重要通知
當前正值新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控重要時期，為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，保障人民群眾生命安全，銀川市西夏區人力資源和社會保障局將通過電話網絡渠道，開展“不見面”服務，對無法推遲或必須現場辦理的業務，請提前撥打業務科室電話瞭解情況，預約辦理時間，減少在大廳等待逗留時間。進入大廳時，請您務必佩戴口罩，做好個人防護。現將部分業務事項辦理指南公佈如下：
一、就業創業業務
1、招聘求職業務
招聘求職業務全部改為網上招聘，現場招聘會將延期舉辦。各用人單位和求職者可通過登錄寧夏公共招聘網（www.nxjob.cn）、撥打人才招聘及求職電話（0951-8677677）和關注微信公眾號（西夏創業就業），在線發佈查看招聘信息、投遞簡歷，開展求職招聘活動。諮詢服務電話：0951-8677677。
2、就業登記業務
通過網上（我的寧夏APP）提交就業登記信息，辦理就業登記，或電話諮詢戶籍（常住地）所在街道辦事處（社區居委會）進行線上統一登記辦理。待疫情防控解除後，持相關材料到經辦地公共就業人才服務中心窗口辦理業務材料加蓋公章等程序。疫情防控期間，未能及時到公共就業人才服務中心窗口辦理就業登記業務的，辦理時限可根據疫情防控情況順延。諮詢服務電話：0951-8677677。
3、靈活社會保險補貼、用人單位吸納就業困難人員社會保險補貼和崗位補貼等政策
關注微信公眾號或電話諮詢轄區社區居委會，線上登記報名，準備材料，待疫情防控解除後，統一進行辦理。諮詢服務電話：0951-8677677。
4、就業援助業務
請先電話諮詢戶籍（常住地）所在街道辦事處（社區居委會）進行登記辦理，暫停就業部門審核蓋章。待疫情防控解除後，持相關材料到經辦地公共就業人才服務中心窗口辦理業務材料加蓋公章等程序。疫情防控期間，未能及時到公共就業人才服務中心窗口辦理就業登記業務的，辦理時限可根據疫情防控情況順延。諮詢服務電話：0951-2078655。
5、小額擔保貸款業務、其他創業業務
申請人可電話諮詢，留下聯繫方式及郵箱號碼，待疫情防控解除後聯繫申請人提交相關資料。諮詢服務電話：0951-2088530。
6、公益性崗位申報
新申報人員由用人單位將電子版資料發給業務人員審核，建議儘可能在疫情防控解除後再辦理，儘量避免本人現場辦理。如有特殊情況需要緊急辦理者，可拔打電話諮詢。涉及就業援助認定、就失業登記、工商信息查詢請參照相關部門流程執行。已上崗人員業務辦理由用工單位委派專人預約辦理，諮詢服務電話：0951-2078655。
7、人事代理業務
1.人事檔案業務。在疫情期間，有需要辦理檔案託管、檔案轉出、檔案查（借）閱、檔案材料收集歸檔等業務的人員，建議儘可能在疫情防控解除後再辦理，如有特殊情況需要緊急辦理者，可拔打電話0951-2037653諮詢。
2.退休申報。代理人員申請退休的，建議儘可能在疫情防控解除後再辦理，因疫情原因而延遲時間辦理退休手續的人員，後期經人社部門審核，從審核的次月補發工資。如有特殊情況需要緊急辦理者，可撥打電話0951-2037653諮詢。
8、就業創業培訓業務疫情防控期間，延期開展失業職工、農民工、在校大學生等各類群體就業創業培訓工作
各類培訓機構需提前做好培訓教室、辦公室等場所消毒，培訓課時、班次、人員安排等準備工作，待疫情防控解除，具備復課、開課條件後，迅速啟動和展開培訓工作。希望廣大學員，在家中或留置地耐心等待開班通知。諮詢服務電話：0951-8677656。
9、流動人才黨員業務
組織關係接轉可通過微信、電話（0951-8677677）等方式進行，由工作人員統一線上申請辦理等。
二、社會保險業務
1、社會保險信息查詢、權益記錄打印
通過“掌上12333”APP、“網上人社”註冊辦理。
2、城鄉居民社會保險業務
參加城鄉居民養老保險人員定期領取待遇資格認證、死亡人員待遇申領可通過“寧夏政務服務網”、“我的寧夏”APP辦理；城鄉居民養老保險人員參保登記、參保核定可通過“我的寧夏”APP辦理；城鄉居民養老保險繳費可通過“我的寧夏”APP、“黃河銀行”手機APP、黃河銀行自助繳費終端辦理。
建議轄區居民對非“立即辦”、無經辦期限制業務延遲至疫情得到有效防控後再行辦理 ，暫無法通過“網上辦、掌上辦”或者“急需辦”的業務請致電社保中心進一步諮詢，預約辦理時間。西夏區社保中心業務諮詢預約辦理電話為：0951-2175989，預約電話撥打時間為：工作日9:00-12:00,13:00-17:00。
三、其他業務
1、關於欠薪問題投訴問題
可通過電話0951-6851001反映問題，反映欠薪問題嚴禁聚集，可選派1名代表攜帶相關資料進行投訴，儘量避免2人以上人員到現場反映問題。
2、關於新增民辦職業技能培訓機構審批和人力資源服務行政許可問題
建議延期申請，諮詢相關業務請撥打電話0951-2071804。
3、勞動人事爭議相關問題諮詢
建議通過電話0951-6851002諮詢。仲裁案件申請的立案材料（仲裁申請書、本人身份證複印件）請發至[email protected]，工作人員按照規定時間立案。勞動人事爭議仲裁開庭前工作人員會電話溝通，請準備好相關證據材料並自覺佩戴口罩等防護措施。勞動人事爭議仲裁文書將採取郵寄的方式送達。待疫情結束後，繼續按照原有受理程序處理。
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