四川新聞網宜賓2月7日訊（夏素榮 徐斯雄）為安撫長寧縣各學校師生面對疫情緊張、恐懼和焦慮的情緒，讓師生們以積極健康心態應對疫情，從而進入正常的學習生活，1月30日，宜賓學院教師教育學院和長寧縣教育與體育局聯合發起了“長寧縣應對疫情網上在線心理援助”公益志願服務項目。該項目以宜賓學院2019年6月承辦的“長寧縣災後心理重建與心理健康教育輔導員人才培訓班”為基礎，依託學校心理學專家資源，根據國家衛建委印發的疫情緊急心理危機干預指導原則，結合長寧縣疫情防控的實際情況制定了在線心理援助方案。
根據在線心理援助方案，宜賓學院教師教育學院和長寧縣教育與體育局迅速成立了應對疫情網上在線心理援助小組，招募了學校心理健康教育中心、教師教育學院的心理學老師和長寧縣災後心理重建與心理健康教育輔導員人才培訓班學員組成了志願者服務隊，建立了應對疫情網上在線心理援助志願者群，並對群裡的志願者開展了為期1天的網上培訓。通過網上培訓“心理熱線：一次性單元諮詢技巧”，讓志願者明白，網上在線心理援助的目的是幫助所有師生在抗疫時能夠不恐慌、不焦慮，能夠正常生活，而長期有效的方法是促使大家樹立信心、使自己內心強大。
培訓結束後，志願者們便投入到緊張的心理援助戰鬥中。本次心理援助採取了“前店後研”的模式，學員們通過諮詢平臺接待來訪者，區分所提問題是心理問題還是普通問題，進行初步判斷，對簡單問題進行解答與輔導；對於需要專業知識提供支撐的複雜問題與心理問題，轉接後臺的心理學專家進行專業性輔導和諮詢，從而正確實施心理援助，同時讓培訓學員參與並觀摩，學習更多的臨場經驗。
項目實施以後，宜賓學院在線值班老師一邊接待求助者，一邊聯繫志願者，志願者則一邊接待援助者，一邊在線學習後臺督導師們的疫情心理急救培訓內容。針對現在疫情下多數人形成的焦慮、憋悶、易怒的情緒，志願者們指導諮詢者在家進行自我疏導調解，並積極傳遞“科學看待疫情，對病毒傳播進行正確防控的知識”，堅定大家戰勝疫情的信心。截止到2月4日上午，志願者們共在線心理援助了11位諮詢人員。
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