中國質量新聞網訊（史建一）在這個“特別”的春節，新冠肺炎疫情讓舉國上下齊心都投入抗擊戰“疫”的行動中。面臨突如其來的疫情，廣汽新能源積極行動、快速響應，聚合多方資源，與社會各界齊心戰“疫”，貢獻一份力量。
在疫情爆發後，廣汽集團快速部署，協同下屬企業即刻啟動應急響應機制，調動各方資源，先後捐贈了超2200萬元現金及物資用於支援抗擊疫情工作。同時，廣汽新能源結合廣汽集團的總體部署，全面開展疫情防控工作，傳遞每一份溫暖。
為疫情貢獻力量，更關注經銷商夥伴的發展
在因疫情而引發的諸多不利因素下，廣汽新能源密切關注經銷商的生存狀態。經銷商作為廣汽新能源最重要的夥伴，針對經銷商的盈利狀況，每年都會綜合市場表現、經營狀況等給予經銷商多維度的支持，針對本次疫情，廣汽新能源會將一如既往的與經銷商站在一起，廠商同心、同舟共濟。
廣汽新能源以全方位的考量，積極應對市場的挑戰，迎接未來的曙光
應對疫情帶來的市場變化，廣汽新能源積極開展對經銷商的線上營銷指導，並推出庫存融資等政策關懷。同時得益於廣汽新能源堅定遵循廣汽生產方式-按需生產的原則，經銷商在這個特殊時期免受庫存的高壓。對於在疫情期間購車，零售個人和網約車用戶實施特殊時期的金融政策關懷，讓大家購車安心。對於醫護人員，廣汽新能源更是保持著三電質保、充電保障等長期性的政策關懷。
在金融支持方面，廣汽新能源積極與合作金融機構磋商，目前已經聯合金融機設置了專門的窗口對接經銷商及客戶，針對經銷商及客戶在金融方面面臨的問題給予專門的指導，並給予經銷商庫存融資以及客戶還款延期等關懷支持，對於特別困難的經銷商一事一議，提供專項支持幫助經銷商共克時艱。
廣汽新能源的相關負責人表示：“廣汽新能源一直以來與經銷商合作伙伴之間建立長期信任的合作關係，更重要的是在長期合作的過程，共同把市場經營好，把服務做好，這是廣汽新能源的核心理念。”
投入5億打造智能生態座艙，為車主保駕護航
疫情終將過去，消費者也會因此更加關注健康，能夠擁有一個健康的專屬空間將成為普遍的心理訴求，而打造“呵護健康的汽車”就是廣汽新能源埃安自誕生之日起就秉承的造車理念。目前，廣汽新能源已累計投入5億元進行相關產品功能研發，以創新科技打造“埃安智能生態座艙”，努力讓汽車成為最健康的私人空間。
Aion系列產品已經開發配備了“太陽能自循環系統““AQS空氣質量管理系統”“負離子綠淨系統”“雙層流熱泵空調”等多項車內空氣濾淨技術，推動將汽車向安全健康時代發展。
以創新科技打造“埃安智能生態座艙”
以Aion LX為例，其太陽能全景天窗可以通過太陽能為車內通風系統供電，實現車內自動通風，搭配空調遠程啟動，讓車主在上車之前就能擁有舒適安全的車內環境。雙層流熱泵空調系統實現了座艙上部外循環，座艙下部內循環的創新設置。上部冷空氣有效解決車窗起霧的問題，下部暖空氣保證乘員的溫暖，解決了傳統汽車冬季車窗起霧，必須開製冷才能快速去霧的問題，降低車內人員感冒和與外界空氣接觸的幾率，是守護健康的一道重要保險。而Aion LX搭載的PM2.5負離子濾淨系統可以自動生成負氧離子，有效清除空氣中的小粒微塵，從而減少空氣中對人體危害最大的顆粒物，讓車內空氣更加清新怡人。
疫情期間廣汽新能源推出的關愛提示，以科技守護用戶出行
未來廣汽新能源在健康技術方面的研發力度還會持續加大。面對這次疫情來襲，廣汽新能源迅速啟動了防病毒級的空氣濾淨技術研發，並將通過外部空氣過濾與內部抑菌材料升級等手段多方面提升座艙健康淨化。未來還將配備如臉部情緒識別、生命體徵檢測、醫療大數據智能物聯等更多的健康科技，幫助車主健康安全出行。
廣汽新能源Aion LX以眾多科技配置保證用戶行駛安全
應對用戶出行不便，埃安一鍵尊享服務全天候護航
面對疫情期間用戶出行的諸多不便，廣汽新能源秉承以客戶為中心的理念，通過專屬APP提供專屬的埃安一鍵尊享服務，服務團隊從春節到現在一直24小時在線服務，讓用戶足不出戶就可以享受“購車、用車、養車”的健康用車服務。
廣汽新能源通過APP打通線上線下，為消費者帶來便捷的購車和服務體驗。消費者可以通過廣汽新能源APP直接在線看車和定製。疫情期間廣汽新能源還同時強化了線上展廳、送車上門試駕等方式，目前已經有多家經銷商在汽車之家、易車等平臺開設數百個線上展廳。關於特殊期間戶外充電不便的問題，消費者可以直接在APP預約代客充電服務，服務人員上門取送車，讓車主避免外出充電的感染風險。針對此次疫情，在返程高峰期的之前，廣汽新能源還推出“愛車清潔活動”，包括整車清洗殺菌，空調系統清洗殺菌，併為用戶贈送消毒劑噴壺和消毒液等防疫器具，為健康出行保駕護航。
同時，對於有修車或者養護需求的車主，也可以直接在APP預約相關服務，維修保修都有專業人員上門取送車。送修的車主還可以在APP上實時查看養護流程和進度，過程全部透明。對於特殊時期的特殊需求，廣汽新能源不僅有24小時免費道路救援，還為用戶提供緊急情況下的直升機極速救援服務，為用戶的生命安全提供最大限度的保障。
疫情不止，戰鬥不息。廣汽新能源將繼續秉承“成為世界領先和社會信賴的綠色智慧移動價值創造者”的企業願景，用科技創新為每一位用戶提供更加健康的智能汽車和貼心的服務保障，帶來智能、情感、信賴的“更聰明的陪伴”。
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