【中國食品報融媒體】(記者王磊)2月4日，廣西壯族自治區黨委書記鹿心社來到廣西北海銀灘一號國際會議中心酒店視察湖北籍遊客定點安置情況，向酒店詳細瞭解了入住賓客情況及酒店的服務流程。鹿書記聽取酒店彙報後表示滿意，同時要求務必熱情周到做好湖北籍遊客的服務安撫工作，根據健康醫學監測時長做好分區排房，切實做好分餐服務，避免交叉感染。
酒店總經理羅妮(前排左)向鹿心社(前排右一)彙報湖北籍人員安置、監測情況。
鹿心社認真詢問湖北籍人員安置、監測情況，酒店總經理羅妮彙報了酒店的安置工作。據介紹，酒店自1月8日起一共先後接待了222名湖北籍遊客，截至2月4日12時，在住107人，其中86人為武漢籍。按照疫情防控指揮部統一要求，客人先到大堂醫療點，由醫生測量體溫正常後，辦理入住登記手續。辦理入住時，酒店詢問每一位客人離開湖北的日期，抵達北海的交通方式等並做好記錄。客人辦理入住時，在醫療點領取一支水銀體溫計，可在房間自己量體溫。客人每天上午和下午各一次到大堂醫療點量體溫，醫生記錄每一位客人住店期間的體溫情況。
為了熱情周到做好湖北籍遊客的服務安撫工作，酒店主要為賓客提供住宿和餐飲服務。按照衛健委疾控中心的指導，酒店每日對大堂、樓道、餐廳、後勤區域、電梯、欄杆等各區域及關鍵點進行六至八次消毒。客人住店期間，為了避免交叉感染，酒店員工儘量不進入房間提供服務，由客人每日將生活垃圾封口打包拿到每層樓指定垃圾收納點，由服務人員定期清理消毒。確實需要服務人員進房提供衛生、遞送、維修等服務時，員工會做好充分的防護措施進房提供服務。
此外，酒店還為住店客人提供早、中、晚餐，併為客人提供湖北特色小吃，如孝感甜酒湯圓，免費提供中藥防疫茶等等。
鹿心社(左)慰問入駐酒店的衛健委及北海市醫療服務隊人員。
“我們會告知客人儘量少走動做好自我防護，出門戴口罩，如果沒有的話可到前臺領取。客人都比較配合，基本都在房間活動，有時也會到酒店後面海邊的沙灘活動。”羅妮表示，目前遊客最大的心理問題是思鄉心切，都想早點回家。“我們會安撫客人，告知客人在北海安心住著，做好自我防護，等湖北疫情緩解後安全回家。”
聽到彙報後，鹿心社滿意地點點頭。他叮囑酒店要嚴格執行制度，遊客入住要根據到店時間不同，做好分區排房，配餐做到分餐配送，避免交叉感染，做好勸導服務工作，確保湖北的遊客朋友在此安心生活。
廣西壯族自治區黨委常委、秘書長黃偉京，北海市委書記、市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組組長王乃學，北海市委副書記、市長、市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組組長蔡錦軍一同檢查督導。北海市領導黃江、彭鳴達陪同。
北海作為知名旅遊城市，外來人口較多，北海市政府為滯留的湖北遊客排憂解難，實行定點酒店統一安置。1月27日，廣西北海銀灘一號國際會議中心酒店積極響應北海市政府號召，主動承擔北海市首家湖北籍滯留人員的安置酒店這項政治任務，開始大量接收湖北籍遊客入住。
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