紅網時刻湘西2月7日訊（通訊員張清璐）“您好，我們公司將通過電子稅務局進行納稅申報，但是密碼不記得了，請問有什麼解決辦法嗎？”2月5日，國家稅務總局永順縣稅務局辦稅服務廳主任潘豔麗接到了永順縣高速路國標砂廠財務人員的求助電話。
防控疫情特殊時期，雖然辦稅大廳因政務服務大廳關閉不能為納稅人繳費人提供服務，但他們的辦稅繳費不能耽擱。接到電話後，潘豔麗採取“非接觸式”辦稅繳費服務，在湖南電子稅務局管理系統為該公司重置密碼並通過微信發送，線上解決納稅人辦稅問題，讓納稅人及時通過電子稅務局在徵期內進行納稅申報。
這是永順縣稅務局辦稅大廳為納稅人繳費人提供“非接觸式”辦稅的一個縮影。1月29日以來，辦稅人員通過微信群、朋友圈、電話聯繫等線上方式廣泛宣傳、引導納稅人繳費人儘量選擇“非接觸式”辦稅，截至2月6日，共有26戶納稅人通過電子稅務局進行增值稅納稅申報，最大程度減少人員聚集和近距離接觸。
同時，對於確實需要納稅人繳費人到辦稅大廳辦理的事項，縣稅務局辦稅服務廳制定了對應措施，實行預約辦理，納稅人繳費人預約後，縣局與政務中心對接好後當天業務辦理，做到納稅人繳費人“最多跑一次”。
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