滎經縣“四辦服務”確保疫情期間 政務“不打烊”

四川新聞網雅安2月7日訊(王蜜)面對疫情防控嚴峻形勢,滎經縣突出黨建引領,通過生活類公共服務事項“網上辦”、緊急事項“預約辦”、特殊事項“郵寄辦+代辦”,“四辦服務”確保疫情期間政務“不打烊”。

生活類公共服務事項“網上辦”。針對水電費繳納等生活類公共服務事項,以“讓數據多跑路、讓群眾少出門”為目的,引導和呼籲企業、群眾通過政務服務網、微信公眾號、手機APP等線上辦理業務860餘次,並繪製“線上繳費流程圖”5張,讓辦事群眾及時瞭解操作指南,避免來回跑、多次跑,也避免人員聚集造成交叉感染,實現足不出戶“網上辦、掌上辦”。

緊急事項“預約辦”。鼓勵非緊急必要事項儘量推遲到疫情緩解後再行辦理,針對確需到政務大廳辦理各類業務的,公佈經濟審批窗口、社會事務窗口、涉農事務窗口等28種業務窗口預約電話,實行預約辦理,統籌安排辦事群眾和窗口人員錯峰錯時到大廳辦理相關事項根據人流量實行錯峰工作制;同時提醒到現場辦理的群眾做好體溫篩查、佩戴口罩等自身防護,有效保護窗口工作人員及辦事群眾的安全。

特殊事項“郵寄辦+代辦”。針對可在網上辦理但確需提交紙質資料的業務,群眾可以選擇EMS(郵政)快遞業務報送紙質資料到政務服務大廳;對辦事結果不能當場取件的,辦事群眾可向辦事窗口提供收件人姓名、聯繫方式和收件地址,待辦結後再郵寄給辦事群眾;特別是對涉及防控新型冠狀病毒肺炎疫情的相關事項、重大項目等開通綠色通道,由工作人員提供代辦服務。目前,已開展特殊事項郵寄辦22次,代辦35次。


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