個重要風口，隨後手機線上渠道也成為行業炙手可熱的香餑餑。一時間，眾多雄霸線下的手機大廠都開始瘋狂湧入線上。而在此後的幾年，線上市場逐漸飽和，新零售戰略成為新熱點，手機大廠們又開始重新重兵佈局線下。
無論是新零售還是線上營銷，每年的二三月份對於手機企業都是非常重要的時間節點，各大品牌上半年的旗艦產品，往往都會在這個時候正式對外亮相。
就在一年前（2019年2月20日），小米9正式發佈；2月28日，S10國行版正式發佈；3月2日，iQOO手機正式發佈；3月6日，魅族Note9正式發佈；3月8日，黑鯊2正式發佈；3月19日，vivo X27正式發佈；3月26日，華為正式發佈P30系列……
每款新產品面世的同時，都伴隨著一場場盛大的發佈會，而且規模都是越來越大，各路明星、粉絲、經銷商都會紛紛捧場站臺。但是今年，眾多手機企業面臨的戰局將是另外一番景象。
線上發佈將成為這個春天的“標配”
疫情之下，避免人群聚集已經成為全民共識。所以，線上發佈將成為近期手機企業共同的選擇。目前，榮耀官方已經宣佈，新年的第一次發佈會將在線上舉行。榮耀之外，有消息稱黑鯊、小米等品牌的新品發佈會也將移至線上。
2月2日，黑鯊手機CEO羅語周就在微博徵詢線上發佈會的建議。據數碼博主@數碼閒聊站稱，其它準備在2月份發佈的新機，基本都會在線上舉行。
對於手機企業而言，新品在線上發佈還是線下發布影響並不大。過去舉辦線下發佈會時，能夠去現場的粉絲也是少數，絕大多數關注者依然是通過線上直播的方式觀看，相關平臺同步直播發佈會早就是慣例。
如今唯一的不同的，就是雷軍、趙明等手機企業的掌門人要從面對現場觀眾轉為直視直播鏡頭了。對此，相關通訊行業專家對懂懂筆記表示：“線上發佈並不會有太大影響，但當所有企業都在線上發佈且間隔密集的情況下，還是會對發佈會形式的創新有一定考驗。另外，換個角度看，發佈會從線下轉到線上，從成本上可能還會相對低一些，發佈會的形式並不會妨礙產品的市場表現。”
顯然，線上發佈考驗的是企業在展現形式上的創新和線上營銷的能力。但疫情之下，手機企業要打的硬仗不是線上發佈會，而是銷售以及供應鏈市場的變化。
過去一年，手機企業們發力的兩個焦點分別是5G和新零售。
5G通訊技術方面，隨著相關基礎設施的建設快速落地，各頭部手機企業也都已經發布了5G新機。近幾天數千萬網民在線關注的武漢火神山、雷神山醫院的建設直播，也已經採用了5G網絡。
技術層面之外，線下市場的新零售則是手機企業的重中之重。曾經，新零售戰略最直接的體現就是全國各地大量手機線下體驗店（零售店）的開設。而在疫情之下，這些開設在重點商業區的實體店無疑是最直接受到衝擊的存在。
那麼，面對線下門店遭遇的負面影響，已經處於低迷態勢中的全球手機市場又將如何應對？
線上發力、線下收縮
2月1日，蘋果官方宣佈即日起暫時關閉中國大陸的42家零售店，直到2月9日24時。另外，除了零售店其還將關閉在中國大陸所有的辦公室和呼叫中心。對此，有媒體分析關閉零售店雖然不會對蘋果公司全年營收造成實質性影響，但可能會造成至多100萬部iPhone銷售的推遲。
蘋果之外，三星、小米、vivo等智能手機企業也都表示會暫時關閉部分線下直營渠道。
我們不妨以蘋果的100萬臺手機為標尺，計算一下各方實體渠道可能會產生的損失。目前，蘋果在全國範圍內共有42家Apple store，由於Apple store擁有業內數一數二的坪效比，相較之下國產品牌在線下零售渠道的坪效方面有明顯差距，不過在數量方面基本上是十數倍甚至數十倍於蘋果。即便國產品牌的線下直營渠道沒有全部關閉，但疫情所導致的客流量銳減及銷量損失很可能會遠超這“100萬臺”。
