“您好，這項業務可線上操作，我來教您。”“您好，麻煩測下體溫，做個登記。”在國家稅務總局廣州市天河區稅務局的辦稅服務廳，不同於往常人頭攢動，甚至有些冷清。與此同時，線上涉稅服務正火熱展開。
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，廣東省稅務局推出關於加強落實稅務支持政策措施、堅決打贏疫情防控阻擊戰的十項措施（下稱“稅務十條”），依法給予企業大力支持。廣州市天河區稅務局立足部門職責，成立了由黨員業務骨幹組成的工作專班，以“非接觸式”精準服務落實落細“稅務十條”。
其中，積極拓展“非接觸式”辦稅繳費服務和政策宣傳輔導，按照“儘可能網上辦”的原則，全面梳理網上辦稅繳費事項，並向納稅人、繳費人提示辦理渠道和相關流程，積極引導通過電子稅務局、“粵稅通”微信小程序、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務，力爭實現95%以上的企業納稅人、繳費人網上申報。同時，大力倡導納稅人採用“網上申領、郵寄配送”或自助終端辦理的方式領用和代開發票，保障納稅人增值稅發票的正常領用和開具。
為做好“非接觸式”精準服務，天河區稅務局黨員工作專班兵分三路。一方面，力促稅費優惠政策落地。主動梳理保障防疫物資供應、為防控疫情公益捐贈等方面的稅費優惠政策。同時做好政策效應分析，關注轄區內受疫情影響較大的企業、行業的經營情況，跟進做好疫情對轄區稅收經濟的影響分析。
另一方面，做好各類企業不同業務分類指導。通過微信企業號、稅務服務微信群等方式向轄區內為防控疫情捐贈的企業和個人進行定向宣傳，輔導落實好公益捐贈相關的企業所得稅和個人所得稅稅前扣除政策，以及增值稅、土地增值稅、印花稅等優惠政策，並提醒納稅人注意保留相關原始憑證等材料以便享受稅收優惠政策。此外，對轄區疫情防控物資生產企業逐一登記造冊，逐一瞭解訴求，逐一宣導政策，優先加快辦理增值稅留抵退稅，優先核准延期繳納稅款，全力支持這類企業開展復工復產、擴大生產。
同時，還強化窗口部門疫情防控舉措。黨員先鋒隊隊員主動值守，做好辦稅服務廳人流導向指引，引導納稅人選擇“非接觸式”的線上辦稅方式。對於確需到辦稅繳費服務場所辦理業務的，可通過廣東省電子稅務局、“廣東稅務”微信公眾號、“廣州稅務”微信等預約辦稅渠道提前預約，為納稅人、繳費人分時分批錯峰辦理業務，最大程度降低感染風險。
【記者】肖文舸
【通訊員】全湛湛 桂姍子
【作者】 肖文舸
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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