當前是新型冠狀病毒感染的疫情防控的關鍵時期，梅州市政務數據管理局在全力配合做好信息化支撐保障工作，為梅州市疫情防控工作提供堅強的信息化應急保障的基礎上，積極提升“互聯網+”及全流程電子化水平，鼓勵群眾和企業網上辦、掌上辦、快遞辦等，主動為群眾和企業提供便捷服務。
按照梅州市疫情防控指揮部工作部署，市政務數據管理局在省開發上線“粵省事”抗擊疫情專區的基礎上，僅用1天半時間開發上線了“健康梅州”微信小程序。“粵省事”抗疫專區設置了入粵登記、健康申報、同乘疫情、群眾監督等4個版塊，“健康梅州”微信小程序設置了健康自查上報、疫情線索上報、醫療物資捐贈等3個版塊，為市民和來梅人員提供本人此前14天內離、返梅情況及健康狀況填報登記、疫情線索事件信息上報、收集捐贈醫療物資線索等服務。同時，會同有關部門，以短信方式告知市民和在梅人員使用“粵省事”抗疫專區及“健康梅州”主動申報離、返梅情況及健康狀況。
與此同時，開展線上申報信息數據分析。安排專人落實，每日定時從“粵省事”抗疫專區和“健康梅州”微信小程序後臺接收群眾主動申報信息數據，並進行梳理篩查分析，將需後續監測跟蹤人員信息和數據報送市防控指揮部，為抗疫決策提供支持。
至目前，該局共接收“粵省事”抗疫專區原始信息數據10035條、“健康梅州”原始信息數據35106條，經分類篩選梳理出需後續監測跟蹤的信息180條。其中，群眾申報身體有不適症狀的57條、反映有疫情隱患的123條，均已報市疫情防控指揮部辦公室進行後續跟蹤核查。
值得一提的是，該局還加強線上諮詢投訴和辦事保障，加強網上辦、掌上辦、快遞辦等工作力度，充分利用“粵省事”“粵商通”、政務服務網、公共資源交易網、12345政府服務熱線等，加強辦事信息公開，拓展深化線上諮詢投訴辦理及辦事事項廣度和深度，提升“互聯網+”及全流程電子化水平，引導群眾提高網辦意識，減少到現場辦事，降低聚集傳染風險。
據統計，1月至今群眾企業通過“廣東政務服務網梅州分廳”“粵省事”“粵商通”梅州專區及自助服務終端等方式辦理政務服務事項超過10萬件。
疫情防控期間，市商務局積極指導我市重點農電商企業等加大線上線下聯動供給、創新服務方式，減少人員流動，滿足群眾生活需求。目前，全市共13個電商平臺保障市民“雲”買菜及配送服務。同時，在電子商務進農村綜合示範項目建設工作的帶動下，全市已建成逾千個鎮村級電商服務點，積極構建縣、鎮、村三級電商服務網絡，為農村優質農產品與城區消費群體對接提供了有力保障。
■企業不打烊，新鮮蔬菜直接送上門
6日一大早，梅縣區廣東村之翼科技有限公司門前停著幾輛小貨車，一些員工在為車輛消毒，一些員工則忙著整理、打包新鮮的蔬菜，準備裝車送往梅州城區各大小區的消費者手中。
村之翼工作人員正在整理、打包新鮮的蔬菜。
“我們從農戶那邊無接觸取貨，集中處理後根據客戶的訂單裝好，再由工作人員無接觸送貨，同時服務農戶和市民。”村之翼總經理溫志雨介紹，受疫情影響，部分農戶生鮮農產品滯銷，他們主動對接，解決了包括梅縣區南口鎮七賢村一批白蘿蔔滯銷等難題。一開始，他們的配送範圍僅限於梅縣區華僑城、新縣城等地，但梅江區江南、江北等地顧客提出需求後，該公司積極協調，增派人手，拓寬配送範圍，從2月1日起配送範圍覆蓋整個梅州城區。為了保證疫情期間市民能吃上新鮮蔬菜，該公司不計虧損，推出9.9元購買兩種青菜的優惠活動，廣受市民歡迎。目前，該公司通過微信小程序、公眾號等接受市民訂單，一天大概配送1000單，多為生鮮果蔬、糧油、肉、蛋等產品。
■商家重防護，線上購物代辦省心安心
戴口罩、測體溫、消毒車箱……疫情發生以來，幫啦跑腿的小哥們每天注重做好防護，幫客戶代辦、代送、代買。“目前梅城有100多名小哥在崗，每天接單量約1500單至1800單，比去年同期增長35%左右，主要是配送、代購生鮮蔬果、日常用品和醫療藥品等。”幫啦跑腿CEO陳科明介紹，除了平遠外，該公司在全市各縣（市、區）均有設點，不少有需求的市民可點單讓小哥幫忙。
幫啦跑腿小哥出發前對箱子進行消毒。
針對疫情，幫啦跑腿購買了一批一次性醫用外科口罩，分發給一線小哥，同時給小哥配發了醫用酒精、消毒液等，督促他們做好消毒防護措施，保證他們的配送安全。目前，該公司小哥暫未全面復工，運力相對緊張。為了更好地滿足市民需求，該公司75%的運力優先保障家庭點單需求，並推出團購“半日達”配送服務，引導市民提前下單，享受一定優惠。
為滿足社區群眾需求，客天下農電商產業園有限公司也推出配送服務。“油、米、鹽、乾貨等需求較大，目前每天近100單。”該公司研學農旅項目首席營銷官陳榮軍介紹，該公司將於2月10日重啟生鮮社區配送服務，儘量滿足社區居民的更多需求。
1、張愛軍到大埔督導檢查疫情防控、集中留觀點建設情況：全面加強省界聯合檢疫和基層社區防疫工作
2、【疫情防控工作】陳曉建到平遠檢查疫情防控社會宣傳工作：營造好群防群治濃厚氛圍
3、【倡議書】@全體梅州人！這份倡議書，請大家仔細看、堅決落實…
4、【防控疫情】全覆蓋、無死角！我市實施網格化、地毯式管理，將防控措施落實到戶到人
5、【未成年人工作】@梅州全市學生及家長，這裡有一封市教育局給你們的一封信，請查收！
6、【防疫知識】關於新型冠狀病毒肺炎的10個最新判斷！你一定要知道
閱讀更多 IN梅州 的文章
