大眾網·海報新聞濟南2月7日訊（記者 崔雅倫）2月7日上午10：05，濟南市行政審批服務局政務服務大廳三樓C08窗口工作人員史光耀接到一個企業諮詢電話——“您好！我是濟南章丘的山東聖泉新材料股份有限公司，想生產一次性使用隔離衣，請問怎麼辦理？”史光耀回答：“請您網上登錄山東政務服務網，站點切換到濟南後在藍色條框內點擊辦事服務，然後按事項搜索輸入：第一類醫療器械產品備案。先點擊辦事指南熟悉材料，再點擊申報按鈕即可申報。”隨後，他立即向食藥衛健項目審批服務處醫療器械幫代辦保障小組負責人段興霖進行了電話彙報。
上午10:20，段興霖主動撥打了企業聯繫電話，就申辦一次性使用隔離衣產品備案的情況，從法律法規、材料要求到技術支持、國家標準對企業進行了全方位的“手把手”輔導，幫助其進行網絡預審。
上午10:40，聖泉新材料股份有限公司電稱“網絡申報的賬號、密碼丟失，無法進行網絡填報”，再次向幫代辦保障小組求助。
上午11：05，幫代辦保障小組經過協調負責系統開發保障的浪潮公司工程師，幫助企業找回了賬號密碼。網絡填報工作正式開始。
下午13:00，負責第一類醫療器械審批工作的嶽曉莉收到企業申報後，立即簽收進行技術審查，同時與企業電話溝通，在線交流存在的問題，並將辦件發回企業進行補齊補正。
下午13:20，企業補齊補正後重新將材料發回系統，嶽曉莉再次進行審查，嚴格把關，依據法律法規的規定，對符合要求該一類醫療器械產品備案通過審批。
下午13:25，經過請示處室領導，在法定主要申請材料、生產條件滿足的情況下，實行容缺受理，並及時告知企業負責人已對不妨礙生產經營安全的申請材料容缺。
下午13:40，幫代辦保障小組在線上又接到該企業的第一類醫療器械生產備案的申報材料。因幫代辦保障小組提前進行了電話指導，企業網絡申報的材料符合要求，通過審批。兩項備案一起進行了流轉籤批，並制證蓋章。
下午14:00，因急需備案憑證開展生產，企業再次提出從章丘派人來現場取證。段興霖瞭解企業要求後，提醒企業工作人員要做好疫情防護措施，帶好申報材料和有效證件，注意行車安全。同時要求嶽曉莉儘快給企業制證並交付前臺工作人員，並做好前臺的定時消殺工作。
下午15:00，食藥衛健項目審批服務處處長段東在三樓大廳C08窗口正式將該企業的備案憑證交給了企業，企業負責同志激動的無以言表。
這場5個小時的接力“賽跑”，大大縮短了企業的審批辦理時間，全力保障了防疫物資的快速到位。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，濟南審批服務局立足自身職能，特事特辦，為打贏戰“疫”，保護人民群眾生命安全貢獻審批服務力量。
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