“增值稅申報老是提示錯誤，我們春節期間沒有停工，業務量很大，著急開發票，能不能幫幫我們？”2月3日早8時，威海經區稅務局辦稅服務廳工作人員王藝璇剛到單位，打開電子稅務局便看到了這條來自威海世高光電子有限公司的求助信息。瞭解到這一情況後，經區稅務局立即派出業務人員電話進行“非接觸式”辦稅服務，指導該企業通過電子稅務局辦理了增值稅申報，及時享受到了國家稅收優惠政策。
截至2月7日，共輔導納稅人網上辦稅396戶，網上辦理納稅申報2456戶次。
抗擊疫情期間，經區稅務局積極拓展“非接觸式”辦稅服務，著力引導納稅人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理涉稅業務。利用電話、稅企“釘釘”群、微信等渠道，及時告知企業涉稅信息，並向涉及公益性捐贈的企業普及相關稅收優惠政策。同時，在辦稅服務廳設立了業務辦理輔導崗及電子稅務局網上審批崗，由專人負責線上答疑，審批納稅人通過電子稅務局提交的申請和相關資料。通過遠程審批和指導，幫助納稅人足不出戶辦理業務，全力為廣大納稅人在特殊時期提供稅務保障。
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