你對移動公司有什麼意見和看法?

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使用移動公司17年,每月58元套餐,送20G流量,500分鐘話費,免費寬帶,感覺值。

對大家噴移動能理解,我也遇見過要求我升級套餐的業務員,沒理她也就算了。

說一件親身經歷過的事,08年512地震,成都當天只有移動能通話,這就是我一直堅持用移動的原因。


老船工


回覆,移動公司,亂收費,騙子,,十月4號說我欠費,我就交,充值了100,結果6號可沒有了,欠費了?我可充值了100,9號可停機了,你說氣人不,4/9號騙了我的300塊錢,[發怒],現在我們都不用移動了,用電信,移動公司大騙子,欺負人,老百姓的血汗錢,移動公司大騙子,人在天在看,遲早就要破產了,用過移動的人都知道!




平淡人生201979838


我對移動公司的感受是:套路,坑人。一天來幾條信息叫你辦理什麼套餐有哪些優惠,還有免費送流量,最後都是騙人的。我原來是58元/月套餐700w流量,根本都不敢開移動數據,移動公司發信息來叫我辦理138元/月套餐,免費送電視流量,我辦理138/月套餐好了以後叫它們來裝電視套餐,它們一查我這地址,告訴我這地方是城中村裝不了電視線路,叫我等等看,我一等就半年多還沒有辦理好。


肖澤江1


先說結論:移動是我體驗到三大運營商中綜合最好的。

本人在北上廣都生活過

技術質量(電話以及寬帶)

電信電話系統沒用過。

1. 通話系統在我的體驗中移動是最好的;

2. 4G網絡,移動和聯通打個平手,兩者都有死角,移動覆蓋面大一點,穩定性比較好,聯通總體速度比較好,但是聯通有地域號碼歧視,在北京地鐵,我的聯通號碼(上海歸屬地)無信號但是同事的北京聯通網絡是滿格,我兩電話是一模一樣的,而且試過交換電話卡問題依然,而且到後來我在北京聯通營業廳換了個新卡,照樣是這樣。

3. 寬帶體驗(廣州用電信,上海用聯通,北京聯通和移動都用過),電信最好,無論穩定性和速度都比移動聯通更好。聯通次之,移動最差。即使撇除網絡問題,設備上後兩者完全不行。尤其是移動,在京租的50平方米的小房子,居然無線網絡還不能覆蓋全家,隔了一堵牆信號減半。

服務:移動最好,電信次之,聯通最差

1. 廣東移動服務的確很好,大部分電話過去諮詢問題都能解決的。去年回到廣州,重新啟動了保號停機幾年的全球通,後來看賬單發現移動還收取我每個月十塊錢的集團網費用(老服務,就是短號,通常公司辦的,互相電話不收費),這個的確是我辦的,只是離開了前公司忘記取消服務了,電話過去折騰了兩次,移動就把這個服務取消了,而且還賠償了三年的集團網服務費;

2.電信,由於只用過寬帶,電話網絡以及4G網絡的服務無法評價。寬帶方面服務不好,每次電話投訴網絡問題,大概只有一半能解決,有時網絡不好也從來不承認,反正就是你的電腦有問題路由有問題,網絡從來就不承認有問題(內部網絡問題我也已經一一排除,就是外部網絡有問題)。只能不斷堅持並且要求他們檢測外部線路,這樣才能解決

3. 聯通,不是一個差字可以形容。如果電信的服務讓你想把他家的設備砸了,聯通的服務態度就是可以讓你想把自己的電話都砸了。

大概在九年前,還是在上海,想嘗試用3G,入手了IP4,準備用聯通號碼。在聯通官網上選了號,由於網絡的問題,訂單提交失敗幾次,網頁也刷新了幾次,最後提交成功,但是當時那個網頁不會記錄原來選擇的信息,我原本是選擇B套餐,但是提交的時候變成了A套餐,我看到訂單的時候,已經立即電話聯通說我要的應該是A套餐而不是B套餐,電話客服服務很好說沒問題,會記錄下來

然後聯通快遞送貨上門,我當時也沒立即檢查,快遞也沒有讓我簽收;我想激活的時候看到包裝還是A套餐,然後開始噩夢,反正前後打了三十多次電話,去了五次營業廳都無法解決:

噩夢一:聯通先是說這個是根據網絡系統訂單生成,說電話客服也無法更改訂單;

噩夢二:套餐AB在當時無法更改,貌似要一年後,如果只是兩三個月忍忍也就算了,因為當時花了很多時間挑選號碼給我和老婆的;

噩夢三:說我覺得不對可以拒收電話卡。我就讓他們調回我的簽收單(事實上我沒有簽收),如果他們能提供簽收單,就代表聯通冒充我簽名,這個可是犯罪了……聯通一直在扯皮耍賴,拖著不解決,最後我拿著手機,一路拍攝,從營業廳門口一直拍攝我和營業廳的人吵架,最後我就把聯通的電話卡以及贈送的話費卡全扔營業廳。反正東西全還給他們了,他們愛咋滴就咋滴。

