這個春節與眾不同
面對突如其來的
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情
廣東各地市場監管部門
把人民群眾身體健康和生命安全放在第一位
科學防控、精準施策
織密織牢市場“防護網”
<strong>惠州市市場監管局
針對當前疫情防控形勢，為減少人員聚集，避免交叉感染，在疫情防控期間暫停辦事窗口現場取號服務，全面推行窗口業務“網上辦”、雙向快遞“零見面”等便民服務。
申請人辦理商事登記業務，可以通過“廣東政務服務網惠州分廳”（http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=441300）、“粵省事”（微信小程序）、“粵商通”（APP）等網上信息平臺進行辦理，並可通過諮詢電話、廣東政務服務網、國家企業信用信息公示系統等渠道查詢辦事指南、辦理進度和辦理結果。
針對需要提交紙質材料的業務，惠州市市場監管局推行雙向快遞“零見面”。申請人可通過“廣東政務服務網”查詢業務辦理窗口地址，委託郵政部門寄送紙質申請材料，代為領取營業執照和有關許可證件，實現業務辦理“零見面”。
惠州市市場監管局建議，申請人儘量推遲辦理非緊急類事項，儘量避免到辦事大廳現場辦理。對確需現場辦理的，申請人可以提前2個工作日通過
“廣東政務服務網惠州分廳”進行網上預約。預約成功的辦事人員按照預約時段，攜帶本人身份證明及必要的辦事材料，正確佩戴口罩，積極配合工作人員進行信息登記和體溫檢測，方可到辦事大廳辦理業務。<strong>潮州市市場監管局
面對著當前新型冠狀病毒感染的肺炎防控形勢嚴峻，連日來潮州市市監管理局湘橋分局廣大幹部職工放棄春節休假，以“戰時狀態”勇擔使命，全力投入阻擊疫情戰鬥中，堅決打贏這場“沒有硝煙的戰鬥”。
築防線
在農貿市場、鄉村社區餐飲等經營場所，潮州市市監管理局湘橋分局向各經營者發放《關於加強野生動物經營行為監管做好疫情防控工作的公告》，開展“地毯式”清查，嚴禁活禽上市和宰殺銷售，嚴打銷售野生動物及其製品，督促農貿市場嚴格落實“1110”制度，督促農貿市場及各經營場所落實佩戴口罩規定，共同築牢疫情防控防線。共出動執法人員1716人次，檢查商場、超市、集貿市場313個次，檢查經營戶3665戶次，發放相關宣傳海報1萬多份，在市場懸掛宣傳條幅36條，引導市場及經營者利用店前LED屏開展宣傳。
保市場
在各餐飲食品經營單位，潮州市市監管理局湘橋分局突出食品質量安全監管，開展排查食品安全風險，督促食品經營單位落實進貨查驗、索票索證等食品安全主體責任，確保所有經營的畜禽、水產品肉類產品來源可溯、合法合規，嚴查食品違法經營行為，嚴查涉及經營野生動物違法廣告行為；在各藥品醫械經營單位，突出加強與人民群眾健康防護密切相關藥品醫療器械抽檢，開展打擊假冒偽劣防護用品執法專項行動，共檢查餐飲食品2414戶次、藥品醫械經營單位356家次，共同保障人民消費安全。
穩民心
圍繞口罩等相關醫藥用品、防護用品，圍繞大米、食用油等民生消費物質，潮州市市監管理局湘橋分局開展專項價格檢查，密切監控轄區藥品、防護用具、大米等是否出現價格異常波動，嚴禁捏造、散佈漲價信息，嚴厲打擊藉機哄抬物價、囤積居奇等違法行為，維護社會穩定。共發放《潮州市市場監督管理局湘橋分局關於穩定藥品醫械市場價格的提醒告誡書》
1240份，粘貼嚴禁哄抬物價宣傳海報5000份；暢通24小時消費投訴舉報熱線，抽調42名執法人員到牌坊街開展消費維權巡街工作，加強重點區域各經營者價格檢查、食品安全檢查，“零距離”接受群眾消費投訴。1月23日22點50分接到上級轉來外地遊客投訴退房糾紛後，執法人員心繫群眾利益無小事，深夜迅速趕往現場開展調解，當晚23:58該消費糾紛得到圓滿解決。春節期間，共受理因疫情防控原因外地遊客要求退房而產生的消費糾紛等舉報投訴153宗，均第一時間得到受理處置。<strong>陽江市市場監管局
為貫徹落實黨中央、國務院關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的決策部署和廣東省委、省政府，陽江市委、市政府有關工作要求，全力遏制疫情擴散，在疫情防控期間全面推行窗口業務“網上辦”。
全面推行“網上辦”
申請人登陸“廣東政務服務網”（https://www.gdzwfw.gov.cn/，下同）即可辦理市場主體登記註冊和市場監管領域相關行政許可業務，並可通過諮詢電話、廣東政務服務網、國家企業信用信息公示系統等渠道查詢辦事指南、辦理進度和辦理結果。
雙向快遞“零見面”
需提交紙質材料的部分業務，申請人通過查詢“廣東政務服務網”辦事指南和業務辦理窗口地址，委託郵政部門寄送紙質申請材料，代為領取營業執照和有關許可證件。個體工商戶登記業務可通過陽江市個體工商戶自主申報系統（微信辦照系統）辦理，即關注“陽江市場監管”微信公眾號，點擊“網上辦事”的“個體戶掌上辦照”辦理登記業務，營業執照或核准通知書通過郵寄方式領取，實現業務辦理“零見面”。
