廣州市稅務局:“非接觸式”線上辦稅為疫情防控期間首選

新快報訊 記者鄭栩彤 通訊員楊銳軒報道 為減少疫情對公眾生活生產的影響,廣州稅務部門正在推廣網上辦、遠程辦、郵寄辦等 " 非接觸式 " 辦稅方式。據廣州市稅務局納稅服務處負責人介紹,‘粵稅通’微信小程序、微信公眾號、稅視通等均為辦稅 " 非接觸式 " 途徑。

據介紹,廣東省電子稅務局可提供各稅、費的申報、繳納以及發票代開、領用、完稅證明開具和其它涉稅(費)業務辦理服務。目前,國家稅務總局已決定全國範圍內將 2 月份納稅申報期限延長至 2 月 24 日。申領發票可在電子稅務局完成。若因故無法正常辦理企業職工、機關事業單位社會保險或醫療保險費申報繳費,將由稅務機關定期批扣。

廣州市稅務局提醒,稅務部門在疫情防控期間還正常提供 24 小時納稅繳費智能諮詢服務,有諮詢需求者無需出門。廣州市稅務部門目前已在電腦端、手機端、熱線端等多渠道接入智能諮詢服務及人工座席服務。諮詢個人所得稅及社保費問題可通過廣州市稅務局官方網站或 " 廣州稅務服務號 " 中的 "i-Tax" 智能諮詢客服。諮詢申報系統問題可通過廣東省電子稅務局智能客服。

為了在疫情防控期間給予醫療機構等企業支持,同時避免交叉感染的風險,廣州市稅務局還將廣東省稅務局推出的 " 稅務十條 " 通過 " 稅視通 "、稅務服務微信群、一對一諮詢等以遠程輔導的方式送達納稅人。

在線下辦稅方面,廣州市自 2 月 4 日起也開放了 37 個辦稅服務廳和 16 個政務中心進駐點。目前,各辦稅服務廳已分開設置有專門的防疫識別區,啟動了紅外線體溫探測功能,部分辦事服務廳還設置有應急醫務室。廣州市稅務局提醒,進入辦公區的人員均須佩戴口罩,需到現場辦理業務者可通過廣東省電子稅務局、" 廣東稅務 " 微信公眾號等預約辦稅渠道提前預約,以避免排隊等候。

广州市税务局:“非接触式”线上办税为疫情防控期间首选

圖:廣州市天河區稅務局在辦稅服務廳配備有口罩、消毒液和手套


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