又過了幾個月之後,聯通電話我說我欠費,提醒我去繳費(這也是奇葩之一,因為我從來沒有拆封兩個電話卡,更加沒有裝在手機上,所以一秒鐘都沒用過),我又罵了一通,又過了兩個月之後,聯通沒轍,要我再去營業廳籤個協議,第六次去營業廳終於解決。

可惜了我選的兩個好號碼,到最後還是去淘寶搞了另外的號碼。

聯通的奇葩服務,當時希望我們入網的時候,又說這個號碼不收漫遊費用,反正歸屬地在哪裡都可以辦理優惠。但是直到2019年的今天,差不多過去了十年咯,上海聯通的號碼,要辦理一塊錢的寬帶?不行,只能在上海辦。好吧,寬帶不是一個業務部門,我忍了。要辦個副卡?不行,要去上海辦!要話費升級送手機?也不行,因為手機只能配送上海地區。

我猜到時開放攜號轉網,也可能要回去上海辦。


史塔蓋


特想罵人,特想罵移動的娘。亂扣費就算了,去換卡,他的系統識別不了我和我的身份證是一個人,說我變化有點大了,NN個熊,我說身份證是公安局發的,在有效期內,國家認可的,人家銀行,辦證大廳都可以辦理業務,就你這沒法,那說明是你的問題,不是我的問題,既然出現這樣的問題,那說明我不是個例,為什麼不辦理人工複核,拿戶口簿還不行,非的要另外找個人帶著別人的和我的身份證才可以辦理。真心的想罵人。。。


風中的百合74408157


上個月至再上個月,我不斷打電話,讓他們把多扣我300塊錢話費還給我。移動客服接了我電話,反正態度就是不緊不慢的,我在電話這頭急了爆粗口罵人,電話那頭一點電流聲沒有,我估計就是給我強行單線靜音🔇,她們故意不聽,然後沒有了聲音,然後給你這頭咳嗽一聲,繼續問先生還有什麼問題嗎?之類的,狗逼,被我電話至少打了十幾個,後終於給我把話費退回了。反正扣了我3000多塊錢,我每個月充150塊錢話費,都不夠,操他媽的




若無相欠還會相見


一:辦了個79的寬帶充了100,結果第二個月一開始就停機,一查才知道偷偷的給我加了好幾個增值服務,79的套餐變成了九十多的,打電話投訴沒用,最多下個月給我把多餘增值服務的取消了。

二:寬帶一直有問題,維修師傅修不好,打給客服每次都讓我重啟貓和路由器,沒有實質性的解決,最後去申請合約解除拆機,剛開始說一個星期申請下來,之後沒消息再打電話又說一個月才可以,到現在一個多月了,又說得等5個工作日才能出文號。前兩天連著給我打了三次電話說可以去拆機了,我抱著疑問又打了過去確認之後拿著盒子去拆機,結果tm到營業廳才發現根本沒有批下來,合約也沒終止,真tm垃圾



素箋墨染


我們家的手機電腦都用的是移動,手機用移動十幾年了,挺好的,網速也快,不卡頓,家中的電腦網線一有毛病,一個電話,維修人員立馬到,服務一流。在這裡我給移動點個贊👍👍👍。只是有一點多給點流量就更好,最好是無限量。這樣的話,我就可以到處拍視頻了,也就不擔心費流量花錢了,我就能放開手腳大膽地拍,可勁拍。我說的對吧,我有小私心!

手機如鴻雁傳書,聯繫著千家萬戶,縮小了人們之間的距離 ,移動後臺用10086來喻意百發百順,喻意深刻,含義深遠,願我們的移動用戶家家事事順利福氣多多。


白平棉


我就不用移動又怎麼啦!之前也有促銷員訪到我的電話說,移動公司搞活動,免費送一張50元的卡讓我體驗,我拒絕了不要,促銷員問為什麼?我講一言難盡,之前有過送卡、送米的活動,而且當時的營銷員也說過用完可把卡丟了的,我確實用完那張卡就不用了,過一段時間那個號碼而且己有人使用了,但是還被法院發傳票到我家說我欠活費,移動從來都不給欠話費,不管是新老客戶,只要一欠費立馬被停機,這樣的移動我為何要用??


溫神14


經常遇到打電話讓開通優惠,並聲稱不需要時去移動營業廳就可以關閉。前幾天想改套餐,結果營業廳說有優惠不可以改套餐,我說那就關掉優惠吧,他們告訴我,關掉優惠可以但是要交違約金……我都快20年的網齡了………無語,移動是逼著我們離開呀


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