■東城東泰社區充分調動物業和居民力量，形成聯防聯控合力 東城供圖
“××小區××棟××戶的居家觀察人員出來小區散步，你們能幫忙管管嗎？”“這裡有一戶湖北迴來的業主，你們能過來一下嗎？”……掛上電話，東泰社區居委會工作人員立即上門。
“疫情防控必須迅速行動。”東泰社區居委會委員黃嘉琪告訴記者，作為新型社區，東泰社區有16個住宅小區，10萬常住人口來自全國各地，疫情防控面臨著嚴峻考驗。
為此，社區根據轄區花園小區眾多的實際，以小區為網格，網格獨立，封閉運行，最大程度減少人員流動。同時充分調動物業和居民力量，形成聯防聯控合力，成立社區、物業、居民志願者共同參與的居家觀察人員幫扶服務小組，為居家觀察人員送溫暖。
以小區為網格聯防聯控
4.2平方公里範圍內有16個相對獨立的花園小區、4棟寫字樓、1個大型民盈國貿商圈、約1300多間商鋪、約1200家企業，10萬常住人口來自全國各地……作為典型的商住型社區，這一串數據也是東泰社區黨員幹部和一線工作人員在疫情防控工作中的壓力。
疫情防控工作開展以來，社區第一時間成立了疫情防控工作領導小組，落實防控措施，制定《東泰社區防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急處理方案》及《東泰社區涉湖北、武漢重點人員安置工作指引》等，社區黨員幹部帶頭到一線作表率，以小區為網格，動員開發商、物業和居民等力量，形成全民、全員參與的聯防聯控、群防群治工作格局。
東泰社區黨工委書記龍錫釗家人病危在ICU，依然每一天奮戰在疫情防控一線，平均每天最少工作13小時以上，帶頭到花園小區、市場、超市、企業、商戶開展疫情防控工作。
東泰社區居委會委員、治保主任謝偉豪每天都上門隨訪或勸導社區居家觀察人員，2月2日社區一位從湖北歸來的居民在居家觀察期間被確診為新型冠狀病毒感染的肺炎。得知這一消息後，謝偉豪毫不猶疑跟著疾控部門上門做終末消毒。
這也是東泰社區每一位疫情防控一線工作人員的工作常態。
“小區物業和居民也是防控工作中的堅實力量。”黃嘉琪介紹，社區以小區為網格，實行網格化管理，聯合物業、業主委員會等單位，通過入戶走訪、電話跟蹤等方式，逐門逐戶開展疫情排查登記，每天瞭解掌握轄區內流動人員情況，重點摸清本轄區內居住、就業的湖北籍人員及在湖北工作、就學的回莞人員情況。
社區、物業、居民組成幫扶服務小組
買菜、買藥、充燃氣……為居家觀察人員提供生活服務，已成為社區工作人員、物業工作人員和業委會居民志願者的“日常工作”。
針對300多名居家觀察人員，社區在小區網格里以居家觀察對象為單元，每單元成立居家觀察人員幫扶服務小組，積極協調小區物業、駐點團隊、黨員幹部、衛生服務中心等進行點對點幫扶，幫助居家觀察人員購買生活用品，解決生活困難，定期與居家觀察人員通過電話、微信等方式交流、談心，疏導情緒。
東泰社區還為每名居家觀察人員送去包括口罩、洗手液、酒精、垃圾袋、防疫宣傳單張等物資的“暖心包”，同時向奮鬥在抗疫一線的物業工作人員派發包括口罩、洗手液、酒精等物資的“關愛包”，讓大家在戰“疫”中感受到溫暖。
記者 鄧文燕
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