在線投訴：我在“抖音”的推薦下，下載了“劍氣除魔”遊戲，遊戲充值微信收款方為“霍爾果斯嗨遊網絡科技有限公司”，服務聯繫電話18819134730。
我於“直充”欄目付款648元和328元，由於沒有得到虛擬貨幣，向微信平臺發起投訴，因為“直充”這個描述讓我誤解為充值，後來客服說就是購買領取。
2月4日客服人員於15：05分與我聯繫，告知讓我聯繫QQ為3396260535的客服人員，客服人員直接讓我看清楚再充值，我提出疑問難道充值的概念不就是充值虛擬貨幣嗎?對方說不是，鑑於該遊戲整體的不作為，推卸責任的態度，我對遊戲失去了信心，特要求退還我在1月24日-1月31日在遊戲消費的共計8933元，該遊戲存在誘導消費者嫌疑。
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