連日來，在這場防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰役中，大家常聽到這樣的話“足不出戶，就是對國家最大的貢獻”。可是如何足不出戶購電，對廣大市民來說仍存在一些問題，當前供電企業共有兩種計量表，一種是遠程費控表，另一種是智能卡表，對使用前者的用戶來說，網上購電很輕鬆，在家躺著就能“指尖”購電，那卡表用戶呢？據統計，閻良區現有14783戶卡表用戶，這就意味著，一旦卡上電費用完，用戶就不得不跑一趟供電營業廳了。
為解決轄區內一萬多戶卡表用戶掌上購電的問題，2月6日，國網西安市閻良區供電公司用電檢查一班、二班的員工們可謂是走遍了整個閻良城，他們帶上宣傳冊對轄區內的70多個小區逐一走訪，向小區物業普及一款專門為卡表用戶量身定做的線上繳費方式---“買電寶”。 該公司用電檢查班成員將網上操作流程用簡單易懂的圖片進行了總結歸納並向物業免費提供多個讀卡器，確保大家一看就懂，一用就會。同時，該班成員還主動要求加入各小區業主群，向住戶進行線上普及，告訴大家遇到一般用電問題不必去營業廳，線上購電有不明白的地方或者家裡出現用電故障，都可以直接跟他們聯繫。
此外，針對費控表用戶，閻良供電公司不斷查漏補缺，填補宣傳盲點，通過在小區樓下張貼公告、利用新媒體平臺向市民推送網上辦電流程等多種方式，號召居民用戶通過“網上國網”APP，線上辦理交電費、報修、諮詢等業務，更好的保障了廣大人民群眾的在特殊時期的健康與安全。
華商報記者 宋小雪 實習生 張秋 通訊員 馬珍
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