此前，分析機構Strategy Analytics曾發佈報告稱，2020年全球智能手機的出貨量將比預期少2%，中國市場智能手機的出貨量將比預期減少5%，尤其是第一季度的出貨量將出現超過30%的下滑。
此外，天風證券分析師郭明錤也預判，受疫情影響2020春節期間國內手機市場出貨同比將下滑約50-60%，這將導致目前渠道會有5000–6000萬部收集的高庫存出現。預計全年出貨量將會下滑15%，至3.1-3.3億部。
對此，相關通訊行業專家對懂懂筆記表示：“雖然移動互聯網市場手機線上渠道增長非常快，但從過去幾年的數據來看，線下渠道的佔比還是要高於線上渠道。這次疫情影響最直接的就是線下渠道市場，整個手機行業的出貨量下滑是肯定的，只是具體數字還不好斷定。”
該人士強調，無論是15%還是30%都是非常大的數量，“如果真出現這樣程度的巨幅下滑，對於整個手機市場的衝擊將非常嚴重。”
做好打持久戰的準備
雷軍曾經對外界表達過一個觀點：“手機行業只有撐死的，沒有餓死的，庫存決定手機廠家的生死。”誠如雷軍所說，一直以來庫存的高週轉都是手機企業最為核心的競爭力。
智能手機行業發展到今天，供應鏈體系早已穩定且成熟，品牌方無論是在技術創新還是量產方面，都非常倚重上下游供應鏈。令業內人士擔心的是，疫情影響的不僅僅是零售端，絕大多數密集勞動型供應鏈企業同樣會受到不同程度的波及。
此前，包括富士康、英華達、歐菲光等等一眾智能手機零部供應商以及相關代工企業均表示，節後復工時間將會推遲到2月10號。
小米集團副總裁盧偉冰此前就曾在微博上透露：“這次影響可能是比較大的，其中短期是消費影響，中期看是供應鏈協同，而長期看則是購買力。”
正如盧偉冰所言，消費者不願意出門的“消費影響”已經開始呈現，而這種狀況如果繼續持續下去，手機企業勢必要做出調整。而與此結合密切的供應鏈方面，也將相應的作出調整，此時考驗手機行業的就是各方協同的能力：如何在供需不斷調整的情況下，既要保證供應又不會出現大面積庫存積壓。
跨過這一關後，最終的考驗不僅僅是面對手機行業本身，對於廣大普通消費者的影響更為深遠。任何一家目光長遠的手機企業都要做出清楚的判斷，未來很長一段時間如何應對消費者購買力的變化？企業又要在產品和營銷層面做出哪些積極的應對？
對此，相關通訊行業專家對懂懂筆記表示：“頭部手機企業當下最重要的任務，就是消化庫存同時拓寬線上渠道，做好線上營銷。總之，面對如今這樣的市場情況，任何一家企業都要做好打持久戰的準備。”
【結束語】
當餐飲行業、旅遊行業已經呈現巨大挑戰的時候，任何行業都要面對接下來的挑戰和困難。利好的一面，是移動互聯網，包括遠程辦公和教學應用等會持續產生旺盛需求，而5G技術的成熟和普及也會帶來一波換機潮，這是手機行業在今年上半年的重要機遇。
當然，無論外界環境如何變化，企業的最終競爭力還是要落到產品上，產品力才是一切競爭的基礎。尤其當線下渠道受阻，線上渠道競爭加劇之際，只有拿出足夠優秀的產品的手機品牌，才有突出重圍的可能。
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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。
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