現場申請“預約辦”
對確需到實體大廳提交申請的，實行預約辦理。申請人可提前撥打轄區內服務大廳諮詢電話（陽江市市場監督管理局窗口：0662—3362315、2801308；海陵分局窗口：0662—3895900；高新分局窗口：0662—3832123；陽東分局窗口：0662—6651899；陽春市市場監督管理局窗口：0662—7718268 ；陽西縣市場監督管理局窗口：0662—5521685）或者登陸相關網站進行預約。疫情防控期間，到實體大廳辦理業務時，請佩戴口罩，做好個人防護措施，並服從大廳疫情防控人員的管理。
<strong>茂名市市場監管局
2月3日是茂名市全市黨政機關和事業單位復工的第一天，茂名市行政服務中心定於2月3日起正式對外服務。茂名市市場監管局審批窗口工作人員在做好防疫措施基礎上，通過多種辦法、渠道為群眾提供辦事服務，全力保障“防疫”“辦事”兩不誤。
一大早，該局窗口服務人員就趕來市政務服務大廳，按要求佩戴口罩等防護用品，用醫用酒精對辦公設備、接待區域等進行擦拭消毒。
積極運用網上辦事服務平臺、智慧食藥監繫統等數據支撐，通過官網和公眾號及時告知群眾相關事項和辦理時間，積極發揮“互聯網+政務”優勢，明確暫停辦公期間開展的網上申報、預約辦理服務，引導群眾“網上辦”，避免長時間等候和扎堆辦事。
當收到某公司通過智慧食藥監繫統，網上申請辦理醫療器械經營備案事項，線下工作人員迅速跟進，以嫻熟的操作，實現審批從接收、受理、轉辦、審核、反饋到歸檔“一條線”貫穿處理，高效完成了備案憑證業務，切實做到讓數據多跑路、群眾少出門，助力該市疫情防控工作。
雖是正式復工第一天，茂名市市場監管局的許多同志已經連續“戰鬥”超過一週以上。特別針對該市醫用口罩的防護用品緊缺情況，全體窗口人員放棄節日休假，全力以赴，爭分奪秒地組織對全市生產加工醫用防護產品企業的場地、人員、原材料、設備等情況進行精準核實，幫助企業解決生產資質問題。先後為廣東先來醫療器械有限公司辦理申請備案、醫療器械經營備案憑證，幫助企業於1月30日正式開始生產加工醫用口罩，最高日產量可達5萬隻，成為茂名市第一家生產加工醫用口罩的本土企業。
同時，茂名市市場監管局於2月2日發佈《茂名市市場監督管理局關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間窗口辦事服務工作的公告》，引導群眾網上辦事、提升網上辦事能力、加強線上線下宣傳告知和諮詢服務等。
<strong>東莞市市場監管局
發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，東莞市市場監管局將農貿市場作為重點防控領域，精心組織，周密部署，著力規範活禽經營市場秩序，堅決杜絕野生動物市場交易行為。
壓實各方責任
以東莞市疫情防控領導小組辦公室名義印發《東莞市加強活禽和野生動物經營行為清查工作方案》，把農貿市場作為清查重點場所，明確除雞、鴨、鵝、豬、牛、羊和水產品外，其他動物一律暫停銷售；釐清東莞市林業部門、農業農村部門、市場監管部門和城市管理綜合執法等部門的監管職責，壓實東莞市鎮村三級責任和市場開辦者主體責任，形成東莞市上下的聯防聯控和群防群治力量。
細化工作指引
制定《餐飲服務單位、市場等場所清查工作指引》，規範監管人員對市場的檢查內容和記錄，確保市場清查不留死角、不漏一檔。組織農貿市場開辦方和食用農產品經營者簽署禁止野生動物市場銷售承諾書。向各農貿市場發出《農貿交易市場預防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預防控制指引》，指導做好清潔消毒措施等防控工作，並要求市場開辦方通過微信群等方式發送清潔消毒實況。
加強教育引導
向東莞市農貿市場和入場經營者發出《致全市食用農產品集中交易市場開辦者和經營者的一封信》，強調聯防聯控杜絕野生動物交易，落實食品安全主體責任。在各市場電子顯示屏和宣傳欄開展防疫工作宣傳，引導合法經營、理性消費。
嚴厲監管執法
採取日夜巡查執法方式，督促肉禽經營者落實索證索票責任，活禽經營市場嚴格落實“1110”制度。截至2月2日，共檢查市場3190個次，活禽經營檔口9923戶次，發現違規經營野生動物情況10宗，立案查處活禽違規經營案件33宗、肉類經營者不落實索證索票案件56宗，以密集有力的監管執法整治市場秩序。
強化督導暗訪
組織17個市局暗訪組，明確責任分工，以農貿市場為重點對象，在春節期間持續對全市34個鎮街防控工作情況進行暗訪，推動各項工作部署貫徹落實到位。
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