為有效控制轄區養老服務機構疫情的發展、蔓延，四平市鐵東區採取“封、防、督、消、導”五字原則，全力做好轄區養老服務機構疫情防控工作，全力打贏疫情防控阻擊戰。
“封”。1月26日，根據市民政局通知要求，轄區養老服務各機構在防控疫情期間實施臨時封閉管理。暫停接待外來人員探視和接收老年人新入住，暫停來訪諮詢業務接待、不必要的志願服務和社會實踐等活動，暫停家屬為老年人送餐，接送，老年人飲食統一由養老機構供應。同時，各養老服務機構根據自身實際情況制定本機構的應急預案，以更好地應對本次突發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
“防”。建立養老機構疫情防控聯繫制度，成立防疫指導小組，制定《鐵東區民政局關於養老機構突發新型冠狀病毒感染肺炎情況的應急預案》，積極應對各類可能引發突發公共衛生事件的情況，及時進行分析、預警，做到早發現、早報告、早處理。及時分享疫情及防控信息。民間組織管理中心通過微信等方式，及時發佈最新的疫情信息及防控、保護措施等信息，做到公開、透明、有序的開展防控工作。
“督”。區民政局領導多次帶隊對全區19家檢查養老機構疫情防控情況，並要求各機構要科學、有效、負責地完成好此次疫情防控工作，保障在住老人的人身健康。同時，轄區各養老機構每日在16時之前將各機構的具體情況上報到區民政局，區民政局指派專人每日調度、統計各機構的相關情況，並統計結果上報到省、市民政部門。
“消”。取消院內集體活動，取消院內聚餐，根據供養對象需求，分批次、有組織開展戶外活動。定時開展清潔消毒、通風換氣工作，嚴把食品安全和消防安全關。引導院內對象戴口罩、勤洗手，保持良好的衛生習慣。2月4日，為切實解決全區養老機構在抗擊疫情期間出現的消殺物品短缺現象，區民政局將市紅十字會捐贈的84消毒液、止咳藥品、補鈣藥品分發到各養老機構手中。
“導”。加強輿情監測，做好老年人疫情防控宣傳引導，制定《鐵東區民政局關於堅決打贏疫情防控阻擊戰的倡議書》，向轄區內養老機構工作人員、院內所住老人及家屬朋友們發出倡議：“疫情防控，人人有責，共同努力，堅決打贏抗擊疫情阻擊戰！”轄區各機構並將倡議書張貼在醒目位置，提高人們的參與意識。同時，對老年人進行心理疏導，加強家屬溝通協調，引導社會輿論，強化防疫知識宣傳，儘量紓解老人及其家屬的負面情緒。
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