全縣幹部職工及辦事群眾：
新年上班在即，為有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散和蔓延，防止交叉感染，保護人民群眾的身體健康和生命安全，根據松潘縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部要求，現就全縣疫情防控期間政務服務窗口受理辦理工作有關事宜通告如下：
一、嚴格大廳防疫管控
全縣政務服務場所每天將定時開展通風、消毒等防疫工作，窗口工作人員全部採取防護措施上崗。大廳入口設立體溫測量點，進入大廳進行實名登記，請您到服務大廳辦理業務時帶上身份證，配合工作人員接受體溫檢測和問詢。辦事全程請佩戴口罩，做好防護措施。伴有發熱、咳嗽等體溫異常或有感冒症狀者，暫不允許進入大廳辦理業務。辦事群眾較多時，將採取臨時分流措施，防止人員聚集。
二、精簡大廳工作人員
按照保留必要窗口、精簡工作人員的原則，原窗口工作人員縮減60%以上，減少後的窗口工作人員共計19人，具體為：社保和就業窗口3人，醫保窗口1人，A區綜合受理窗口2人，衛健窗口1人，市場監管窗口1人，公安窗口1人，住房公積金窗口1人，自然資源及不動產窗口1人，發改窗口1人，民政窗口1人，電話預約窗口1人，交通和運管窗口1人，科技和農牧窗口1人，林草窗口1人、建設和房管窗口2人。（稅務大廳人員由縣稅務局根據實際需求核定）
三、嚴格大廳入口管理
（一）大廳大門在早上9點—12點、下午2:00—5:00開啟，大廳門口設置“防控檢測點”。所有人員佩戴口罩並在大廳門口經過體溫檢測後，方可進入大廳開展工作或辦理事項。全體工作人員堅持上班時間戴口罩。
（二）在辦事大廳門口安排引導員，堅持主動開展“引領服務”，減少辦事群眾在大廳窗口之間來回跑。
（三）在辦事大廳增設“電話諮詢預約”崗，倡導群眾充分利用通訊網絡工具就近申報，推動實現“零跑路”。
四、調整服務方式
（一）積極推行“網上辦”。您可通過“四川政務服務網”“天府通辦APP”、“阿壩掌上社保”或微信公眾號“阿壩人社”、“四川e就業”、“松潘人社”在線查詢辦事指南、辦理相關業務。
（二）廣泛使用“郵遞辦”。對於無法網上、掌上、自助辦理的事項，鼓勵市民通過電話諮詢、網上申請、線下郵遞的方式郵寄資料至政務大廳或各業務單位，由工作人員審核資料辦結後通過郵政快遞免費送達。
（三）特殊事項“快速辦”。對涉及防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關事項實行預約辦理，開通綠色通道，提供快速優質安全服務。
（四）積極推進“預約辦”。確需到大廳辦理的事項，應通過電話提前諮詢並預約，預約成功後由大廳工作人員統籌協調，及時通知申請人在指定時間、到指定窗口辦理，簡化辦事環節，最大限度減少大廳逗留時間。
（五）提倡“延期辦”。非緊急特殊情況，建議廣大市民延期前往各政務大廳。
（六）做好12345政府服務熱線疫情防控接線與處理工作，確保群眾疫情防控意見渠道暢通。
（七）根據《四川省財政廳關於疫情防控期間暫停政府採購開標評審活動的通知》（川財採[2020]17號）文件要求，疫情響應終止日前，暫停政府採購項目的備案、開標、評審、專家抽取各類業務。
親愛的朋友們，疫情防控，人人有責。感謝大家一直以來對全縣政務服務工作的理解和信任，也請您自覺配合疫情防控工作，為自己負責、為社會負責。我們堅信，在黨中央國務院、省委省政府、州委州政府、縣委縣政府的堅強領導下，在社會各界的共同努力下，我們眾志成城、齊心協力、群防群控，一定能夠打贏這場疫情防控的人民戰爭。
如有任何疑問，您可以撥打12345熱線或0837-7232551諮詢。（各鄉鎮便民服務中心參照執行）
業務諮詢、預約聯繫方式：
社保卡服務：0837－7233395
就業創業服務：0837－7232731
社會保險服務：0837－7232693
醫保服務：0837－7232575
其餘事項業務諮詢、辦事預約統一為：0837－7232925
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