春節後是返鄉群眾集中辦理各項審批服務事項的重要時間節點，而減少接觸是防控疫情的重要手段。市、區縣兩級行政審批服務大廳作為人群聚集場所，也是疫情防控的重點區域。為有效保護大廳辦事市民群眾的生命安全和身體健康，市行政審批服務局出臺《關於做好疫情防控期間相關政務服務工作的通告》，提倡通過網上申報、證照快遞的方式辦理業務，並推出599條“零跑腿”事項，方便市民足不出戶、“零跑腿”一次辦成業務。
此外，市行政審批服務局還強化幫辦代辦服務，開展預約辦理，針對疫情防控急需的醫療、生活保障物資等生產經營許可審批特事特辦的原則，盡最大努力滿足疫情防控需要。
值得注意的是，市民只要點擊“山東省政務服務-濟南站點”網站，按照辦理事項的辦事指南，準備申請材料，就可以進行網上申報。對於需審驗原件的，可選擇“快遞寄送申請材料”，濟南市政務服務大廳將安排EMS工作人員上門收件，郵寄費用到付，並免費送件上門。
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